DialSense
DialSense è una piattaforma alimentata da AI per costruire, addestrare e gestire assistenti vocali per fornire supporto clienti 24 ore su 24.
https://dialsense.io/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Nov 12, 2024
Cos'è DialSense
DialSense è una soluzione completa per le aziende che desiderano implementare assistenti vocali AI per il servizio clienti. Offre una piattaforma unificata in cui le aziende possono costruire, addestrare e gestire assistenti vocali AI su misura per le loro esigenze specifiche. DialSense mira a migliorare le interazioni con i clienti fornendo supporto intelligente, sempre disponibile, che si allinea con il marchio e lo stile di un'azienda.
Caratteristiche principali di DialSense
DialSense è una piattaforma alimentata dall'IA per costruire, addestrare e gestire assistenti vocali. Offre funzionalità come supporto clienti senza tempi di attesa, disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e la capacità di gestire query ripetitive riducendo i costi del call center. Gli assistenti vocali possono essere personalizzati per adattarsi allo stile di un'azienda e fornire attenzione personalizzata ai clienti.
Assistenti Vocali IA: Costruire e addestrare assistenti vocali alimentati dall'IA personalizzati per la tua azienda
Zero Tempi di Attesa: Fornire supporto clienti istantaneo senza tempi di attesa
Disponibilità 24/7: Offrire supporto ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite assistenti IA
Riduzione dei Costi: Ridurre significativamente i costi del call center automatizzando le query ripetitive
Casi d'uso di DialSense
Supporto Clienti: Gestire le domande comuni dei clienti e fornire risoluzioni istantanee 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Pianificazione Appuntamenti: Consentire ai clienti di prenotare appuntamenti tramite interazioni vocali
Informazioni sui Prodotti: Fornire dettagli su prodotti o servizi tramite interazioni vocali
Tracciamento Stato Ordine: Consentire ai clienti di controllare lo stato del loro ordine tramite query vocali
Vantaggi
Riduce i tempi di attesa dei clienti
Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Riduce i costi operativi
Libera gli agenti umani per query complesse
Svantaggi
Potrebbe mancare il tocco umano per alcuni clienti
Potenziale per malintesi in scenari complessi
Come usare DialSense
Registrati per un account: Visita il sito web di DialSense su dialsense.io e crea un account per accedere alla piattaforma.
Crea il tuo assistente vocale: Utilizza gli strumenti di DialSense per creare e personalizzare un assistente vocale per le esigenze della tua azienda.
Addestra l'AI: Fornisci conversazioni e dati di esempio per addestrare l'assistente vocale sui tuoi casi d'uso specifici.
Testa e affina: Testa l'assistente vocale e affina le sue risposte e capacità secondo necessità.
Distribuisci l'assistente: Integra l'assistente vocale addestrato nei tuoi canali di servizio clienti come telefono, chat, ecc.
Monitora le prestazioni: Utilizza le analisi di DialSense per monitorare le prestazioni dell'assistente e le interazioni con i clienti.
Migliora continuamente: Basandoti sulle interazioni reali, continua ad addestrare e migliorare l'assistente vocale nel tempo.
FAQ di DialSense
DialSense è una piattaforma che ti consente di costruire, addestrare e gestire assistenti vocali AI in un unico posto. Fornisce funzionalità per creare agenti AI conversazionali per interagire con i clienti.
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