Crisp Come Usare
Crisp è una piattaforma di messaggistica aziendale all-in-one per startup e PMI che combina funzionalità di chat dal vivo, CRM, chatbot e base di conoscenza per migliorare l'engagement e il supporto ai clienti.
Visualizza AltroCome usare Crisp
Registrati per un account Crisp: Vai su crisp.chat e registrati per un account gratuito o scegli un piano a pagamento. Dovrai fornire informazioni di base come il tuo nome, email e password.
Aggiungi il widget chat di Crisp al tuo sito web: Dopo esserti registrato, riceverai un codice univoco da aggiungere al tuo sito web. Copia questo codice e incollalo appena prima del tag di chiusura </body> nelle pagine del tuo sito web.
Personalizza il tuo widget chat: Nel pannello di controllo di Crisp, vai su Impostazioni > Sito web > Chatbox. Qui puoi personalizzare i colori, il testo e l'aspetto del tuo widget chat per adattarlo al tuo marchio.
Configura la tua casella di posta: Vai alla sezione Casella di posta per iniziare a ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti. Puoi invitare membri del team e configurare reparti qui.
Crea messaggi automatici: Utilizza la funzionalità Trigger per impostare messaggi di benvenuto automatici o risposte basate sul comportamento degli utenti sul tuo sito.
Costruisci un chatbot (opzionale): Se desideri, utilizza il costruttore visivo di chatbot per creare flussi di conversazione automatizzati per gestire domande comuni.
Configura integrazioni: Collega Crisp ai tuoi altri strumenti come sistemi CRM, piattaforme di email marketing, ecc. utilizzando le integrazioni disponibili.
Monitora e analizza: Utilizza il pannello di analisi per monitorare le metriche delle conversazioni, i tempi di risposta e altri KPI per migliorare continuamente il tuo supporto clienti.
FAQ su Crisp
Crisp è una piattaforma di messaggistica aziendale per startup e PMI che offre funzionalità come chat dal vivo, casella di posta condivisa, CRM, chatbot, base di conoscenze e altro. Consente alle aziende di comunicare con i clienti attraverso più canali, inclusi chat sul sito web, email e social media.
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