Crisp Come Usare
Crisp è una piattaforma di messaggistica aziendale all-in-one per startup e PMI che combina funzionalità di chat dal vivo, CRM, chatbot e base di conoscenza per migliorare l'engagement e il supporto ai clienti.
Visualizza AltroCome usare Crisp
Registrati per un account Crisp: Vai su crisp.chat e registrati per un account gratuito o scegli un piano a pagamento. Dovrai fornire informazioni di base come il tuo nome, email e password.
Aggiungi il widget chat di Crisp al tuo sito web: Dopo esserti registrato, riceverai un codice univoco da aggiungere al tuo sito web. Copia questo codice e incollalo appena prima del tag di chiusura </body> nelle pagine del tuo sito web.
Personalizza il tuo widget chat: Nel pannello di controllo di Crisp, vai su Impostazioni > Sito web > Chatbox. Qui puoi personalizzare i colori, il testo e l'aspetto del tuo widget chat per adattarlo al tuo marchio.
Configura la tua casella di posta: Vai alla sezione Casella di posta per iniziare a ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti. Puoi invitare membri del team e configurare reparti qui.
Crea messaggi automatici: Utilizza la funzionalità Trigger per impostare messaggi di benvenuto automatici o risposte basate sul comportamento degli utenti sul tuo sito.
Costruisci un chatbot (opzionale): Se desideri, utilizza il costruttore visivo di chatbot per creare flussi di conversazione automatizzati per gestire domande comuni.
Configura integrazioni: Collega Crisp ai tuoi altri strumenti come sistemi CRM, piattaforme di email marketing, ecc. utilizzando le integrazioni disponibili.
Monitora e analizza: Utilizza il pannello di analisi per monitorare le metriche delle conversazioni, i tempi di risposta e altri KPI per migliorare continuamente il tuo supporto clienti.
FAQ di Crisp
Crisp è una piattaforma di messaggistica aziendale per startup e PMI che offre funzionalità come chat dal vivo, casella di posta condivisa, CRM, chatbot, base di conoscenze e altro. Consente alle aziende di comunicare con i clienti attraverso più canali, inclusi chat sul sito web, email e social media.
Tendenze del traffico mensile di Crisp
Crisp ha registrato un calo del 4,7% nel traffico, raggiungendo 1,2M di visite. Nonostante il rilascio di una modalità chatbox senza cookies per migliorare la privacy dei dati, il calo suggerisce che questo aggiornamento potrebbe non aver influenzato significativamente il coinvolgimento degli utenti. Il mercato potrebbe star affrontando una maggiore concorrenza o un cambiamento nelle preferenze degli utenti.
Visualizza storico del traffico
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