ZEPIC Introduction
ZEPIC adalah platform keterlibatan pelanggan yang terintegrasi dengan AI yang menggabungkan data dan saluran untuk memungkinkan otomatisasi pemasaran yang hiper-personalisasi dan pengalaman pelanggan di seluruh email, WhatsApp, dan saluran lainnya.
Lihat Lebih BanyakApa itu ZEPIC
ZEPIC adalah platform SaaS komprehensif yang diluncurkan pada April 2024 yang membantu bisnis mengkonsolidasikan data pelanggan dan menyederhanakan operasi pemasaran. Di inti, ZEPIC menggabungkan Platform Data Pelanggan (CDP) dengan kemampuan otomatisasi pemasaran yang didukung AI melalui mesin Zenie AI. Platform ini dirancang untuk menyatukan data pelanggan yang terfragmentasi dari lebih dari 50 alat dan sistem yang berbeda menjadi satu sumber kebenaran, memungkinkan bisnis untuk membuat profil pelanggan 360 derajat yang terperinci dan memberikan keterlibatan yang dipersonalisasi secara skala.
Bagaimana cara kerja ZEPIC?
ZEPIC bekerja dengan terlebih dahulu mengkonsolidasikan data pelanggan dari berbagai sumber seperti sistem CRM, platform eCommerce, dan alat pemasaran ke dalam CDP bawaan untuk membuat profil pelanggan yang terintegrasi. Mesin Zenie AI platform kemudian menganalisis data ini untuk mengungkap segmen pelanggan dan memprediksi perilaku. Menggunakan wawasan ini, pemasar dapat membangun segmen audiens yang ditargetkan dan meluncurkan kampanye multi-saluran yang dipersonalisasi melalui email dan WhatsApp. Platform ini mencakup fitur Kotak Masuk Tim untuk mengelola percakapan pelanggan dan dasbor analitik komprehensif untuk melacak kinerja kampanye. Semua kemampuan ini dapat diakses melalui antarmuka tanpa kode yang tidak memerlukan keterampilan teknis untuk dioperasikan.
Manfaat ZEPIC
Manfaat utama menggunakan ZEPIC termasuk penghematan waktu yang signifikan melalui otomatisasi manajemen data dan pembuatan kampanye yang didukung AI, peningkatan keterlibatan pelanggan melalui pesan yang hiper-personalisasi berdasarkan data pelanggan yang terintegrasi, dan peningkatan efisiensi pemasaran dengan mengkonsolidasikan berbagai alat menjadi satu platform. Solusi ini menghilangkan silo data sambil memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Selain itu, antarmuka tanpa kode membuat kemampuan pemasaran yang canggih dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran tanpa memerlukan keahlian teknis, sementara analitik waktu nyata membantu mengoptimalkan kinerja kampanye dan mendorong ROI yang lebih baik.
Artikel Populer
Apple Meluncurkan Final Cut Pro 11: Pengeditan Video AI untuk Mac, iPad, dan iPhone
Nov 14, 2024
AI Perplexity Memperkenalkan Iklan untuk Merevolusi Platformnya
Nov 13, 2024
X Berencana Meluncurkan Versi Gratis Chatbot AI Grok untuk Bersaing dengan Raksasa Industri
Nov 12, 2024
Generator Gambar AI Terbaik: Apakah Flux 1.1 Pro Ultra yang Terbaik Dibandingkan dengan Midjourney, Recraft V3, dan Ideogram
Nov 12, 2024
Lihat Selengkapnya