Zeda.io Features
Zeda.io adalah platform penemuan dan strategi produk yang didukung AI yang mengubah umpan balik pelanggan menjadi wawasan produk yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun apa yang diinginkan pelanggan dan dibutuhkan bisnis.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Zeda.io
Zeda.io adalah platform penemuan produk dan strategi yang didukung AI yang membantu tim produk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan umpan balik pelanggan secara skala. Ini memusatkan data suara pelanggan dari berbagai sumber, menggunakan AI untuk menghasilkan wawasan dan laporan, memungkinkan tim untuk memvalidasi ide dan memprediksi peluang, serta terintegrasi dengan alat pengembangan untuk mengubah wawasan menjadi tiket yang dapat ditindaklanjuti. Platform ini bertujuan untuk memperlancar proses penemuan produk dan membantu tim membangun produk yang diinginkan pelanggan sambil mendorong nilai bisnis.
Integrasi VoC Otomatis: Secara otomatis menarik umpan balik dan data pelanggan dari berbagai sumber seperti alat GTM, survei, wawancara, dan analitik produk ke dalam dasbor terpusat.
Wawasan yang Didukung AI: Menggunakan AI untuk menganalisis area produk, menghasilkan laporan wawasan, dan menampilkan sinyal pelanggan kunci serta peluang pendapatan dari data yang teragregasi.
Validasi Ide: Menyediakan alat seperti Ask AI dan Opportunity Radar untuk menguji ide produk dengan cepat dan memprediksi masalah potensial berdasarkan data pelanggan yang sebenarnya.
Pembuatan Peta Jalan: Memungkinkan tim untuk membuat dan membagikan peta jalan produk berdasarkan kebutuhan pelanggan yang telah divalidasi dan fitur yang diprioritaskan.
Integrasi Pengembangan: Terintegrasi dengan alat pengembangan untuk mengubah wawasan dan ide yang telah divalidasi langsung menjadi tiket dan tugas pengembangan.
Kasus Penggunaan Zeda.io
Pengembangan Produk SaaS: Perusahaan SaaS dapat menggunakan Zeda.io untuk mengumpulkan umpan balik pengguna di berbagai saluran, mengidentifikasi permintaan fitur kunci, dan memprioritaskan peta jalan produk mereka berdasarkan kebutuhan pelanggan dan potensi pendapatan.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Tim keberhasilan pelanggan dapat memanfaatkan Zeda.io untuk menganalisis keluhan pelanggan, mengidentifikasi titik sakit, dan bekerja sama dengan tim produk untuk mengatasi masalah dan mengurangi churn.
Riset Pasar: Tim pemasaran dapat memanfaatkan wawasan AI dari Zeda.io untuk memahami sentimen pelanggan, mengidentifikasi tren pasar, dan menginformasikan strategi go-to-market untuk produk atau fitur baru.
Pemberdayaan Penjualan: Tim penjualan dapat menggunakan Zeda.io untuk melacak kesepakatan yang hilang, memahami keberatan pelanggan, dan berkolaborasi dengan tim produk untuk mengatasi kekurangan dan menciptakan peluang pendapatan baru.
Kelebihan
Memusatkan umpan balik pelanggan dari berbagai sumber, menghemat waktu pada agregasi manual
Wawasan yang didukung AI membantu tim dengan cepat mengidentifikasi area produk dan peluang kunci
Terintegrasi dengan alat pengembangan untuk memperlancar proses dari wawasan hingga implementasi
Fokus pada mendorong pendapatan dan hasil bisnis melalui keputusan produk
Kekurangan
Mungkin memerlukan perubahan perilaku yang signifikan bagi tim yang terbiasa dengan alat manajemen produk lainnya
Beberapa fitur seperti pembuatan dokumen di Zeda.io mungkin dianggap berlebihan untuk proses yang ada
Efektivitas kemungkinan tergantung pada kualitas dan kuantitas sumber data pelanggan yang terintegrasi
Tren Traffic Bulanan Zeda.io
Zeda.io mengalami penurunan sebesar 6,9% dalam jumlah kunjungan, dengan total 46.165 kunjungan pada bulan terakhir. Tanpa adanya pembaruan produk atau aktivitas pasar tertentu pada November 2024, penurunan ini mungkin mencerminkan fluktuasi pasar yang normal atau penurunan sementara dalam keterlibatan pengguna.
Lihat riwayat traffic
Alat AI Terbaru Serupa dengan Zeda.io
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Zeda.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya