WeClever
WeClever adalah platform kecerdasan percakapan yang didukung AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan strategis, membantu perusahaan mengurangi biaya, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui percakapan otomatis dan personal.
https://weclever.ai/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 16, 2024
Apa itu WeClever
WeClever adalah perusahaan teknologi Brasil yang didirikan pada tahun 2020 yang mengkhususkan diri dalam AI percakapan dan solusi pemasaran. Platform ini menggabungkan kemampuan pemrosesan bahasa alami yang canggih dengan intelijen bisnis untuk membantu perusahaan lebih memahami dan berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui percakapan otomatis. Menggunakan teknologi WeClever, bisnis dapat mengotomatiskan interaksi pelanggan sambil mempertahankan pendekatan yang mirip manusia dan personal di berbagai saluran termasuk WhatsApp, panggilan suara, dan platform pengaduan pelanggan.
Fitur Utama WeClever
WeClever adalah platform percakapan yang didukung AI yang membantu bisnis mengoptimalkan interaksi pelanggan melalui percakapan otomatis, pemantauan waktu nyata, dan analitik data. Platform ini menggabungkan pemrosesan bahasa alami, chatbot yang dapat disesuaikan, dan analitik komprehensif untuk membantu perusahaan meningkatkan pendapatan, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang dipersonalisasi dan wawasan strategis.
Manajemen Percakapan Cerdas: Memberikan kemampuan pemrosesan bahasa alami yang dapat menangani interaksi teks, audio, dan gambar, dengan dukungan untuk keterlibatan pelanggan otomatis 24/7 dan penyerahan agen manusia yang mulus saat diperlukan
Pemantauan & Audit Waktu Nyata: Menawarkan pemantauan percakapan yang komprehensif dengan penilaian kualitas, pemeriksaan kepatuhan, dan peringatan instan untuk penyimpangan dari standar kualitas
Dasbor Analitik Lanjutan: Menyediakan wawasan mendetail tentang perilaku pelanggan, sentimen percakapan, tingkat kepuasan, dan alasan penolakan, membantu bisnis membuat keputusan berbasis data
Kemampuan Integrasi: Menghubungkan dengan sistem bisnis yang ada dan platform CRM untuk memberikan respons kontekstual dan mempertahankan kontinuitas percakapan
Kasus Penggunaan WeClever
Pemulihan Keranjang E-commerce: Membantu pengecer online memulihkan keranjang yang ditinggalkan dengan berinteraksi dengan pelanggan pada momen kritis, mencapai tingkat konversi rata-rata 37%
Automasi Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan pelanggan otomatis 24/7 dengan respons yang dipersonalisasi, mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan 96,7%
Retensi Klien Layanan Keuangan: Membantu lembaga keuangan mencegah kehilangan pelanggan melalui keterlibatan proaktif dan penawaran yang dipersonalisasi, dengan keberhasilan yang terdokumentasi dalam memulihkan hingga 62% pelanggan yang berisiko
Kelebihan
Tingkat konversi tinggi (rata-rata 37% dibandingkan dengan standar pasar 9%)
Skor kepuasan pelanggan yang sangat baik (96,7% CSAT)
Kemampuan analitik dan pemantauan yang komprehensif
Kekurangan
Memerlukan JavaScript untuk berfungsi dengan baik
Mungkin memerlukan pengaturan awal dan kustomisasi yang signifikan untuk kinerja optimal
Cara Menggunakan WeClever
Minta Demo: Kunjungi weclever.ai dan isi formulir kontak dengan nama Anda, WhatsApp, email bisnis, situs web, ukuran perusahaan, dan volume percakapan bulanan yang diharapkan
Pilih Jenis Solusi: Pilih jenis solusi yang Anda butuhkan: Audit, Penjualan & Konversi, Layanan Pelanggan, Retensi & Keterlibatan, Rekomendasi Produk, Riset Pasar, Pelatihan atau Lainnya
Implementasi & Integrasi: Bekerja dengan tim WeClever untuk mengintegrasikan platform AI percakapan mereka dengan sistem yang ada dan menyesuaikan alur percakapan
Konfigurasi Agen AI: Siapkan dan personalisasi agen AI sesuai dengan suara merek dan kebutuhan layanan pelanggan Anda
Siapkan Dasbor Pemantauan: Konfigurasi dasbor pemantauan untuk melacak KPI seperti tingkat konversi, skor CSAT, dan kualitas percakapan secara real-time
Aktifkan Integrasi WhatsApp: Integrasikan dengan WhatsApp Business API untuk memungkinkan percakapan otomatis melalui saluran WhatsApp
Latih Staf: Dapatkan pelatihan tentang cara menggunakan fitur platform termasuk pemantauan percakapan, analisis wawasan, dan pelacakan kinerja
Luncurkan & Optimalkan: Lakukan percakapan otomatis dan terus optimalkan berdasarkan data kinerja dan wawasan yang diberikan oleh platform
FAQ WeClever
WeClever adalah platform kecerdasan percakapan yang membantu perusahaan memahami pelanggan mereka, mengurangi biaya, dan meningkatkan pendapatan melalui percakapan otomatis dan wawasan pelanggan. Ini menawarkan fitur seperti pemantauan percakapan, audit, pesan yang didukung AI, dan optimasi perjalanan pelanggan.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Terkait
Analitik Situs Web WeClever
Lalu Lintas & Peringkat WeClever
1.5K
Kunjungan Bulanan
#7305158
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Sep 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna WeClever
00:14:38
Rata-rata Durasi Kunjungan
4.86
Halaman Per Kunjungan
13.83%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas WeClever
BR: 100%
Others: 0%
Alat AI Terbaru Serupa dengan WeClever
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Koleksi komprehensif dari lebih dari 2.000 mega-prompt yang dibuat dengan tangan di 8 kategori (Pemasaran, Bisnis, Solopreneur, Penulisan, Produktivitas, Pendidikan, SEO, dan Penjualan) yang dirancang untuk membuka potensi penuh dari chatbot AI seperti ChatGPT, Claude, dan Gemini.
Folderr
Folderr adalah platform AI komprehensif yang memungkinkan pengguna untuk membuat asisten AI kustom dengan mengunggah file tanpa batas, mengintegrasikan dengan berbagai model bahasa, dan mengotomatiskan alur kerja melalui antarmuka yang ramah pengguna.
Peache.ai
Peache.ai adalah taman bermain obrolan karakter AI yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dalam percakapan menggoda, cerdas, dan berani dengan berbagai kepribadian AI melalui interaksi waktu nyata.
TalkPersona
TalkPersona adalah chatbot video bertenaga AI yang menyediakan percakapan mirip manusia waktu nyata melalui wajah berbicara virtual dengan suara alami dan kemampuan sinkronisasi bibir.
Alat AI Populer Seperti WeClever
ChatGPT
ChatGPT adalah chatbot canggih yang didukung AI yang dikembangkan oleh OpenAI yang menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk terlibat dalam percakapan mirip manusia dan membantu dengan berbagai tugas.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat adalah cara gratis dan anonim untuk mengakses chatbot AI populer seperti GPT-3.5, Claude, dan lainnya sambil menjaga privasi pengguna.
Arch
Arch adalah gerbang Layer 7 cerdas yang dibangun di atas Envoy Proxy yang menyediakan penanganan yang aman, observabilitas yang kuat, dan integrasi yang mulus dari prompt dengan API untuk membangun agen AI yang cepat, kuat, dan dipersonalisasi.
Gemini - Google Vids AI
Gemini adalah keluarga model AI multimodal paling canggih dan mampu dari Google yang dapat memahami dan bernalar secara mulus di seluruh teks, gambar, video, audio, dan kode untuk mendukung berbagai aplikasi dan layanan AI.