Voiceflow
Voiceflow adalah platform kolaboratif untuk tim merancang, mengembangkan, dan menerapkan pengalaman percakapan bertenaga AI dan otomatisasi dukungan pelanggan secara besar-besaran.
https://voiceflow.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 16, 2024
Tren Traffic Bulanan Voiceflow
Voiceflow mengalami penurunan sebesar 1,4% dalam jumlah kunjungan, dengan 10.014 kunjungan lebih sedikit di bulan terakhir. Tanpa adanya pembaruan produk yang signifikan atau aktivitas pasar yang menonjol pada November 2024, penurunan ini mungkin mencerminkan fluktuasi pasar yang normal atau meningkatnya persaingan dari platform seperti Dialogflow.
Apa itu Voiceflow
Voiceflow adalah platform tingkat perusahaan yang memungkinkan tim produk untuk membangun, mengelola, dan menerapkan agen AI untuk mengotomatiskan pengalaman pelanggan. Ini menyediakan pembangun visual, alat alur kerja, dan API pengembang untuk membuat agen AI percakapan canggih untuk setiap kasus penggunaan. Voiceflow memungkinkan tim untuk merancang alur percakapan secara kolaboratif, mengintegrasikan dengan berbagai model AI dan layanan pihak ketiga, serta meluncurkan agen di berbagai saluran.
Fitur Utama Voiceflow
Voiceflow adalah platform komprehensif untuk membangun, menguji, dan menerapkan agen AI serta pengalaman percakapan. Ini menawarkan antarmuka visual drag-and-drop, alat manajemen alur kerja, integrasi basis pengetahuan, dukungan API kustom, dan fitur kolaborasi. Voiceflow memungkinkan tim untuk membuat otomatisasi AI yang kompleks tanpa pemrograman, sambil juga menyediakan alat pengembang untuk kustomisasi lanjutan.
Pembuat Alur Kerja Visual: Antarmuka drag-and-drop untuk membuat alur percakapan yang canggih dan tugas multi-langkah untuk agen AI.
Integrasi Basis Pengetahuan: Impor data dan dokumen untuk melatih agen AI pada informasi yang dikurasi untuk respons yang lebih akurat.
Alat Pengembang & API: Platform yang dapat diperluas dengan fungsi kustom, integrasi, dan API untuk kustomisasi lanjutan.
Fitur Kolaborasi: Alat kolaborasi waktu nyata untuk tim merancang, menguji, dan mengelola agen AI bersama-sama.
Penerapan Multi-Saluran: Kemampuan untuk menerapkan agen AI di berbagai saluran dan antarmuka.
Kasus Penggunaan Voiceflow
Automasi Dukungan Pelanggan: Membangun agen AI untuk menangani tiket dukungan L1 dan L2, mengurangi beban kerja manual dan meningkatkan waktu respons.
Kopilot Dalam Aplikasi: Membuat asisten bertenaga AI yang tertanam dalam aplikasi untuk membimbing pengguna dan meningkatkan pengalaman produk.
Chatbot E-commerce: Mengembangkan antarmuka percakapan untuk toko online untuk membantu dengan rekomendasi produk dan pembelian.
Manajemen Pengetahuan Internal: Membangun agen AI untuk membantu karyawan dengan cepat mengakses dan menavigasi informasi dan kebijakan perusahaan.
Kelebihan
Antarmuka tanpa kode membuat pembuatan agen AI dapat diakses oleh pengguna non-teknis
Opsi kustomisasi yang luas dan alat pengembang untuk kasus penggunaan lanjutan
Mendukung integrasi dengan berbagai layanan dan API pihak ketiga
Kekurangan
Kurva pembelajaran mungkin curam bagi pengguna yang baru mengenal desain AI percakapan
Rencana tingkat lebih tinggi diperlukan untuk fitur lanjutan dan penggunaan tingkat perusahaan
Cara Menggunakan Voiceflow
Daftar untuk akun Voiceflow: Kunjungi voiceflow.com dan klik 'Mulai' untuk membuat akun gratis
Buat proyek baru: Setelah masuk, buat proyek agen AI baru dengan memilih template atau memulai dari awal
Rancang alur percakapan: Gunakan pembangun alur kerja visual untuk memetakan jalur percakapan dan respons agen
Tambahkan basis pengetahuan: Impor data dan dokumen ke Basis Pengetahuan untuk memungkinkan agen Anda mengakses informasi yang telah disusun
Konfigurasi NLU: Atur niat, entitas, dan frasa pelatihan untuk membantu agen Anda memahami input pengguna
Sesuaikan respons agen: Tulis dan edit respons agen, menambahkan variabel dan logika sesuai kebutuhan
Uji agen Anda: Gunakan alat pengujian bawaan untuk mencoba percakapan dan memperbaiki masalah
Integrasikan API dan fungsi: Tambahkan logika dan integrasi kustom menggunakan JavaScript dan panggilan API jika diperlukan
Terapkan agen Anda: Luncurkan agen Anda ke antarmuka obrolan web atau saluran kustom menggunakan API Voiceflow
Pantau dan tingkatkan: Analisis log percakapan dan metrik untuk terus menyempurnakan kinerja agen Anda
FAQ Voiceflow
Voiceflow adalah platform kolaboratif yang memungkinkan tim untuk merancang, mengembangkan, dan meluncurkan agen AI serta pengalaman percakapan. Ini menyediakan alat untuk membangun, menguji, dan menerapkan pengalaman pelanggan yang didukung AI di berbagai saluran.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Terkait
Analitik Situs Web Voiceflow
Lalu Lintas & Peringkat Voiceflow
708.3K
Kunjungan Bulanan
#37310
Peringkat Global
#139
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna Voiceflow
00:12:24
Rata-rata Durasi Kunjungan
21.34
Halaman Per Kunjungan
33.8%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Voiceflow
US: 24.47%
AU: 7.85%
GB: 6.62%
FR: 4.22%
CA: 2.98%
Others: 53.86%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Voiceflow
Advanced Voice
Advanced Voice adalah fitur interaksi suara mutakhir dari ChatGPT yang memungkinkan percakapan suara alami secara waktu nyata dengan instruksi kustom, berbagai opsi suara, dan aksen yang ditingkatkan untuk komunikasi manusia-AI yang mulus.
Vagent
Vagent adalah antarmuka suara ringan yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan agen AI kustom melalui perintah suara, memberikan cara yang alami dan intuitif untuk mengontrol otomatisasi dengan dukungan untuk 60+ bahasa.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie adalah platform bertenaga AI yang membuat pidato pernikahan yang dipersonalisasi dalam hitungan menit dengan menghasilkan 3 versi kustom berdasarkan input Anda, membantu pembicara menyampaikan toast yang berkesan untuk setiap peran pernikahan.
Alat AI Populer Seperti Voiceflow
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo adalah aplikasi daftar belanja yang diaktifkan suara dan didukung AI yang memungkinkan pengguna untuk membuat, mengedit, dan membagikan daftar belanja melalui ucapan, foto, dan kolaborasi.
AirJump
AirJump adalah aplikasi kebugaran inovatif yang menggunakan sensor gerak AirPods untuk secara otomatis melacak dan menghitung latihan tali lompat sambil memberikan statistik waktu nyata dan motivasi berbasis pencapaian.
AI Life
HUAWEI AI Life adalah aplikasi manajemen perangkat pintar terpadu yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol dan menyesuaikan perangkat pintar Huawei melalui satu antarmuka yang mudah digunakan.
Doubao PixelDance
Doubao adalah chatbot dan asisten cerdas yang didukung AI dari ByteDance yang menawarkan kemampuan percakapan multibahasa, pembuatan konten, dan bantuan tugas.