UserCall adalah alat wawancara suara bertenaga AI yang melakukan wawancara riset pengguna otomatis dan memberikan wawasan kualitatif 10x lebih dalam daripada survei tradisional melalui pertanyaan tindak lanjut cerdas dan analisis tematik instan.
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
UserCall

Informasi Produk

Diperbarui:Apr 9, 2025

Apa itu UserCall

UserCall adalah platform inovatif yang merevolusi riset pengguna dengan menggabungkan wawancara suara yang dimoderasi AI dengan analisis kualitatif otomatis. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik pengguna yang kaya dan kontekstual dalam skala besar tanpa batasan tradisional penjadwalan dan analisis manual. Dengan memanfaatkan agen AI yang terlatih dalam riset pengguna ahli dan metodologi UX, UserCall memungkinkan untuk melakukan ratusan wawancara pengguna mendalam secara bersamaan sambil mempertahankan kualitas dan kedalaman wawasan yang biasanya terkait dengan wawancara yang dipimpin manusia.

Fitur Utama UserCall

UserCall adalah platform wawancara suara bertenaga AI yang memungkinkan bisnis untuk melakukan riset pengguna otomatis dalam skala besar. Platform ini menggabungkan wawancara yang dimoderasi oleh AI dengan pertanyaan tindak lanjut cerdas dan analisis kualitatif otomatis, memberikan wawasan yang lebih mendalam daripada survei tradisional sambil menghemat waktu dan sumber daya. Platform ini mencakup fitur untuk transkripsi, analisis tematik, dan pengenalan pola di berbagai bahasa.
Wawancara Suara yang Dimoderasi AI: Melakukan wawancara suara 1 lawan 1 otomatis dengan pertanyaan tindak lanjut cerdas untuk mengungkap wawasan pengguna yang lebih dalam sambil meminimalkan bias
Analisis Kualitatif Otomatis: Menganalisis transkrip wawancara secara instan untuk mengidentifikasi tema, pola, dan sentimen utama tanpa pengkodean manual
Tautan Wawancara Bermerek: Menyediakan tautan dan widget bermerek yang dapat disesuaikan yang memungkinkan pengguna untuk berpartisipasi dalam wawancara sesuai kenyamanan mereka tanpa penjadwalan
Dukungan Multi-Bahasa: Mendukung riset di lebih dari 32 bahasa tanpa memerlukan penerjemah atau tim riset internasional

Kasus Penggunaan UserCall

Riset Pengembangan Produk: Mengungkap kebutuhan pengguna, masalah, dan peluang untuk memandu keputusan pengembangan fitur dan produk baru
Segmentasi Pelanggan: Mengembangkan pemahaman mendetail tentang perilaku dan preferensi segmen pelanggan yang berbeda untuk menginformasikan strategi pemasaran dan produk
Analisis Kepuasan Pelanggan: Memahami secara mendalam faktor-faktor di balik CSAT, NPS, dan metrik kepuasan lainnya melalui percakapan suara yang kaya
Riset Pasar Lintas Budaya: Melakukan riset pengguna internasional secara efisien di berbagai bahasa dan budaya tanpa biaya tambahan terjemahan

Kelebihan

Menghemat waktu yang signifikan dibandingkan dengan proses wawancara manual
Memberikan wawasan kualitatif yang lebih dalam daripada survei tradisional
Mudah diskalakan di berbagai bahasa dan segmen pengguna
Analisis otomatis mengurangi upaya manual dalam memproses hasil

Kekurangan

Durasi wawancara terbatas (maksimal 9-12 menit pada paket standar)
Memerlukan langganan dengan rekaman panggilan bulanan terbatas
Mungkin kekurangan fleksibilitas penuh dari pewawancara manusia untuk topik yang kompleks

Cara Menggunakan UserCall

Mendaftar untuk sebuah akun: Buka app.usercall.co dan pilih paket harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda - Lite ($69/bulan), Core ($159/bulan), atau Enterprise (harga khusus)
Siapkan pewawancara AI Anda: Masukkan detail dasar tentang produk/merek Anda dan tentukan tujuan pembelajaran dan pertanyaan Anda agar diikuti oleh agen AI selama wawancara
Buat tautan wawancara bermerek: Hasilkan tautan bermerek khusus atau widget yang dapat disematkan yang dapat Anda bagikan dengan pengguna untuk berpartisipasi dalam wawancara suara yang dimoderasi AI sesuai keinginan mereka
Bagikan tautan wawancara: Distribusikan tautan wawancara Anda ke target pengguna melalui saluran pilihan Anda (email, media sosial, situs web, dll.)
Pengguna berpartisipasi dalam wawancara suara: Pengguna mengklik tautan dan terlibat dalam percakapan suara dengan pewawancara AI, yang mengajukan pertanyaan tindak lanjut cerdas untuk mengungkap wawasan yang lebih dalam
Tinjau analisis otomatis: Akses analisis instan transkrip wawancara termasuk tema utama, pola, ringkasan, dan wawasan yang terdeteksi secara otomatis oleh AI
Ekspor dan bagikan wawasan: Gunakan fitur visualisasi data dan pelaporan untuk membuat wawasan mudah dibagikan dan dapat ditindaklanjuti di seluruh tim Anda

FAQ UserCall

UserCall adalah platform bertenaga AI yang melakukan wawancara suara dengan pengguna untuk mengumpulkan umpan balik kualitatif. Ia menggunakan agen AI untuk melakukan wawancara, menganalisis transkrip secara otomatis, mendeteksi tema, dan memberikan wawasan pengguna yang mendalam dalam skala besar.

Analitik Situs Web UserCall

Lalu Lintas & Peringkat UserCall
0
Kunjungan Bulanan
-
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jul 2024-Feb 2025
Wawasan Pengguna UserCall
-
Rata-rata Durasi Kunjungan
0
Halaman Per Kunjungan
0%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas UserCall
  1. Others: 100%

Alat AI Terbaru Serupa dengan UserCall

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice adalah fitur interaksi suara mutakhir dari ChatGPT yang memungkinkan percakapan suara alami secara waktu nyata dengan instruksi kustom, berbagai opsi suara, dan aksen yang ditingkatkan untuk komunikasi manusia-AI yang mulus.
Vagent
Vagent
Vagent adalah antarmuka suara ringan yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan agen AI kustom melalui perintah suara, memberikan cara yang alami dan intuitif untuk mengontrol otomatisasi dengan dukungan untuk 60+ bahasa.
Vapify
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie adalah platform bertenaga AI yang membuat pidato pernikahan yang dipersonalisasi dalam hitungan menit dengan menghasilkan 3 versi kustom berdasarkan input Anda, membantu pembicara menyampaikan toast yang berkesan untuk setiap peran pernikahan.