SiteSpeakAI
SiteSpeakAI adalah pembuat chatbot bertenaga AI yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot ChatGPT yang dilatih khusus untuk situs web mereka untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan 24/7.
https://sitespeak.ai/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 9, 2024
Tren Traffic Bulanan SiteSpeakAI
SiteSpeakAI mengalami peningkatan sebesar 27,4% dalam jumlah kunjungan menjadi 38.667 pada bulan November. Tanpa pembaruan spesifik untuk November, pertumbuhan ini kemungkinan mencerminkan pembuat chatbot AI tanpa kode dan antarmuka yang mudah digunakan, yang terus menarik minat bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan mereka.
Apa itu SiteSpeakAI
SiteSpeakAI adalah pembuat chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang dilatih khusus dengan kekuatan ChatGPT untuk situs web mereka. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan mereka dengan melatih chatbot AI pada konten, basis pengetahuan, dan FAQ spesifik mereka. Chatbot kemudian dapat disematkan di situs web untuk memberikan dukungan instan 24/7 kepada pengunjung dengan menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan secara real-time.
Fitur Utama SiteSpeakAI
SiteSpeakAI adalah pembuat chatbot bertenaga AI yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot GPT yang dilatih khusus untuk situs web mereka. Ini mengotomatiskan dukungan pelanggan dengan melatih pada berbagai sumber konten, memberikan respons waktu nyata, mengintegrasikan dengan berbagai platform, menawarkan analitik, dan mencakup fitur seperti obrolan langsung dan penangkapan prospek. Alat ini bertujuan untuk mengurangi tiket dukungan, menghemat waktu dan uang, serta meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Pelatihan AI Kustom: Melatih chatbot pada konten situs web, dokumen dukungan, PDF, video YouTube, Notion, API, atau basis data untuk menciptakan asisten virtual yang berpengetahuan.
Integrasi Multi-Platform: Mudah mengintegrasikan chatbot dengan situs web, Slack, Telegram, dan platform lainnya untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7.
Respons Cerdas dan Obrolan Langsung: AI menangani sebagian besar pertanyaan, dengan opsi untuk mengeskalasi ke agen manusia untuk masalah yang kompleks, termasuk dukungan obrolan langsung waktu nyata.
Penampilan yang Dapat Disesuaikan: Sepenuhnya menyesuaikan tampilan chatbot dengan logo, tema, dan avatar untuk mencocokkan gaya merek.
Analitik dan Metrik: Analitik terperinci tentang interaksi pengunjung untuk mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan dan meningkatkan tingkat konversi prospek.
Kasus Penggunaan SiteSpeakAI
Dukungan Pelanggan E-commerce: Mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan produk umum, pemeriksaan status pesanan, dan proses pengembalian, mengurangi beban pada tim dukungan manusia.
Bantuan Produk SaaS: Memberikan bantuan instan dengan fitur produk, pemecahan masalah, dan manajemen akun untuk pengguna perangkat lunak.
FAQ Institusi Pendidikan: Menjawab pertanyaan siswa dan orang tua tentang penerimaan, kursus, jadwal, dan kehidupan kampus, meningkatkan aksesibilitas informasi.
Informasi Kebijakan HR: Membuat chatbot internal untuk menjawab pertanyaan karyawan tentang kebijakan perusahaan, manfaat, dan prosedur.
Kelebihan
Mudah untuk diatur dan digunakan, bahkan untuk pengguna non-teknis
Mengintegrasikan dengan berbagai platform dan alat
Penampilan dan respons yang dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek
Potensi penghematan waktu dan biaya yang signifikan dalam dukungan pelanggan
Kekurangan
Efektivitas tergantung pada kualitas dan kelengkapan data pelatihan
Mungkin memerlukan pemeliharaan dan pembaruan yang berkelanjutan untuk menjaga informasi tetap terkini
Rencana tingkat lebih tinggi diperlukan untuk fitur lanjutan dan penggunaan berskala lebih besar
Cara Menggunakan SiteSpeakAI
Daftar untuk akun: Kunjungi situs web SiteSpeakAI dan buat akun gratis atau pilih rencana berbayar yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Buat chatbot baru: Setelah masuk, buat chatbot AI baru untuk situs web atau bisnis Anda.
Latih chatbot Anda: Unggah konten Anda (situs web, PDF, dokumen dukungan, video YouTube, dll.) untuk melatih chatbot pada informasi spesifik Anda.
Kustomisasi chatbot Anda: Personalisasi penampilan chatbot Anda dengan menambahkan logo Anda, mengatur tema, dan mengunggah avatar.
Uji chatbot Anda: Gunakan fitur pengujian untuk memastikan chatbot Anda merespons dengan akurat terhadap berbagai pertanyaan.
Pasang chatbot di situs web Anda: Salin potongan kode yang disediakan dan tambahkan ke situs web Anda untuk menyematkan chatbot.
Atur integrasi: Hubungkan chatbot Anda ke alat lain seperti Slack, Zapier, atau sistem CRM Anda jika diperlukan.
Pantau kinerja: Gunakan dasbor analitik untuk melacak interaksi chatbot dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Perbarui dan perbaiki: Secara teratur perbarui basis pengetahuan chatbot Anda dan perbaiki responsnya berdasarkan interaksi dan umpan balik pengguna.
Kelola obrolan langsung: Atur fitur obrolan langsung untuk menangani pertanyaan yang tidak dapat diselesaikan oleh AI, memungkinkan agen manusia untuk masuk ketika diperlukan.
FAQ SiteSpeakAI
SiteSpeakAI adalah pembuat chatbot yang didukung AI yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot GPT kustom yang dilatih berdasarkan konten mereka sendiri. Chatbot ini dapat ditambahkan ke situs web, Slack, Telegram, dan platform lainnya untuk memberikan dukungan pelanggan otomatis 24/7.
Postingan Resmi
Memuat...Video SiteSpeakAI
Analitik Situs Web SiteSpeakAI
Lalu Lintas & Peringkat SiteSpeakAI
38.7K
Kunjungan Bulanan
#893426
Peringkat Global
#1058
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna SiteSpeakAI
00:00:53
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.86
Halaman Per Kunjungan
46.32%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas SiteSpeakAI
IT: 23.58%
VN: 13.65%
US: 9.07%
DE: 8.87%
GB: 6.02%
Others: 38.81%