Regulasi apa yang dipantau oleh Shiboleth?

Shiboleth saat ini memantau regulasi UDAAP (Tindakan atau Praktik yang Tidak Adil, Menipu, atau Merugikan) dan FDCPA (Undang-Undang Praktik Pengumpulan Utang yang Adil). Ini juga sedang mengembangkan pemantauan untuk Dodd Frank 1071.

Bagaimana cara kerja Shiboleth?

Shiboleth menggunakan pemrosesan bahasa alami dan model bahasa besar untuk secara otomatis menganalisis panggilan dan interaksi pelanggan. Ini menandai pelanggaran kepatuhan yang potensial, mengidentifikasi tren menggunakan data keluhan publik, dan mengangkat tindakan mitigasi ketika pelanggaran terdeteksi.

Apa manfaat menggunakan Shiboleth?

Shiboleth dapat memproses sejumlah besar data jauh lebih cepat daripada audit manual, memungkinkan perusahaan untuk meninjau semua panggilan pelanggan alih-alih hanya sampel. Ini membantu mengurangi kebutuhan akan tim audit besar, menangkap pelanggaran dengan cepat, dan tetap up-to-date dengan regulasi yang berkembang.

Siapa di balik Shiboleth?

Shiboleth didirikan oleh Esty Scheiner (CEO) dan Bivu (CTO) pada akhir 2023. Ini didukung oleh Y Combinator sebagai bagian dari batch W24 mereka.

Apa tawaran percobaan gratis Shiboleth?

Shiboleth menawarkan lembaga keuangan audit gratis hingga 20.000 panggilan untuk mencoba layanan mereka.

Shiboleth

WebsiteFree Trial

Shiboleth adalah platform bertenaga AI yang mengotomatiskan kepatuhan pinjaman konsumen dengan mengaudit interaksi pelanggan untuk mendeteksi dan mengurangi pelanggaran regulasi.

Sosial & Email:

Kunjungi Situs Web

Iklankan Alat Ini

https://www.shiboleth.ai/?utm_source=aipure

Ikhtisar
Analitik
Alternatif

Informasi Produk

Diperbarui:Dec 16, 2024

Apa itu Shiboleth

Shiboleth adalah solusi kepatuhan otomatis untuk lembaga keuangan, khususnya di sektor pinjaman konsumen. Dikembangkan oleh Bivu Dhungana dan Esty Scheiner pada tahun 2023, Shiboleth memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menyederhanakan proses kepatuhan regulasi yang kompleks dan seringkali ambigu. Platform ini dirancang untuk membantu bank dan lembaga peminjaman mengelola kewajiban kepatuhan mereka secara efisien di bawah regulasi yang diberlakukan oleh lembaga seperti CFPB, FDIC, dan OCC, dengan fokus saat ini pada kepatuhan UDAAP (Tindakan atau Praktik yang Tidak Adil, Menipu, atau Menyalahgunakan) dan FDCPA (Undang-Undang Praktik Pengumpulan Utang yang Adil).

Fitur Utama Shiboleth

Shiboleth adalah platform yang didukung AI yang mengotomatiskan kepatuhan pinjaman konsumen untuk lembaga keuangan. Ini menggunakan pemrosesan bahasa alami yang canggih dan pembelajaran mesin untuk secara otomatis menandai pelanggaran kepatuhan dalam interaksi pelanggan, mengidentifikasi tren, mengangkat tindakan mitigasi, dan memproses volume data besar dengan cepat. Sistem ini fokus pada regulasi seperti UDAAP dan FDCPA, membantu perusahaan mengurangi pekerjaan audit manual dan biaya sambil meningkatkan cakupan kepatuhan.

Deteksi Pelanggaran Otomatis: Secara otomatis menandai pelanggaran kepatuhan dalam interaksi pelanggan menggunakan AI dan NLP.

Identifikasi Tren: Mengidentifikasi dan mengisolasi tren dengan membandingkan terhadap data keluhan publik.

Mitigasi Cepat: Mengangkat tindakan mitigasi yang sesuai segera setelah pelanggaran terdeteksi.

Pemrosesan Kecepatan Tinggi: Menggunakan LLM dan NLP untuk memproses jumlah data yang besar dengan cepat, membersihkan backlog secara efisien.

Cakupan Komprehensif: Memindai semua panggilan pelanggan, memberikan cakupan yang jauh lebih luas daripada audit manual.

Kasus Penggunaan Shiboleth

Kepatuhan Pinjaman Konsumen: Membantu bank dan lembaga pinjaman mengotomatiskan pemeriksaan kepatuhan untuk regulasi seperti UDAAP dan FDCPA.

Audit Interaksi Pelanggan: Secara otomatis mengaudit panggilan layanan pelanggan dan interaksi untuk masalah kepatuhan.

Pelaporan Regulasi: Membantu dalam membuat draf pertama laporan untuk regulator pemerintah berdasarkan data yang dianalisis.

Pembersihan Backlog: Dengan cepat memproses volume besar data interaksi pelanggan historis untuk membersihkan backlog kepatuhan.

Kelebihan

Secara signifikan mengurangi pekerjaan audit manual dan biaya

Memberikan cakupan kepatuhan yang lebih komprehensif daripada tim manual

Menawarkan deteksi dan mitigasi cepat masalah kepatuhan

Terus memperbarui berdasarkan tren regulasi terbaru dan data publik

Kekurangan

Mungkin memerlukan integrasi dengan sistem dan proses yang ada

Potensi untuk positif palsu dalam deteksi pelanggaran

Ketergantungan pada AI dapat menimbulkan kekhawatiran tentang keterjelasan bagi beberapa regulator

Cara Menggunakan Shiboleth

Daftar untuk Shiboleth: Kunjungi situs web Shiboleth di shiboleth.ai dan daftar untuk akun untuk memulai.

Hubungkan data interaksi pelanggan Anda: Integrasikan Shiboleth dengan sistem yang ada untuk memungkinkan akses ke panggilan, obrolan, dan interaksi pelanggan lainnya.

Konfigurasi aturan kepatuhan: Atur aturan spesifik UDAAP, FDCPA, dan aturan regulasi lainnya yang ingin Anda monitor oleh Shiboleth dalam interaksi pelanggan Anda.

Jalankan audit awal: Gunakan AI Shiboleth untuk memindai data interaksi pelanggan Anda yang ada dan menandai pelanggaran kepatuhan yang potensial.

Tinjau pelanggaran yang ditandai: Periksa pelanggaran yang diidentifikasi oleh Shiboleth dan tentukan mana yang memerlukan tindakan lebih lanjut.

Atur pemantauan berkelanjutan: Konfigurasi Shiboleth untuk terus memantau interaksi pelanggan baru secara real-time untuk masalah kepatuhan.

Tanggapi peringatan: Ketika Shiboleth mendeteksi pelanggaran potensial, tinjau peringatan dan ambil tindakan mitigasi yang sesuai jika diperlukan.

Hasilkan laporan kepatuhan: Gunakan fitur pelaporan Shiboleth untuk membuat ringkasan status kepatuhan dan tren untuk tinjauan manajemen.

Perbaiki dan perbarui aturan: Tinjau dan perbarui secara berkala aturan kepatuhan di Shiboleth berdasarkan regulasi baru atau kebutuhan bisnis yang berubah.

FAQ Shiboleth

Shiboleth adalah platform yang didukung AI yang mengotomatiskan kepatuhan pinjaman konsumen untuk lembaga keuangan. Ini menggunakan kecerdasan buatan untuk mengaudit percakapan pelanggan, menandai pelanggaran kepatuhan, dan membantu membuat laporan kepatuhan.