Seven24 AI Introduction
Seven24 AI adalah platform umpan balik pelanggan yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menangkap umpan balik pengguna secara real-time dan mengubahnya menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti untuk bisnis.
Lihat Lebih BanyakApa itu Seven24 AI
Seven24 AI adalah solusi umpan balik pelanggan yang inovatif yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan wawasan pengguna. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan umpan balik langsung dari pelanggan pada momen kritis interaksi produk, menggunakan input suara atau teks. Seven24 AI kemudian memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memproses umpan balik ini, menentukan sentimen, dan menghasilkan tugas yang diprioritaskan untuk ditangani oleh bisnis. Ini memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat merespons kebutuhan pelanggan, meningkatkan ulasan positif, dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
Bagaimana cara kerja Seven24 AI?
Seven24 AI bekerja dengan menyediakan bisnis dengan halaman pengumpulan umpan balik yang dapat disesuaikan atau tombol semat yang dapat diintegrasikan ke dalam produk mereka. Pelanggan dapat meninggalkan umpan balik suara atau teks secara anonim melalui antarmuka ini. AI kemudian menganalisis umpan balik untuk menentukan sentimen - umpan balik positif diarahkan ke platform ulasan seperti Google Maps atau Trustpilot untuk meningkatkan kehadiran online perusahaan, sementara umpan balik negatif diubah menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti. Tugas-tugas ini diprioritaskan berdasarkan volume umpan balik dan ditampilkan di dasbor untuk manajemen yang mudah. Platform ini menggunakan pemodelan topik dan AI generatif untuk memproses volume umpan balik yang besar secara efisien, menghilangkan kebutuhan untuk analisis manual oleh tim besar.
Manfaat Seven24 AI
Dengan menggunakan Seven24 AI, bisnis dapat memperoleh wawasan berharga langsung dari pelanggan mereka, memungkinkan mereka untuk menangani masalah dengan cepat dan secara pribadi sambil merayakan umpan balik positif secara publik. Platform ini membantu perusahaan meningkatkan reputasi online mereka dengan mendorong pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di platform populer. Ini juga menghemat waktu dan sumber daya dengan mengotomatiskan proses analisis umpan balik, mengubah ribuan jam masukan pelanggan menjadi tugas yang dapat dikelola dan diprioritaskan. Ini memungkinkan bisnis untuk terus meningkatkan produk dan layanan mereka berdasarkan umpan balik pengguna yang nyata, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan pertumbuhan bisnis.
Artikel Populer
MIMO Alibaba: Merevolusi Pembuatan Karakter AI dengan Sintesis Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 dari Meta: Meluncurkan Era Baru dalam AI Multimodal
Sep 26, 2024
Meta AI Memperkenalkan Fitur-Fitur Baru di Facebook, Instagram, dan Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Memperkenalkan Advanced Voice Mode untuk ChatGPT
Sep 26, 2024
Alat AI Terbaru Serupa dengan Seven24 AI
Zaia
Zaia adalah platform bertenaga AI yang membuat agen otonom untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dan proses penjualan di berbagai saluran.
Samespace
Samespace adalah platform yang didorong oleh AI yang menawarkan solusi untuk perekrutan, kolaborasi tim, pelacakan produktivitas, dan keterlibatan pelanggan.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad adalah platform pelatihan dan penilaian yang didukung AI untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan yang memungkinkan simulasi percakapan realistis dan umpan balik yang dipersonalisasi.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto adalah solusi pencegahan penipuan dan chargeback pembayaran digital yang didukung AI yang menawarkan hingga 100% defleksi chargeback melalui kolaborasi pedagang-penerbit.
Alat AI Populer Seperti Seven24 AI
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang didukung AI yang menyediakan dukungan instan, meningkatkan produktivitas agen, dan memberikan wawasan kepada pemimpin dukungan.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan lengkap yang mengutamakan AI yang menyediakan dukungan instan dengan agen AI, bantuan AI untuk agen dukungan, dan wawasan AI untuk pemimpin dukungan.
Lihat Selengkapnya