Sendbird

Sendbird

WebsiteContact for PricingAI ChatbotAI Customer Service Assistant
Sendbird adalah platform API komunikasi serba ada yang menyediakan kemampuan obrolan, pesan, suara, video, dan chatbot AI untuk membantu bisnis membangun fitur keterlibatan waktu nyata ke dalam aplikasi web dan mobile mereka.
https://sendbird.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Sendbird

Informasi Produk

Diperbarui:Feb 5, 2025

Apa itu Sendbird

Didirikan pada tahun 2013, Sendbird adalah platform komunikasi komprehensif yang mendukung pesan dalam aplikasi dan solusi keterlibatan pelanggan untuk ribuan aplikasi di seluruh dunia. Platform ini melayani lebih dari 7 miliar pengguna akhir secara global dan dipercaya oleh pemimpin industri seperti Reddit, Hinge, Paytm, dan banyak lainnya. Sendbird menawarkan serangkaian alat termasuk API obrolan, SDK, dan kit UI yang memungkinkan pengembang untuk mengintegrasikan fitur komunikasi canggih ke dalam aplikasi mereka tanpa membangun dari awal.

Fitur Utama Sendbird

Sendbird adalah platform komunikasi yang komprehensif yang menyediakan API dan SDK untuk menerapkan fitur chat, suara, video, chatbot AI, SMS, dan pesan dalam aplikasi mobile dan situs web. Ini menawarkan solusi yang sangat terabstraksi, dapat disesuaikan dengan komponen UI yang sudah dibangun sebelumnya, alat moderasi yang canggih, dan fitur keamanan tingkat perusahaan, menangani kompleksitas operasional sambil memungkinkan pengembang untuk fokus pada membangun pengalaman pengguna yang menarik.
SDK Pesan yang Komprehensif: Menyediakan API dan UI Kit untuk menerapkan fitur chat, suara, video, SMS, dan chatbot AI dengan dukungan untuk pesan satu lawan satu dan grup hingga jutaan pengguna
Alat Moderasi Canggih: Termasuk fitur seperti penyaringan kata kasar, perlindungan spam, pengaturan laju pesan, larangan pengguna, dan moderasi konten otomatis untuk memastikan percakapan yang aman dan sesuai
Keamanan Perusahaan: Menawarkan daftar putih IP, enkripsi TLS/AES256, kepatuhan GDPR, dan kontrol privasi data dengan jaminan waktu aktif 99,9%
Infrastruktur yang Dapat Diskalakan: Menangani lebih dari 6 miliar pesan per bulan dengan dukungan untuk saluran skala besar dan pengiriman pesan real-time

Kasus Penggunaan Sendbird

Aplikasi Jaringan Sosial: Memungkinkan fitur chat dan pesan dalam aplikasi untuk aplikasi kencan dan platform sosial, seperti yang ditunjukkan oleh implementasi Hinge
Dukungan Pelanggan: Menyediakan layanan pelanggan secara real-time melalui antarmuka chat dengan integrasi chatbot AI untuk respons otomatis
Komunikasi Kesehatan: Mendukung sistem telehealth dengan komunikasi berbasis video yang aman antara profesional medis dan pasien

Kelebihan

Integrasi cepat dan mudah dengan SDK dan komponen UI yang komprehensif
Skalabilitas dan keandalan yang sangat baik dengan waktu aktif 99,9%
Dukungan pelanggan yang kuat dan tim teknis yang responsif

Kekurangan

Biaya lebih tinggi untuk pengguna yang tidak aktif karena harga berdasarkan pengguna terdaftar
Beberapa fitur memerlukan implementasi kustom
Dokumentasi dapat ditingkatkan

Cara Menggunakan Sendbird

Daftar dan Buat Aplikasi: Masuk ke dasbor Sendbird, buat aplikasi baru dan dapatkan ID Aplikasi dan token API Anda dari Pengaturan > Aplikasi > Umum
Instal SDK: Instal SDK Sendbird untuk platform Anda (iOS, Android, JavaScript, Unity, .NET) menggunakan manajer paket atau instalasi manual
Inisialisasi SDK: Inisialisasi SDK dengan ID Aplikasi Anda dan konfigurasi pengaturan dasar dalam kode aplikasi Anda
Buat Pengguna: Buat pengguna melalui API Platform atau secara manual melalui dasbor. Atur nama panggilan yang diperlukan dan URL profil opsional. Pertimbangkan untuk menggunakan token akses untuk produksi
Terapkan Fitur Obrolan: Gunakan SDK Obrolan untuk menerapkan fitur seperti login pengguna, pembuatan saluran, pengiriman pesan. Dapat menggunakan komponen UI yang sudah dibangun dari UIKit untuk pengembangan yang lebih cepat
Konfigurasi Saluran: Siapkan saluran terbuka atau saluran grup tergantung pada kasus penggunaan Anda. Konfigurasi operator dan pengaturan untuk setiap jenis saluran
Tambahkan Penanganan Pesan: Terapkan pengiriman/penerimaan pesan, unggahan file, dan penangan acara pesan. Gunakan SyncManager untuk caching pesan offline
Uji dan Pantau: Uji fungsionalitas di berbagai skenario. Pantau penggunaan dan kinerja melalui analitik dasbor

FAQ Sendbird

Sendbird adalah platform API komunikasi yang menyediakan layanan obrolan, suara, video, chatbot AI, SMS, WhatsApp, KakaoTalk, dan notifikasi dalam aplikasi. Ini membantu bisnis untuk terlibat, mengonversi, dan mempertahankan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Alat AI Terbaru Serupa dengan Sendbird

2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Koleksi komprehensif dari lebih dari 2.000 mega-prompt yang dibuat dengan tangan di 8 kategori (Pemasaran, Bisnis, Solopreneur, Penulisan, Produktivitas, Pendidikan, SEO, dan Penjualan) yang dirancang untuk membuka potensi penuh dari chatbot AI seperti ChatGPT, Claude, dan Gemini.
Folderr
Folderr
Folderr adalah platform AI komprehensif yang memungkinkan pengguna untuk membuat asisten AI kustom dengan mengunggah file tanpa batas, mengintegrasikan dengan berbagai model bahasa, dan mengotomatiskan alur kerja melalui antarmuka yang ramah pengguna.
Peache.ai
Peache.ai
Peache.ai adalah taman bermain obrolan karakter AI yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dalam percakapan menggoda, cerdas, dan berani dengan berbagai kepribadian AI melalui interaksi waktu nyata.
TalkPersona
TalkPersona
TalkPersona adalah chatbot video bertenaga AI yang menyediakan percakapan mirip manusia waktu nyata melalui wajah berbicara virtual dengan suara alami dan kemampuan sinkronisasi bibir.