RoboDialog
RoboDialog adalah platform chatbot AI canggih untuk situs web yang menawarkan alur obrolan yang dapat disesuaikan, integrasi dukungan manusia, dan penyematan yang mudah di berbagai platform.
https://robodialog.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Aug 28, 2024
Apa itu RoboDialog
RoboDialog adalah solusi dukungan pelanggan yang komprehensif yang didukung AI yang dirancang untuk situs web. Ini menggabungkan kemampuan obrolan AI cerdas dengan opsi dukungan manusia, memungkinkan bisnis untuk menangani pertanyaan dan kebutuhan dukungan pelanggan dengan efisien. Platform ini memiliki pembangun alur obrolan tanpa kode, integrasi basis pengetahuan dari berbagai sumber, dan penyematan yang mulus ke dalam situs web yang dibangun dengan lebih dari 25 kerangka kerja dan pembangun tanpa kode yang berbeda. RoboDialog bertujuan untuk menyederhanakan interaksi pelanggan sambil memberikan alat yang kuat bagi bisnis untuk mengelola dan menyesuaikan proses dukungan mereka.
Fitur Utama RoboDialog
RoboDialog adalah platform chatbot bertenaga AI untuk situs web yang menawarkan fitur canggih seperti pembuat alur obrolan tanpa kode, integrasi dukungan manusia, kemampuan obrolan AI yang cerdas, dan integrasi situs web yang mudah. Ini memungkinkan bisnis untuk melatih chatbot menggunakan berbagai sumber pengetahuan, menyesuaikan penampilan chatbot, mengelola peran tim, dan mengontrol alur percakapan untuk memberikan dukungan pelanggan yang efisien.
Pembuat Alur Obrolan Canggih: Alat visual tanpa kode untuk membuat alur obrolan multi-arah dengan teks, tombol, kartu, tiket, dan integrasi API eksternal.
Integrasi Dukungan Manusia: Memungkinkan transisi yang mulus dari AI ke dukungan manusia untuk masalah kompleks, dengan manajemen tiket dan kemampuan pengambilalihan percakapan.
Obrolan AI Cerdas: Memanfaatkan model AI teratas untuk menangani pertanyaan dan pengisian formulir berdasarkan pengetahuan dari situs web, file, Q&A, dan lainnya.
Integrasi Situs Web yang Mudah: Integrasi salin-tempel yang sederhana dengan 40+ pembuat situs web dan kerangka kerja, bersama dengan opsi kustomisasi untuk penampilan dan posisi.
Pelatihan Basis Pengetahuan: Mendukung pelatihan chatbot dengan berbagai sumber data termasuk situs web, file, Q&A, dan informasi teks bebas.
Kasus Penggunaan RoboDialog
Manajemen Pesanan Restoran: Mengambil pesanan, menampilkan menu, memeriksa ketersediaan item, dan memberikan pembaruan status pesanan menggunakan chatbot dan API eksternal.
Dukungan Pelanggan E-commerce: Menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, memproses pengembalian, dan meningkatkan masalah kompleks ke dukungan manusia.
Layanan Informasi Kesehatan: Memberikan informasi medis, menjadwalkan janji, dan menawarkan penilaian gejala awal sebelum menghubungkan ke profesional kesehatan.
Pertanyaan Real Estat: Menjawab pertanyaan terkait properti, menjadwalkan kunjungan, dan memberikan tur virtual menggunakan kemampuan chatbot.
Kelebihan
Pembuat alur obrolan tanpa kode yang fleksibel untuk kustomisasi yang mudah
Integrasi mulus antara dukungan AI dan manusia
Beragam integrasi dan sumber data yang didukung untuk pelatihan
Tidak ada batasan pada obrolan bersamaan untuk skalabilitas
Kekurangan
Batasan jumlah anggota tim dalam paket tingkat bawah
Beberapa fitur canggih seperti pelatihan video dan audio masih dalam pengembangan
Cara Menggunakan RoboDialog
Daftar untuk akun: Kunjungi situs web RoboDialog dan daftar untuk akun. Pilih rencana langganan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tambahkan pengetahuan untuk melatih chatbot Anda: Tambahkan pengetahuan dari berbagai sumber seperti situs web, file, pertanyaan dan jawaban, dan teks sederhana untuk melatih chatbot AI Anda.
Sesuaikan penampilan chatbot: Sesuaikan bagaimana chatbot Anda terlihat di situs web Anda dengan menyesuaikan warna, gambar, dan posisi layar untuk perangkat seluler dan desktop.
Atur tim Anda: Undang anggota tim dan tetapkan peran untuk mengelola tiket dan percakapan teknis.
Buat alur obrolan: Gunakan pembangun chatbot tanpa kode untuk membuat alur obrolan multi-arah yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, termasuk teks, tombol, kartu, tiket, dan API eksternal.
Sisipkan chatbot: Salin dan tempel tag yang diberikan untuk menyisipkan chatbot di situs web Anda. RoboDialog mendukung lebih dari 25 pembangun situs web tanpa kode dan kerangka kerja pengkodean.
Uji dan luncurkan: Mulai percakapan di situs web Anda atau halaman yang dihosting oleh RoboDialog untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
Pantau dan tingkatkan: Gunakan dasbor untuk memantau kinerja chatbot, mengelola tiket dukungan langsung, dan terus meningkatkan pengetahuan dan respons chatbot Anda.
FAQ RoboDialog
RoboDialog adalah layanan chatbot AI untuk situs web yang menyediakan dukungan pelanggan menggunakan alur obrolan dan model AI yang canggih. Ini memungkinkan bisnis untuk melatih chatbot berdasarkan data mereka dan mengintegrasikannya ke dalam situs web mereka.