Risotto
Risotto adalah meja bantuan TI yang didukung AI yang menyederhanakan dukungan di dalam Slack, mengotomatiskan manajemen tiket, menjawab pertanyaan umum, dan menangani permintaan perangkat lunak.
Kunjungi Situs Web
https://www.tryrisotto.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:09/11/2024
Apa itu Risotto
Risotto adalah co-pilot AI inovatif yang dirancang untuk merevolusi dukungan TI untuk bisnis. Ini membawa meja bantuan langsung ke Slack, menciptakan pengalaman ChatOps yang mulus bagi tim TI dan karyawan. Dikembangkan oleh mantan pemimpin TI dari perusahaan seperti Gusto dan Dropbox, Risotto bertujuan untuk mengatasi titik nyeri umum dalam dukungan TI dengan memanfaatkan kecerdasan buatan dan otomatisasi. Platform ini terintegrasi dengan basis pengetahuan yang ada, sistem tiket, dan penyedia identitas untuk menciptakan saluran dukungan yang terpusat dan efisien.
Fitur Utama Risotto
Risotto adalah meja bantuan TI yang didukung AI yang menyederhanakan dukungan TI dalam Slack. Ini mengotomatiskan manajemen tiket, menjawab pertanyaan umum, menangani permintaan akses perangkat lunak, dan meningkatkan keamanan serta kepatuhan. Risotto terintegrasi dengan basis pengetahuan yang ada dan sistem tiket untuk memberikan dukungan 24/7, mengurangi beban dukungan garis depan, dan meningkatkan pengalaman karyawan melalui interaksi bahasa alami.
ChatOps yang didukung AI: Membawa fungsionalitas meja bantuan langsung ke dalam Slack, memungkinkan karyawan mendapatkan dukungan melalui percakapan bahasa alami.
Manajemen tiket otomatis: Membuat, mengarahkan, dan meningkatkan tiket secara otomatis, menyinkronkan dengan sistem tiket yang ada.
Basis pengetahuan cerdas: Belajar dari dokumentasi yang ada, tiket sebelumnya, dan permintaan mendatang untuk secara otomatis menjawab pertanyaan umum.
Penyediaan perangkat lunak yang aman: Mengotomatiskan permintaan akses dengan alur kerja persetujuan, akses berbasis waktu, dan integrasi dengan penyedia identitas.
Automasi kepatuhan: Mengorkestrasi inisiatif perusahaan seperti tinjauan akses pengguna, menjadikan proses kepatuhan lebih efisien.
Kasus Penggunaan Risotto
Dukungan TI 24/7 untuk tim jarak jauh: Memberikan dukungan sepanjang waktu untuk tim yang tersebar secara global, menjawab pertanyaan umum dan mengarahkan masalah kompleks.
Onboarding dan offboarding yang disederhanakan: Mengotomatiskan penyediaan dan pencabutan akses perangkat lunak untuk karyawan baru dan karyawan yang keluar.
Peningkatan keamanan untuk perusahaan yang berkembang: Meningkatkan posisi keamanan dengan menerapkan akses dengan hak minimum dan tinjauan akses secara berkala.
Optimisasi biaya untuk langganan SaaS: Membantu mengklaim lisensi yang tidak terpakai dan menerapkan akses berbasis waktu untuk mengurangi biaya perangkat lunak.
Kelebihan
Mengurangi beban kerja dukungan TI dengan mengotomatiskan tugas umum
Meningkatkan pengalaman karyawan dengan dukungan cepat, 24/7
Meningkatkan keamanan dan kepatuhan melalui alur kerja otomatis
Terintegrasi dengan alat dan sistem yang ada untuk adopsi yang mulus
Kekurangan
Memerlukan pengaturan awal dan pelatihan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan tertentu
Mungkin tidak sepenuhnya menggantikan dukungan TI manusia untuk masalah kompleks
Potensi masalah privasi dengan AI yang menangani informasi perusahaan yang sensitif
Cara Menggunakan Risotto
Siapkan Risotto di Slack: Instal aplikasi Risotto di ruang kerja Slack Anda untuk mengaktifkan dukungan TI langsung di obrolan.
Ajukan pertanyaan TI di Slack: Karyawan dapat mengajukan pertanyaan terkait TI langsung di DM Slack atau saluran yang ditentukan. Risotto akan secara otomatis membuat tiket dan berusaha menjawab pertanyaan umum.
Minta akses perangkat lunak: Pengguna dapat meminta akses ke alat perangkat lunak melalui bahasa alami di Slack. Risotto akan menangani alur kerja persetujuan dan penyediaan.
Konfigurasi integrasi basis pengetahuan: Sambungkan Risotto ke basis pengetahuan seperti Notion atau Confluence sehingga dapat belajar dari dokumentasi yang ada untuk menjawab pertanyaan.
Siapkan alur kerja persetujuan: Konfigurasikan alur kerja persetujuan dan aturan akses berbasis waktu untuk permintaan penyediaan perangkat lunak.
Kelola tiket: Tim TI dapat mengelola dan melacak tiket dukungan langsung di Slack, dengan percakapan yang terhubung untuk referensi yang mudah.
Jalankan tinjauan akses: Gunakan Risotto untuk mengotomatiskan tinjauan akses pengguna dengan mengirim pesan kepada karyawan untuk mengonfirmasi akses perangkat lunak yang diperlukan.
Pantau analitik: Tinjau analitik tentang masalah umum, waktu respons, dan metrik lainnya di dasbor Risotto.
FAQ Risotto
Risotto adalah meja bantuan TI yang didukung AI yang menyederhanakan dukungan TI di dalam Slack. Ini mengotomatiskan manajemen tiket, menjawab pertanyaan umum, menangani permintaan perangkat lunak, dan menyediakan dukungan 24/7 untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman karyawan.
Artikel Populer
Microsoft Ignite 2024: Memperkenalkan Azure AI Foundry Membuka Revolusi AI
Nov 21, 2024
OpenAI Meluncurkan ChatGPT Advanced Voice Mode di Web
Nov 20, 2024
Platform Chat Multi-AI AnyChat Menampilkan ChatGPT, Gemini, Claude dan Lainnya
Nov 19, 2024
Cara Menggunakan Flux 1.1 Pro Secara Gratis: Panduan Lengkap November 2024
Nov 19, 2024
Analitik Situs Web Risotto
Lalu Lintas & Peringkat Risotto
2.4K
Kunjungan Bulanan
#7027730
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jul 2024-Oct 2024
Wawasan Pengguna Risotto
00:00:09
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.37
Halaman Per Kunjungan
58.21%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Risotto
US: 65.31%
IN: 16.61%
BR: 11.2%
AU: 6.89%
Others: NAN%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Risotto
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Koleksi komprehensif dari lebih dari 2.000 mega-prompt yang dibuat dengan tangan di 8 kategori (Pemasaran, Bisnis, Solopreneur, Penulisan, Produktivitas, Pendidikan, SEO, dan Penjualan) yang dirancang untuk membuka potensi penuh dari chatbot AI seperti ChatGPT, Claude, dan Gemini.
Folderr
Folderr adalah platform AI komprehensif yang memungkinkan pengguna untuk membuat asisten AI kustom dengan mengunggah file tanpa batas, mengintegrasikan dengan berbagai model bahasa, dan mengotomatiskan alur kerja melalui antarmuka yang ramah pengguna.
Peache.ai
Peache.ai adalah taman bermain obrolan karakter AI yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dalam percakapan menggoda, cerdas, dan berani dengan berbagai kepribadian AI melalui interaksi waktu nyata.
TalkPersona
TalkPersona adalah chatbot video bertenaga AI yang menyediakan percakapan mirip manusia waktu nyata melalui wajah berbicara virtual dengan suara alami dan kemampuan sinkronisasi bibir.
Alat AI Populer Seperti Risotto
ChatGPT
ChatGPT adalah chatbot canggih yang didukung AI yang dikembangkan oleh OpenAI yang menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk terlibat dalam percakapan mirip manusia dan membantu dengan berbagai tugas.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat adalah cara gratis dan anonim untuk mengakses chatbot AI populer seperti GPT-3.5, Claude, dan lainnya sambil menjaga privasi pengguna.
Hello GPT-4o
GPT-4o adalah model AI multimodal unggulan baru OpenAI yang dapat berpikir secara mulus di seluruh audio, visi, dan teks secara waktu nyata dengan kecepatan yang ditingkatkan dan biaya yang berkurang.
Arch
Arch adalah gerbang Layer 7 cerdas yang dibangun di atas Envoy Proxy yang menyediakan penanganan yang aman, observabilitas yang kuat, dan integrasi yang mulus dari prompt dengan API untuk membangun agen AI yang cepat, kuat, dan dipersonalisasi.