Inkeep adalah solusi pencarian dan dukungan yang didukung AI yang mengubah konten Anda menjadi kopilot cerdas untuk segera menjawab pertanyaan pengguna.
Kunjungi Situs Web
https://inkeep.com/
Informasi Produk
Diperbarui:09/09/2024
Apa itu Inkeep
Inkeep adalah platform yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengubah konten yang ada di perusahaan menjadi pencarian interaktif dan kopilot dukungan AI. Didirikan pada tahun 2023 dan didukung oleh Y Combinator dan Khosla Ventures, Inkeep membantu organisasi memberikan jawaban yang segera dan akurat untuk pertanyaan pengguna dengan menyerap dan memahami berbagai sumber konten seperti dokumentasi, situs web, blog, pusat bantuan, tiket dukungan, dan forum komunitas. Ini dirancang untuk baik perusahaan besar maupun startup untuk meningkatkan pengalaman bantuan mandiri mereka dan mengurangi volume dukungan.
Fitur Utama Inkeep
Inkeep adalah solusi pencarian dan dukungan yang didukung AI yang mengubah konten perusahaan menjadi co-pilot cerdas. Ini mengkonsumsi berbagai sumber konten seperti dokumentasi, situs web, blog, pusat bantuan, dan forum komunitas untuk memberikan jawaban instan atas pertanyaan pengguna, dukungan, dan penjualan. Inkeep menawarkan opsi integrasi yang mudah, komponen UI yang dapat disesuaikan, dan analitik untuk membantu bisnis meningkatkan pengalaman self-help mereka dan mengurangi volume dukungan.
Pengambilan konten tanpa usaha: Secara otomatis mengkonsumsi konten dari berbagai sumber termasuk dokumentasi, situs web, blog, pusat bantuan, tiket dukungan, dan forum komunitas.
Jawaban yang didukung AI: Menggunakan AI canggih untuk memahami dan menjawab pertanyaan berdasarkan konten yang dikonsumsi, memberikan respons yang akurat dan kontekstual.
Opsi integrasi fleksibel: Menawarkan berbagai metode integrasi termasuk obrolan tersemat, tombol obrolan, bilah pencarian, API kustom, dan bot Discord/Slack.
Kepercayaan dan transparansi: Memberikan kutipan yang kaya, mengakui batasan pengetahuan, dan tetap pada topik untuk memastikan interaksi AI yang dapat dipercaya.
Analitik dan wawasan: Menawarkan analitik penggunaan dan laporan yang dihasilkan AI untuk membantu mengidentifikasi kebutuhan pengguna, pertanyaan umum, dan area untuk perbaikan.
Kasus Penggunaan Inkeep
Dukungan dokumentasi pengembang: Meningkatkan pengalaman pengembang dengan memberikan jawaban instan dan akurat untuk pertanyaan API dan integrasi, mengurangi waktu untuk implementasi.
Layanan mandiri pelanggan: Memberdayakan pelanggan untuk menemukan jawaban dengan cepat, mengurangi volume tiket dukungan dan meningkatkan kepuasan.
Pemberdayaan penjualan: Membantu tim penjualan dengan memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan produk, mempercepat proses penjualan.
Manajemen pengetahuan internal: Membuat asisten yang didukung AI untuk karyawan agar dapat dengan cepat mengakses informasi dan kebijakan perusahaan.
Kelebihan
Integrasi yang mudah dengan pengaturan minimal yang diperlukan
Meningkatkan keterlibatan pengguna dan mengurangi beban kerja dukungan
Memberikan wawasan berharga tentang kebutuhan pengguna dan kekurangan konten
Kekurangan
Potensi masalah privasi dengan pemrosesan informasi sensitif oleh AI
Ketergantungan pada kualitas dan kelengkapan konten yang dikonsumsi
Cara Menggunakan Inkeep
Daftar untuk Inkeep: Kunjungi situs web Inkeep dan daftar untuk akun untuk memulai.
Sambungkan sumber konten Anda: Gunakan penyerapannya yang tanpa usaha untuk menghubungkan dokumentasi, situs web, blog, artikel pusat bantuan, tiket dukungan, saluran Slack/Discord, forum, dan sumber konten lainnya.
Pilih metode integrasi: Tentukan bagaimana Anda ingin mengintegrasikan Inkeep - sebagai obrolan tersemat, tombol obrolan, bilah pencarian, pengalaman kustom, atau bot Discord/Slack. Inkeep menawarkan quickstart untuk integrasi yang mudah.
Tambahkan Inkeep ke situs/aplikasi Anda: Ikuti panduan quickstart Inkeep untuk menambahkan integrasi yang dipilih ke dokumen, situs web, aplikasi, atau komunitas Anda dalam waktu kurang dari 10 menit.
Sesuaikan pengalaman: Gunakan opsi kustomisasi Inkeep untuk mencocokkan merek dan preferensi Anda untuk asisten AI.
Uji dan perbaiki: Coba integrasi Inkeep, uji dengan pertanyaan contoh, dan perbaiki sesuai kebutuhan.
Pantau wawasan: Gunakan dasbor analitik Inkeep untuk mendapatkan wawasan tentang pertanyaan pengguna, keterlibatan, dan area untuk perbaikan.
Iterasi dan perluas: Berdasarkan wawasan dan umpan balik pengguna, terus perbaiki implementasi Inkeep Anda dan perluas ke kasus penggunaan tambahan sesuai kebutuhan.
FAQ Inkeep
Inkeep mengubah konten perusahaan (dokumen, pusat bantuan, blog, dll.) menjadi asisten pencarian dan dukungan yang didukung AI untuk menjawab pertanyaan pengguna secara instan.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
Gen 3 Alpha Video-to-Video Runway: Terobosan Pengeditan Video Bertenaga AI Diluncurkan Hari Ini
Sep 14, 2024
VideoMaker.me: Generator Video Pelukan AI Gratis Terbaik | Tutorial Penggunaan
Sep 13, 2024
OpenAI Merilis Model GPT-o1 Revolusioner dengan Kemampuan Penalaran yang Ditingkatkan
Sep 13, 2024
Adobe Memperkenalkan Alat Pembuatan Video Firefly Sebelum 2025
Sep 12, 2024
Analitik Situs Web Inkeep
Lalu Lintas & Peringkat Inkeep
14.6K
Kunjungan Bulanan
#1732883
Peringkat Global
#11820
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jun 2024-Aug 2024
Wawasan Pengguna Inkeep
00:01:23
Rata-rata Durasi Kunjungan
2.33
Halaman Per Kunjungan
49.43%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Inkeep
US: 54.02%
IN: 26.13%
GB: 9.71%
PT: 3.14%
KR: 2.92%
Others: 4.08%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Inkeep
LearnFast AI
LearnFast AI adalah penyelesai fisika canggih yang menyediakan solusi instan dan akurat untuk masalah fisika menggunakan teknologi GPT-4o.
Ouro Foundation
Ouro Foundation adalah platform yang memberdayakan pengguna untuk memonetisasi keahlian mereka dengan mengubah keterampilan menjadi aset digital dan berkolaborasi dengan agen AI.
Edmin
Edmin adalah perangkat lunak administrasi pendidikan yang didorong oleh AI yang menyederhanakan proses dari penerimaan hingga manajemen keuangan melalui platform intuitif yang semuanya dalam satu.
Zoc.ai
Zoc.ai adalah aplikasi pencatatan yang didukung oleh AI yang merekam kuliah, menghasilkan transkrip dan catatan yang terorganisir, membuat kuis, dan menerjemahkan konten untuk membantu siswa meningkatkan kinerja akademis mereka.
Alat AI Populer Seperti Inkeep
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
BRAINLY
Brainly adalah platform dan komunitas pembelajaran online terkemuka di mana siswa dapat mendapatkan bantuan pekerjaan rumah, persiapan ujian, dan bimbingan yang dipersonalisasi yang didukung oleh AI dan jawaban dari ahli.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Wolfram|Alpha
Wolfram|Alpha adalah mesin pengetahuan komputasi yang memberikan jawaban tingkat ahli dengan memanfaatkan koleksi algoritma, data, dan teknologi AI yang luas.