FloatChat
FloatChat adalah platform chatbot omnichannel bertenaga AI yang memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran pesan, mengotomatiskan layanan pelanggan, dan mendorong konversi.
https://www.floatchat.ai/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Nov 12, 2024
Apa itu FloatChat
FloatChat adalah perangkat lunak chatbot AI mutakhir yang dirancang untuk bisnis guna meningkatkan komunikasi pelanggan dan merampingkan operasi. Ini menawarkan solusi komprehensif untuk membangun dan menerapkan agen AI percakapan di berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan lainnya. Dengan platform tanpa kode, bisnis dapat membuat chatbot interaktif yang dapat menangani pertanyaan pelanggan, mengotomatiskan dukungan, memenuhi syarat prospek, dan mendorong penjualan - semuanya tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.
Fitur Utama FloatChat
FloatChat adalah platform chatbot omnichannel yang didukung AI yang memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran pesan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya. Ini menawarkan fitur seperti pemrosesan bahasa alami, respons yang dipersonalisasi, analitik, dan integrasi dengan alat bisnis populer untuk memperlancar komunikasi pelanggan, mengotomatiskan dukungan, dan meningkatkan penjualan.
Dukungan Omnichannel: Mengajak pelanggan di berbagai platform pesan dari satu antarmuka
Percakapan Didukung AI: Pemrosesan bahasa alami memungkinkan interaksi seperti manusia dan respons yang dipersonalisasi
Pembuat Bot Tanpa Kode: Antarmuka visual drag-and-drop untuk membuat chatbot tanpa pengkodean
Analitik dan Pelaporan: Melacak kinerja bot dan mengumpulkan wawasan untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan
Integrasi Pihak Ketiga: Menghubungkan dengan CRM, help desk, dan alat bisnis lainnya untuk memperlancar alur kerja
Kasus Penggunaan FloatChat
Automasi Dukungan Pelanggan: Menangani pertanyaan umum 24/7 untuk mengurangi volume tiket dukungan dan meningkatkan waktu respons
Generasi dan Kualifikasi Prospek: Mengajak pengunjung situs web, menangkap prospek, dan mengkualifikasi prospek secara otomatis
Bantuan Penjualan E-commerce: Memandu pelanggan melalui pemilihan produk dan checkout untuk meningkatkan penjualan online
Penjadwalan Janji Temu: Memungkinkan pelanggan untuk memesan janji temu atau layanan langsung melalui chat
Kelebihan
Mendukung berbagai saluran pesan dari satu platform
Tidak memerlukan pengkodean untuk membangun dan menerapkan chatbot
Kemampuan AI memungkinkan percakapan yang lebih alami
Mengintegrasikan dengan alat bisnis populer dan CRM
Kekurangan
Mungkin memerlukan optimasi berkelanjutan untuk mempertahankan akurasi
Fitur canggih bisa memiliki kurva pembelajaran bagi pengguna baru
Harga tidak tersedia dengan mudah di situs web
Cara Menggunakan FloatChat
Daftar untuk percobaan gratis: Mulailah dengan percobaan gratis 14 hari dari FloatChat, tanpa memerlukan kartu kredit. Ini memungkinkan Anda menguji fitur-fitur platform.
Pilih saluran komunikasi: Pilih platform pesan mana yang ingin Anda integrasikan dengan FloatChat, seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dll.
Siapkan chatbot Anda: Gunakan pembangun visual FloatChat untuk membuat alur dan percakapan chatbot Anda tanpa pemrograman. Anda dapat memulai dengan template yang sudah dibuat atau membangun dari awal.
Sesuaikan bot Anda: Personalisasi respons chatbot Anda, tambahkan tombol balasan cepat, dan siapkan alur kerja otomatis untuk menangani pertanyaan umum pelanggan.
Uji chatbot Anda: Gunakan fitur pengujian FloatChat untuk memastikan chatbot Anda berfungsi dengan baik di semua saluran sebelum diluncurkan.
Luncurkan chatbot Anda: Setelah pengujian selesai, terapkan chatbot Anda di saluran pesan yang Anda pilih untuk mulai berinteraksi dengan pelanggan.
Pantau kinerja: Gunakan dasbor analitik FloatChat untuk melacak metrik seperti volume percakapan, waktu respons, dan kepuasan pelanggan.
Perbaiki dan optimalkan: Berdasarkan data kinerja, terus perbaiki respons dan alur kerja chatbot Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Integrasikan dengan alat lain: Sambungkan FloatChat dengan CRM, helpdesk, atau platform e-commerce yang sudah ada untuk merampingkan alur kerja Anda.
Skala: Seiring dengan pertumbuhan kebutuhan Anda, tingkatkan rencana FloatChat Anda untuk mengakses fitur yang lebih canggih dan meningkatkan volume percakapan Anda.
FAQ FloatChat
FloatChat adalah perangkat lunak chatbot yang didukung AI yang dirancang untuk bisnis untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dan lainnya. Ini menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memahami dan merespons pertanyaan pelanggan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
ChatGPT Saat Ini Tidak Tersedia: Apa yang Terjadi dan Apa Selanjutnya?
Dec 12, 2024
Pembaruan Konten 12 Hari OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X Milik Elon Musk Memperkenalkan Grok Aurora: Generator Gambar AI Baru
Dec 10, 2024
Hunyuan Video vs Kling AI vs Luma AI vs MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Generator Video AI Mana yang Terbaik?
Dec 10, 2024
Analitik Situs Web FloatChat
Lalu Lintas & Peringkat FloatChat
77
Kunjungan Bulanan
#34083456
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna FloatChat
-
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.01
Halaman Per Kunjungan
46.77%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas FloatChat
IN: 100%
Others: NAN%