Crisp Introduction
Crisp adalah platform pesan bisnis serba ada untuk startup dan UKM yang menggabungkan fitur obrolan langsung, CRM, chatbot, dan basis pengetahuan untuk meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakApa itu Crisp
Crisp adalah platform komunikasi dan keterlibatan pelanggan yang komprehensif yang dirancang untuk startup dan bisnis kecil hingga menengah. Ini menawarkan rangkaian alat termasuk obrolan langsung, kotak masuk bersama, CRM, chatbot, basis pengetahuan, dan lainnya - semuanya terintegrasi dalam satu platform. Crisp bertujuan untuk membantu bisnis memusatkan interaksi pelanggan mereka di berbagai saluran, mengotomatiskan tugas berulang, dan memberikan dukungan serta keterlibatan pelanggan yang superior.
Bagaimana cara kerja Crisp?
Crisp bekerja dengan menyediakan pusat untuk semua komunikasi pelanggan. Fitur kotak masuk bersama mengkonsolidasikan percakapan dari berbagai saluran seperti obrolan langsung, email, media sosial, dan panggilan telepon ke satu tempat. Fungsionalitas CRM platform ini memungkinkan bisnis untuk melacak interaksi pelanggan, riwayat penelusuran, dan data relevan lainnya. Pembuat chatbot Crisp memungkinkan pembuatan alur kerja otomatis untuk menangani pertanyaan rutin, sementara fitur basis pengetahuan memungkinkan perusahaan untuk membuat sumber daya layanan mandiri bagi pelanggan. Selain itu, Crisp menawarkan kemampuan co-browsing untuk bantuan waktu nyata dan alat kampanye untuk keterlibatan pelanggan yang terarah. Semua fitur ini dapat diakses melalui widget obrolan Crisp yang dapat disesuaikan dan dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam situs web perusahaan.
Manfaat Crisp
Dengan menggunakan Crisp, bisnis dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi dan keterlibatan layanan pelanggan mereka. Pendekatan terpadu platform ini menghilangkan kebutuhan akan berbagai alat, mengurangi biaya dan kompleksitas. Fitur otomatisasi seperti chatbot dan basis pengetahuan membantu mengurangi waktu respons dan membebaskan agen manusia untuk tugas yang lebih kompleks. Integrasi CRM memberikan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan, memungkinkan interaksi yang lebih dipersonalisasi. Dukungan multi-saluran Crisp memastikan bisnis dapat bertemu pelanggan di platform yang mereka pilih, sementara fitur seperti co-browsing meningkatkan kualitas dukungan yang diberikan. Secara keseluruhan, Crisp memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, lebih efisien, dan lebih dipersonalisasi, yang berpotensi mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan penjualan.
Artikel Terkait
Alat AI Terbaru Serupa dengan Crisp
Bidinfluence
Bidinfluence adalah platform sisi pasokan (SSP) mutakhir yang mengkhususkan diri dalam monetisasi dinamis melalui iklan video programatik berkualitas tinggi untuk penerbit.
Omnitrain
Omnitrain adalah platform bertenaga AI yang membuat iklan media sosial dengan tingkat konversi tinggi dalam hitungan menit tanpa memerlukan keterampilan desain.
Ads Copilot
Ads Copilot adalah ekstensi Chrome yang didukung AI yang membantu pemasar dalam merencanakan, menerapkan, dan mengoptimalkan kampanye iklan di berbagai platform melalui wawasan waktu nyata, analisis laporan, dan kemampuan membaca gambar.
Fyx.ai
Fyx.ai adalah platform yang didukung AI yang memungkinkan pengiklan untuk membuat audiens virtual, mensimulasikan kampanye iklan, dan mengoptimalkan kinerja sebelum peluncuran dunia nyata.
Alat AI Populer Seperti Crisp
Adobe
Adobe adalah perusahaan perangkat lunak terkemuka yang menyediakan solusi kreatif, pemasaran, dan manajemen dokumen melalui aplikasi dan layanan inovatif.
Leonardo.ai
Leonardo.ai adalah platform generator gambar AI yang kuat yang memungkinkan pengguna untuk membuat seni, gambar, dan video berkualitas tinggi melalui alat inovatif seperti pembuatan gambar dari teks, pengeditan kanvas AI, dan pembuatan tekstur 3D.
InVideo
InVideo adalah platform pembuatan video bertenaga AI yang memungkinkan pengguna dengan mudah mengubah ide menjadi video berkualitas profesional menggunakan prompt teks, template, dan alat pengeditan otomatis.
123RF
123RF adalah platform yang menyediakan gambar stok bebas royalti, foto, vektor, dan video untuk berbagai kebutuhan desain.
Lihat Selengkapnya