Close
Close adalah CRM penjualan yang dibangun untuk tindakan yang menyatukan panggilan, email, SMS, manajemen pipeline, pelaporan, alur kerja otomatisasi, dan agen penjualan AI bawaan (Chloe) yang dapat mengkualifikasi prospek dan memesan rapat sambil memperbarui CRM secara otomatis.
https://www.close.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Jun 5, 2026
Apa itu Close
Close adalah CRM yang berfokus pada penjualan yang dirancang untuk tim yang menjual dan ingin bergerak lebih cepat dari prospek ke rapat yang dipesan hingga kesepakatan yang ditutup. Alih-alih menyatukan alat yang terpisah, Close menyatukan komunikasi penjualan inti (panggilan, email, dan SMS), manajemen prospek dan pipeline, pelaporan, dan otomatisasi ke dalam satu platform. Ini juga mencakup Chloe, agen penjualan AI yang tertanam langsung di CRM, sehingga tim dapat mengubah data penjualan mereka menjadi jangkauan dan tindak lanjut nyata tanpa bergantung pada solusi titik tambahan.
Fitur Utama Close
Close adalah platform CRM dan keterlibatan penjualan yang berfokus pada penjualan yang menyatukan panggilan, email, dan SMS dalam satu kotak masuk, menambahkan manajemen pipeline/peluang, pelaporan, dan otomatisasi, serta melapiskan kemampuan AI untuk mengurangi pekerjaan administratif. Ini mencakup alat produktivitas seperti Power/Predictive Dialer, otomatisasi alur kerja untuk tindak lanjut multi-langkah, pemfilteran/pencarian cerdas (termasuk Pencarian AI bahasa alami), transkripsi/ringkasan panggilan AI, dan agen penjualan AI (Chloe) yang dapat menelepon prospek, mengkualifikasi mereka, memesan rapat, dan memperbarui CRM secara otomatis—membantu tim bertindak berdasarkan data penjualan mereka lebih cepat.
Kotak masuk komunikasi terpadu: Kelola email dua arah, panggilan, dan SMS dari satu tempat, dengan aktivitas yang dicatat ke catatan prospek dan pelacakan email (dibuka/diklik) untuk menjaga jangkauan tetap terorganisir.
Panggilan bawaan (Power & Predictive Dialer): Tingkatkan throughput panggilan dengan alur kerja panggilan cepat, pencatatan otomatis, dan dukungan perekaman/pelatihan panggilan untuk tim penjualan internal.
Agen penjualan AI (Chloe): Agen AI tersemat yang dapat menelepon prospek, mengkualifikasi prospek dalam percakapan nyata, memesan rapat, mengirim/mengantre tindak lanjut, dan secara otomatis memperbarui bidang dan tahapan kesepakatan di Close.
Ringkasan AI & Asisten Panggilan: Secara otomatis mentranskripsikan dan meringkas panggilan dan aktivitas prospek terbaru menjadi poin-poin cepat, mengurangi pencatatan manual dan membuat serah terima serta persiapan rapat lebih cepat.
Otomatisasi & alur kerja: Buat urutan tindak lanjut multi-langkah di seluruh panggilan, email, dan SMS dengan pengaturan minimal untuk memastikan jangkauan yang konsisten dan lebih sedikit prospek yang terlewat.
Smart Views + Pencarian AI: Bangun daftar dinamis yang difilter menggunakan aturan atau perintah bahasa alami (misalnya, “prospek di California yang belum dihubungi dalam 30 hari”) untuk segmentasi dan prioritisasi yang cepat.
Kasus Penggunaan Close
Konversi prospek keluar dan masuk B2B SaaS: Gunakan urutan, dialer, dan ringkasan AI untuk menjalankan gerakan SDR/AE berkecepatan tinggi, sementara Chloe dapat mengkualifikasi prospek masuk dengan cepat dan memesan demo.
Tindak lanjut layanan asuransi dan keuangan: Pusatkan panggilan/teks/email untuk pelacakan yang sesuai dengan kepatuhan, otomatiskan tindak lanjut multi-sentuh, dan gunakan ringkasan untuk menangkap detail penting dari konsultasi.
Pendidikan/penerimaan (bootcamp, sekolah): Tanggapi pertanyaan dengan cepat dengan jangkauan otomatis; Chloe dapat melibatkan kembali prospek yang dingin, mengkualifikasi pelamar, dan menjadwalkan panggilan penasihat.
Manajemen pipeline agen dan layanan profesional: Lacak tahapan kesepakatan dan langkah selanjutnya, simpan semua komunikasi klien dalam satu linimasa, dan otomatiskan pengingat untuk mencegah proposal yang macet.
Tim penjualan internal usaha kecil (10–20 perwakilan): Ganti tumpukan yang kompleks dengan CRM panggilan/email/SMS all-in-one, menggunakan Smart Views dan pelaporan untuk mengelola aktivitas dan kinerja harian.
Kelebihan
Eksekusi penjualan all-in-one yang kuat (panggilan, email, SMS, otomatisasi) yang dirancang untuk alur kerja penjualan internal
Fitur AI mengurangi pekerjaan administratif (ringkasan, Pencarian AI) dan Chloe dapat secara aktif mengkualifikasi/menindaklanjuti dan memperbarui CRM
Orientasi cepat dan UI intuitif; peningkatan produktivitas dari dialer dan jangkauan yang disederhanakan
Kekurangan
Bisa mahal untuk tim yang lebih kecil atau saat Anda menambahkan pengguna/kemampuan canggih; panggilan dapat meningkatkan biaya jangka panjang
Pelaporan terkadang disebut kurang dapat disesuaikan dibandingkan CRM lama
Mungkin kekurangan beberapa fitur perusahaan/CRM lama yang sangat asli, membutuhkan integrasi (misalnya, spreadsheet/Zapier) untuk kebutuhan operasional tertentu
Cara Menggunakan Close
1. Buat akun Close Anda dan mulai uji coba gratis: Buka https://app.close.com/signup/ dan buat akun untuk mulai menggunakan Close. (Situs tersebut mencatat Chloe gratis selama Beta dan tidak memerlukan kartu kredit.)
2. Masuk dan buka ruang kerja inti: Setelah mendaftar, masuk di https://app.close.com/login/ dan kenali area utama: kotak masuk/komunikasi, prospek, pipeline, alur kerja (otomatisasi), dan pelaporan.
3. Hubungkan saluran komunikasi penjualan Anda (email, panggilan, SMS): Di Close, aktifkan alat komunikasi bawaan sehingga tim Anda dapat mengirim email, menelepon, dan mengirim SMS dari satu tempat. Close dirancang untuk menyimpan email, panggilan, dan SMS dalam satu kotak masuk dan mencatat aktivitas secara otomatis.
4. Tambahkan prospek ke Close (tangkap prospek masuk baru): Gunakan formulir asli Close untuk menangkap prospek langsung ke Close, atau tambahkan/impor prospek sehingga muncul di pipeline Anda untuk tindak lanjut segera.
5. Atur prospek dan kesepakatan di pipeline Anda: Gunakan manajemen prospek & pipeline Close untuk menempatkan setiap prospek ke tahap kesepakatan yang tepat. Ini adalah dasar untuk melacak kemajuan dan memicu otomatisasi.
6. Mulai mengerjakan prospek menggunakan dialer bawaan Close: Panggil prospek langsung dari Close menggunakan power dialer bawaan untuk bergerak lebih cepat dan memastikan panggilan dicatat ke CRM secara otomatis.
7. Aktifkan Chloe (agen penjualan AI bawaan) untuk jangkauan instan: Aktifkan Chloe di dalam Close sehingga prospek baru dapat dihubungi dengan cepat. Halaman produk menjelaskan Chloe sebagai agen yang menelepon prospek dalam hitungan menit, mengkualifikasi prospek melalui percakapan nyata, dan memesan rapat sambil memperbarui CRM secara otomatis.
8. Gunakan Chloe untuk melibatkan kembali prospek yang dingin: Konfigurasikan Chloe untuk menemukan prospek yang dingin di CRM Anda dan membuka kembali percakapan. Close menjelaskan Chloe sebagai agen yang mengirim respons hangat kembali ke kotak masuk perwakilan Anda untuk memulai kembali peluang yang terhenti.
9. Otomatiskan tindak lanjut agar tidak ada yang terlewat: Gunakan otomatisasi penjualan Close (Alur Kerja) sehingga tindak lanjut disiapkan dan dikirim (atau diantrekan untuk ditinjau). Close menjelaskan Chloe sebagai agen yang menulis tindak lanjut pada waktu yang tepat dan memperbarui tahap kesepakatan secara otomatis.
10. Tinjau transkrip panggilan dan ringkasan AI dalam catatan prospek: Buka prospek untuk melihat riwayat percakapan. Close menjelaskan Chloe sebagai agen yang menghasilkan ringkasan AI, transkrip, item tindakan, dan momen-momen penting yang dicatat secara otomatis ke CRM.
11. Perbarui data CRM secara otomatis (bidang, catatan, langkah selanjutnya): Andalkan Close + Chloe untuk mencatat transkrip, catatan, dan langkah selanjutnya setelah percakapan. Close juga menyatakan Chloe dapat mengisi bidang kontak dengan wawasan data dari LinkedIn dan web.
12. Arahkan prospek yang berkualitas dan rapat yang dipesan ke perwakilan yang tepat: Ketika Chloe mengkualifikasi prospek dan memesan rapat, pastikan aturan penugasan ditetapkan sehingga perwakilan yang benar ditugaskan dan disiapkan dengan catatan sebelum panggilan.
13. Hubungkan alat yang ada melalui integrasi: Buka integrasi Close dan hubungkan alat yang sudah Anda gunakan (situs tersebut mencantumkan integrasi seperti ChatGPT, Claude, WhatsApp, Gmail, HubSpot, Calendly, Zoom, Zapier, dan banyak lagi).
14. Pantau kinerja dengan pelaporan: Gunakan pelaporan Close untuk visibilitas pipeline, pelacakan aktivitas, dan perkiraan. Ini membantu Anda melihat pergerakan kesepakatan dan apakah otomatisasi dan jangkauan meningkatkan rapat yang dipesan.
15. Dapatkan bantuan dan pelajari praktik terbaik: Gunakan Pusat Bantuan (https://help.close.com/), Tanya Jawab langsung Jam Kantor, dan sumber daya Close (blog, templat, panduan) untuk menyempurnakan pengaturan dan alur kerja Anda.
16. (Opsional) Sesuaikan Close dengan platform pengembang: Jika Anda memerlukan perilaku kustom, gunakan platform pengembang Close (REST API, webhook, dan server MCP) di https://developer.close.com/ untuk mengintegrasikan atau memperluas Close untuk proses tim Anda.
FAQ Close
Close adalah CRM penjualan yang dibuat untuk tim penjualan. Ini menggabungkan panggilan, email, SMS, manajemen pipeline, pelaporan, dan agen penjualan AI bernama Chloe ke dalam satu platform.
Video Close
Artikel Populer
Atoms: Platform AI Multi-Agen yang Mengubah Ide menjadi Produk Siap Diluncurkan
May 22, 2026
Nano Banana SBTI: Apa Itu, Bagaimana Cara Kerjanya, dan Cara Menggunakannya di Tahun 2026
Apr 15, 2026
Ulasan Atoms — Pembuat Produk AI yang Mendefinisikan Ulang Kreasi Digital di Tahun 2026
Apr 10, 2026
Kilo Claw: Cara Menerapkan dan Menggunakan Agen AI "Lakukan-Untuk-Anda" Sejati (Pembaruan 2026)
Apr 3, 2026
Alat AI Terbaru Serupa dengan Close
10xBeast
10xBeast adalah platform penjualan yang didukung AI yang membantu bisnis mengotomatiskan dan mempersonalisasi penjangkauan email dingin untuk mengubah prospek menjadi pelanggan hanya dalam beberapa klik.
Thaly AI
Thaly AI adalah asisten penjualan bertenaga AI yang mengotomatiskan percakapan pelanggan dan kualifikasi prospek untuk membantu bisnis meningkatkan operasi penjualan mereka sambil menghemat waktu.
Coldreach
Coldreach adalah platform yang didorong oleh AI yang menemukan prospek siap beli dengan memantau sinyal pembelian kustom dan menghasilkan pesan pendekatan yang sangat dipersonalisasi untuk meningkatkan efektivitas penjualan.
Grain
Grain adalah platform intelijen percakapan yang didukung AI yang mengotomatiskan pencatatan, transkripsi, dan pengambilan wawasan dari rapat video untuk membantu tim melatih perwakilan dan menutup lebih banyak kesepakatan.
Alat AI Populer Seperti Close
Amazon Project Amelia
Proyek Amelia adalah asisten pribadi bertenaga AI generatif baru dari Amazon yang membantu penjual pihak ketiga mengelola bisnis mereka dengan memberikan wawasan waktu nyata, menjawab pertanyaan, dan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi melalui percakapan alami.
Seismic
Seismic adalah platform pemberdayaan penjualan global #1 yang memberdayakan tim yang berhadapan dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan wawasan untuk mengembangkan bisnis.
copecart
CopeCart adalah platform penjualan digital all-in-one yang menyediakan pemrosesan pembayaran otomatis, checkout yang dioptimalkan, dan analitik komprehensif untuk pengusaha online yang menjual produk digital dan fisik.
Reply.io
Reply.io adalah platform keterlibatan penjualan yang didukung AI yang membantu bisnis mengotomatiskan pendekatan, menemukan prospek berkualitas, dan menjadwalkan lebih banyak pertemuan di berbagai saluran.