Chatzap
Chatzap adalah widget chatbot bertenaga AI terkemuka yang menyediakan dukungan pelanggan instan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web.
https://chatzap.co/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Aug 28, 2024
Apa itu Chatzap
Chatzap adalah platform chatbot AI inovatif yang dirancang untuk memberdayakan situs web dengan kemampuan dukungan pelanggan yang cerdas. Ini memungkinkan pemilik situs web untuk dengan mudah membuat dan menyematkan chatbot yang dapat disesuaikan yang dapat memberikan respons instan terhadap pertanyaan pengunjung 24/7. Dengan dukungan untuk beberapa bahasa dan kemampuan untuk dilatih pada konten situs web, Chatzap bertujuan untuk mengubah kehadiran online dengan meningkatkan keterlibatan pengguna dan menyederhanakan interaksi pelanggan.
Fitur Utama Chatzap
Chatzap adalah widget chatbot yang didukung AI untuk situs web yang menyediakan dukungan pelanggan instan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Ini menawarkan pelatihan yang mudah, penampilan yang dapat disesuaikan, pengumpulan prospek, dan ketersediaan 24/7. Platform ini mendukung berbagai bahasa dan dapat dengan cepat diterapkan untuk mengubah kehadiran online dan mengurangi biaya dukungan.
Pelatihan Mudah: Latih chatbot dengan memberikan tautan situs web atau mengetik informasi, menyederhanakan proses pengaturan.
Penampilan yang Dapat Disesuaikan: Personalisasi tampilan chatbot agar sesuai dengan gaya situs web Anda dengan pratinjau waktu nyata.
Pengumpulan Prospek: Mengumpulkan informasi pelanggan potensial untuk tindak lanjut, meningkatkan upaya pemasaran.
Jawaban Instan: Memberikan respons cepat dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan, meningkatkan kepuasan.
Dukungan Multibahasa: Mendukung 95 bahasa, dengan optimasi untuk percakapan dalam bahasa Inggris.
Kasus Penggunaan Chatzap
Dukungan Pelanggan E-commerce: Membantu pembeli online dengan informasi produk, status pesanan, dan pengembalian 24/7.
Onboarding Produk SaaS: Memandu pengguna baru melalui fitur perangkat lunak dan menjawab pertanyaan umum tentang pengaturan.
Pertanyaan Properti Real Estat: Memberikan informasi instan tentang daftar, fasilitas, dan penjadwalan kunjungan.
Triage Pasien Kesehatan: Menawarkan penilaian gejala awal dan memandu pasien ke sumber daya yang sesuai.
Kelebihan
Pengaturan cepat dan mudah tanpa memerlukan pengkodean
Ketersediaan 24/7 untuk dukungan pelanggan
Alternatif yang hemat biaya untuk tim dukungan manusia
Dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek
Kekurangan
Terbatas pada 400k karakter per bot dalam rencana gratis
Saat ini dioptimalkan terutama untuk bahasa Inggris
Tidak memiliki integrasi dengan kunci OpenAI pribadi (akan datang segera)
API widget untuk kontrol JavaScript belum tersedia (dalam pengembangan)
Cara Menggunakan Chatzap
Daftar untuk Chatzap: Kunjungi chatzap.co dan buat akun untuk mengakses dasbor.
Latih chatbot Anda: Berikan data pelatihan dengan memasukkan URL situs web atau mengetik informasi yang ingin diketahui chatbot.
Sesuaikan penampilan: Gunakan opsi kustomisasi untuk menyesuaikan bagaimana widget chatbot Anda terlihat agar sesuai dengan gaya situs web Anda. Prabaca perubahan secara real-time.
Konfigurasi pengumpulan prospek: Aktifkan pengumpulan prospek jika Anda ingin chatbot mengumpulkan informasi kontak pengunjung.
Dapatkan kode semat: Setelah chatbot Anda dibuat, dapatkan skrip semat dari dasbor Anda.
Tambahkan ke situs web: Tempelkan skrip semat yang diberikan ke dalam kode situs web Anda untuk menambahkan widget Chatzap.
Uji chatbot: Coba chatbot Anda dari dasbor untuk memastikan ia berfungsi seperti yang diharapkan sebelum disematkan di situs langsung Anda.
Pantau dan tingkatkan: Tinjau kinerja chatbot dan interaksi pengunjung untuk terus meningkatkan respons dan efektivitasnya.
FAQ Chatzap
Chatzap adalah widget chatbot yang didukung AI untuk situs web yang menyediakan dukungan pelanggan instan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah membuat dan menyesuaikan chatbot untuk situs web Anda dalam waktu kurang dari 5 menit.