ZEPIC Introduction

ZEPIC fonctionne d'abord en consolidant les données clients provenant de diverses sources telles que les systèmes CRM, les plateformes de commerce électronique et les outils marketing dans sa CDP intégrée pour créer des profils clients unifiés. Le moteur Zenie AI de la plateforme analyse ensuite ces données pour découvrir des segments de clients et prédire des comportements. En utilisant ces informations, les marketeurs peuvent créer des segments d'audience ciblés et lancer des campagnes multi-canaux personnalisées par email et WhatsApp. La plateforme comprend une fonction Boîte de réception d'équipe pour gérer les conversations avec les clients et un tableau de bord analytique complet pour suivre les performances des campagnes. Toutes ces capacités sont accessibles via une interface sans code qui ne nécessite aucune compétence technique pour fonctionner.