SiteAssist
SiteAssist est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA qui fournit un support instantané et respectueux de la vie privée en transformant le contenu du site web en réponses précises tout en maintenant la cohérence de la marque.
https://siteassist.io/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Aug 9, 2025
Qu'est-ce que SiteAssist
Fondée par Rohid, SiteAssist est une solution d'IA innovante conçue pour améliorer l'expérience utilisateur sur diverses plateformes numériques, des pages de produits aux portails de documentation. La plateforme sert de système de chatbot IA avancé tout-en-un qui s'intègre de manière transparente aux sites web pour fournir un support instantané et réduire les taux de rebond des visiteurs. Initialement développé grâce à des tests approfondis sur des projets personnels, SiteAssist est devenu un outil complet qui résout le problème courant des visiteurs qui passent trop de temps à chercher des informations à travers de multiples menus et pages.
Caractéristiques principales de SiteAssist
SiteAssist est une plateforme basée sur l'IA qui fournit une assistance instantanée en ajoutant un assistant IA personnalisable à n'importe quelle page web. Elle peut explorer et indexer rapidement des sites web et des fichiers entiers, offrant des réponses en temps réel grâce à un moteur basé sur RAG qui gère plusieurs types de contenu. La plateforme combine une automatisation intelligente avec des éléments d'interface utilisateur personnalisables, des analyses complètes et des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise pour aider les entreprises à améliorer l'expérience utilisateur et à réduire les coûts de support.
Moteur de réponse intelligent: Système basé sur RAG qui combine des embeddings et des citations pour fournir des réponses précises et en plusieurs étapes tout en maintenant la cohérence de la marque à travers le texte, les images et les PDF
Implémentation rapide: Processus de configuration de 5 minutes avec exploration automatique du site, capacités de téléchargement de documents et intégration facile via l'API REST
Interface personnalisable: Interface utilisateur entièrement personnalisable avec des options pour les widgets de recherche, les popovers contextuels et un contrôle complet sur les éléments visuels tels que les polices, les couleurs et les avatars
Sécurité et analyses d'entreprise: Comprend la conformité SOC 2, la conformité GDPR/CCPA/HIPAA, un tableau de bord d'analyse en temps réel et des fonctionnalités d'identification des utilisateurs
Cas d'utilisation de SiteAssist
Automatisation du support client: Réduit les tickets de support en fournissant des réponses instantanées aux questions courantes avant que les visiteurs ne quittent le site
Documentation et base de connaissances: Aide les utilisateurs à trouver rapidement des informations spécifiques dans la documentation technique et les portails de développeurs
Support e-commerce: Augmente les ventes en fournissant des informations immédiates sur les produits et des suggestions personnalisées pour augmenter la valeur moyenne des commandes
Opérations dans les industries à haut risque: Gère les permis, les protocoles de sécurité et la documentation de conformité dans la construction et d'autres industries à haut risque
Avantages
Implémentation rapide avec un travail de développement minimal requis
Réduction significative des coûts de support client (jusqu'à 60 %)
Fonctionnalités complètes d'analyse et de sécurité adaptées à une utilisation en entreprise
Inconvénients
Pas de version gratuite disponible
Peut nécessiter un réglage fin pour la terminologie spécifique à l'industrie
Nécessite une configuration initiale et un temps d'indexation du contenu
Comment utiliser SiteAssist
Inscrivez-vous à SiteAssist: Visitez siteassist.io et créez un compte pour accéder à la plateforme
Ajoutez l'URL de votre site web: Collez l'URL de votre site dans le crawler de SiteAssist, qui indexera automatiquement toutes les pages et les plans de site en quelques minutes
Téléchargez du contenu supplémentaire: Téléchargez tout contenu supplémentaire comme des fichiers PDF, DOCX ou des FAQ CSV pour améliorer la base de connaissances de l'IA
Personnalisez l'assistant IA: Ajustez l'apparence de votre chatbot en personnalisant les polices, les couleurs, l'avatar et le rayon des boutons pour qu'ils correspondent à votre marque
Ajoutez des Q&R personnalisées: Ajustez l'IA en ajoutant des paires question-réponse spécifiques pour les cas limites ou pour ajuster le ton des réponses
Choisissez le modèle LLM: Sélectionnez votre modèle d'apprentissage linguistique préféré (GPT, Claude, Grok ou autres) pour alimenter les réponses de l'IA
Déployez le widget: Ajoutez le widget SiteAssist à vos pages web souhaitées en utilisant l'extrait de code ou l'API fourni
Configurez les paramètres: Configurez l'identification de l'utilisateur, les options de transfert humain et les paramètres de conformité en fonction de vos besoins
Surveillez les performances: Utilisez le tableau de bord d'analyse pour suivre l'utilisation, la satisfaction client et les taux de déviation des tickets de support
FAQ de SiteAssist
SiteAssist est une plateforme de chatbot IA tout-en-un et avancée qui aide les visiteurs du site web à trouver rapidement des réponses sans avoir à parcourir les menus. Elle utilise une technologie basée sur RAG pour fournir des réponses précises à partir de votre contenu, y compris les pages, les questions-réponses, les fichiers et les données.
Vidéo de SiteAssist
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