Seven24 AI Howto
Seven24 AI est une plateforme de retour client qui utilise l'intelligence artificielle pour capturer des retours utilisateurs en temps réel et les transformer en tâches exploitables pour les entreprises.
Voir plusComment utiliser Seven24 AI
Inscrivez-vous à Seven24 AI: Visitez le site Web de Seven24 AI et inscrivez-vous pour un compte. Choisissez un plan qui correspond à vos besoins - Start (gratuit), Pro ou Équipes.
Créez un espace de travail: Après vous être inscrit, créez un espace de travail pour votre projet ou votre entreprise où vous collecterez et gérerez les retours.
Configurez la collecte de retours: Vous recevrez un lien vers une page de retour avec un bouton d'activation vocale. Partagez ce lien avec les clients ou implémentez le bouton d'intégration directement dans votre produit.
Collectez des retours: Les clients peuvent maintenant laisser des retours vocaux ou textuels de manière anonyme via votre page de retour ou le bouton d'intégration.
Consultez les retours analysés: L'IA de Seven24 analysera les retours et présentera des insights dans votre tableau de bord, y compris l'analyse des sentiments et les tâches prioritaires.
Agissez sur les insights: Traitez rapidement les retours négatifs en utilisant la liste de tâches prioritaires. Pour les retours positifs, encouragez les clients à laisser des avis publics sur des plateformes comme Google Maps.
Surveillez et itérez: Surveillez continuellement les retours entrants, agissez sur les insights et utilisez les données pour améliorer votre produit ou service.
FAQ de Seven24 AI
Seven24 AI collecte et analyse les retours des clients, les transformant en tâches exploitables. Il utilise l'IA pour déterminer le sentiment, incite les évaluateurs positifs à laisser des avis publics, et génère des tâches à partir des retours négatifs pour aider les entreprises à résoudre rapidement les problèmes.
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