Sendbird
Sendbird est une plateforme API de communication tout-en-un qui fournit des capacités de chat, de messagerie, de voix, de vidéo et de chatbot IA pour aider les entreprises à intégrer des fonctionnalités d'engagement en temps réel dans leurs applications web et mobiles.
https://sendbird.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Feb 5, 2025
Qu'est-ce que Sendbird
Fondée en 2013, Sendbird est une plateforme de communication complète qui alimente la messagerie intégrée et les solutions d'engagement client pour des milliers d'applications dans le monde entier. La plateforme sert plus de 7 milliards d'utilisateurs finaux à l'échelle mondiale et est approuvée par des leaders de l'industrie comme Reddit, Hinge, Paytm, et bien d'autres. Sendbird propose une suite d'outils comprenant des API de chat, des SDK et des kits UI qui permettent aux développeurs d'intégrer des fonctionnalités de communication sophistiquées dans leurs applications sans construire à partir de zéro.
Caractéristiques principales de Sendbird
Sendbird est une plateforme de communication complète qui fournit des API et des SDK pour mettre en œuvre des fonctionnalités de chat, de voix, de vidéo, de chatbots AI, de SMS et de messagerie dans des applications mobiles et des sites Web. Elle offre des solutions hautement abstraites et personnalisables avec des composants UI préconstruits, des outils de modération avancés et des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise, gérant la complexité opérationnelle tout en permettant aux développeurs de se concentrer sur la création d'expériences utilisateur engageantes.
SDK de Messagerie Complet: Fournit des API et des kits UI pour mettre en œuvre des fonctionnalités de chat, de voix, de vidéo, de SMS et de chatbot AI avec un support pour la messagerie individuelle et de groupe jusqu'à des millions d'utilisateurs
Outils de Modération Avancés: Inclut des fonctionnalités telles que le filtrage de la profanité, la protection contre le spam, le throttling du taux de messages, les interdictions d'utilisateur et la modération de contenu automatisée pour garantir des conversations sûres et conformes
Sécurité d'Entreprise: Offre une liste blanche d'IP, un chiffrement TLS/AES256, une conformité au RGPD et des contrôles de confidentialité des données avec une garantie de disponibilité de 99,9%
Infrastructure Évolutive: Gère plus de 6 milliards de messages par mois avec un support pour des canaux à grande échelle et une livraison de messages en temps réel
Cas d'utilisation de Sendbird
Applications de Réseautage Social: Activation des fonctionnalités de chat et de messagerie dans l'application pour les applications de rencontre et les plateformes sociales, comme le montre la mise en œuvre de Hinge
Support Client: Fournir un service client en temps réel via des interfaces de chat avec intégration de chatbot AI pour des réponses automatisées
Communication en Santé: Soutenir les systèmes de télésanté avec une communication vidéo sécurisée entre les professionnels de la santé et les patients
Avantages
Intégration rapide et facile avec un SDK et des composants UI complets
Excellente évolutivité et fiabilité avec 99,9% de disponibilité
Support client solide et équipe technique réactive
Inconvénients
Coûts plus élevés pour les utilisateurs inactifs car la tarification est basée sur les utilisateurs enregistrés
Certaines fonctionnalités nécessitent une mise en œuvre personnalisée
La documentation pourrait être améliorée
Comment utiliser Sendbird
Inscrivez-vous et créez une application: Connectez-vous au tableau de bord Sendbird, créez une nouvelle application et obtenez votre ID d'application et votre jeton API dans Paramètres > Application > Général
Installez le SDK: Installez le SDK Sendbird pour votre plateforme (iOS, Android, JavaScript, Unity, .NET) en utilisant le gestionnaire de paquets ou l'installation manuelle
Initialisez le SDK: Initialisez le SDK avec votre ID d'application et configurez les paramètres de base dans le code de votre application
Créez des utilisateurs: Créez des utilisateurs via l'API de la plateforme ou manuellement via le tableau de bord. Définissez un pseudo requis et une URL de profil optionnelle. Envisagez d'utiliser des jetons d'accès pour la production
Implémentez les fonctionnalités de chat: Utilisez le SDK de chat pour implémenter des fonctionnalités telles que la connexion des utilisateurs, la création de canaux, la messagerie. Vous pouvez utiliser des composants UI préconstruits de UIKit pour un développement plus rapide
Configurez les canaux: Configurez des canaux ouverts ou des canaux de groupe en fonction de votre cas d'utilisation. Configurez les opérateurs et les paramètres pour chaque type de canal
Ajoutez la gestion des messages: Implémentez l'envoi/réception de messages, les téléchargements de fichiers et les gestionnaires d'événements de message. Utilisez SyncManager pour la mise en cache des messages hors ligne
Testez et surveillez: Testez la fonctionnalité dans différents scénarios. Surveillez l'utilisation et les performances via les analyses du tableau de bord
FAQ de Sendbird
Sendbird est une plateforme d'API de communication qui fournit des services de chat, de voix, de vidéo, de chatbots AI, de SMS, de WhatsApp, de KakaoTalk et de notifications dans l'application. Elle aide les entreprises à engager, convertir et fidéliser les clients à travers divers canaux de communication.
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