RoboDialog
RoboDialog est une plateforme avancée de chatbot IA pour les sites web qui offre des chatflows personnalisables, une intégration de support humain et une intégration facile sur plusieurs plateformes.
https://robodialog.com/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Aug 28, 2024
Qu'est-ce que RoboDialog
RoboDialog est une solution complète de support client alimentée par l'IA, conçue pour les sites web. Elle combine des capacités de chat intelligent avec des options de support humain, permettant aux entreprises de gérer efficacement les requêtes et les besoins de support des clients. La plateforme dispose d'un constructeur de chatflow sans code, d'une intégration de base de connaissances provenant de diverses sources et d'une intégration transparente dans des sites web construits avec plus de 25 frameworks différents et des constructeurs sans code. RoboDialog vise à rationaliser les interactions avec les clients tout en fournissant aux entreprises des outils puissants pour gérer et personnaliser leurs processus de support.
Caractéristiques principales de RoboDialog
RoboDialog est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA pour les sites web qui offre des fonctionnalités avancées telles qu'un constructeur de flux de chat sans code, une intégration de support humain, des capacités de chat IA intelligentes et une intégration facile sur les sites web. Elle permet aux entreprises de former des chatbots en utilisant diverses sources de connaissances, de personnaliser l'apparence du chatbot, de gérer les rôles de l'équipe et de contrôler les flux de conversation pour fournir un support client efficace.
Constructeur de Flux de Chat Avancé: Un outil visuel sans code pour créer des flux de chat multidirectionnels avec des textes, des boutons, des cartes, des tickets et des intégrations d'API externes.
Intégration de Support Humain: Permet une transition fluide de l'IA au support humain pour les problèmes complexes, avec gestion des tickets et capacités de prise en charge de conversation.
Chat IA Intelligent: Utilise les meilleurs modèles d'IA pour traiter les requêtes et le remplissage de formulaires en fonction des connaissances provenant de sites web, de fichiers, de Q&R, et plus encore.
Intégration Facile sur les Sites Web: Intégration simple par copier-coller avec plus de 40 constructeurs de sites web et frameworks, ainsi que des options de personnalisation pour l'apparence et le positionnement.
Formation de Base de Connaissances: Soutient la formation des chatbots avec diverses sources de données, y compris des sites web, des fichiers, des Q&R et des informations en texte libre.
Cas d'utilisation de RoboDialog
Gestion des Commandes de Restaurant: Prendre des commandes, afficher des menus, vérifier la disponibilité des articles et fournir des mises à jour sur l'état des commandes à l'aide de chatbot et d'APIs externes.
Support Client E-commerce: Répondre aux questions sur les produits, vérifier l'inventaire, traiter les retours et escalader les problèmes complexes au support humain.
Services d'Information en Santé: Fournir des informations médicales, planifier des rendez-vous et offrir des évaluations préliminaires des symptômes avant de se connecter à des professionnels de la santé.
Demandes Immobilières: Répondre aux questions liées aux propriétés, planifier des visites et fournir des visites virtuelles en utilisant les capacités du chatbot.
Avantages
Constructeur de flux de chat sans code flexible pour une personnalisation facile
Intégration fluide de l'IA et du support humain
Large éventail d'intégrations et de sources de données prises en charge pour la formation
Pas de limite sur les chats simultanés pour l'évolutivité
Inconvénients
Nombre limité de membres d'équipe dans les forfaits de niveau inférieur
Certaines fonctionnalités avancées comme la formation vidéo et audio sont encore en développement
Comment utiliser RoboDialog
Inscrivez-vous pour un compte: Allez sur le site de RoboDialog et inscrivez-vous pour un compte. Choisissez un plan d'abonnement qui correspond à vos besoins.
Ajoutez des connaissances pour entraîner votre chatbot: Ajoutez des connaissances provenant de diverses sources comme des sites web, des fichiers, des questions et réponses, et du texte simple pour entraîner votre chatbot IA.
Personnalisez l'apparence du chatbot: Personnalisez l'apparence de votre chatbot sur votre site web en ajustant les couleurs, les images et les positions à l'écran pour mobile et bureau.
Configurez votre équipe: Invitez des membres de l'équipe et attribuez des rôles pour gérer les tickets et les conversations techniques.
Créez un chatflow: Utilisez le constructeur de chatbot sans code pour créer un chatflow multidirectionnel personnalisé selon les besoins de votre entreprise, y compris des textes, des boutons, des cartes, des tickets et des API externes.
Intégrez le chatbot: Copiez et collez la balise fournie pour intégrer le chatbot sur votre site web. RoboDialog prend en charge plus de 25 constructeurs de sites web sans code et frameworks de codage.
Testez et lancez: Commencez des conversations sur votre site web ou la page hébergée par RoboDialog pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Surveillez et améliorez: Utilisez le tableau de bord pour surveiller les performances du chatbot, gérer les tickets de support en direct et améliorer continuellement les connaissances et les réponses de votre chatbot.
FAQ de RoboDialog
RoboDialog est un service de chatbot IA pour les sites web qui fournit un support client en utilisant des flux de discussion avancés et des modèles IA. Il permet aux entreprises de former des chatbots sur leurs données et de les intégrer dans leurs sites web.
Publications officielles
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