Riviera
Riviera est une plateforme téléphonique basée sur l'IA pour les hôtels qui fournit des agents vocaux multilingues pour gérer les appels, les commandes de service en chambre et les réservations tout en améliorant l'expérience client et en réduisant les coûts opérationnels.
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Informations sur le produit
Mis à jour:Feb 20, 2025
Tendances du trafic mensuel de Riviera
Riviera a reçu 2.5k visites le mois dernier, démontrant une Croissance significative de 1347.2%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
Voir l'historique du traficQu'est-ce que Riviera
Riviera est une solution d'entreprise de pointe qui transforme la façon dont les hôtels gèrent leurs communications téléphoniques grâce à une technologie d'IA avancée. Elle sert d'opérateur téléphonique intelligent qui remplace les messages préenregistrés traditionnels par des agents vocaux d'IA sophistiqués capables de conversations naturelles dans plusieurs langues. La plateforme est conçue spécifiquement pour l'industrie hôtelière, s'intégrant de manière transparente aux systèmes hôteliers existants, y compris les systèmes PBX, POS et PMS, afin de fournir des solutions de communication complètes.
Caractéristiques principales de Riviera
Riviera est une plateforme téléphonique alimentée par l'IA, conçue spécifiquement pour les hôtels, qui fournit des agents vocaux intelligents pour gérer les appels, les commandes de service en chambre et les réservations. Elle vise à améliorer l'expérience client tout en réduisant les coûts opérationnels en offrant une réponse instantanée aux appels, une prise de commande précise et des services de réservation automatisés en plusieurs langues, tout en s'intégrant de manière transparente aux systèmes hôteliers existants.
Opérateur téléphonique IA: Répond à chaque appel dès la première sonnerie avec un agent IA convivial et intelligent qui peut fournir des informations sur la propriété et acheminer les appels de manière appropriée
Intégration multi-systèmes: S'intègre facilement aux logiciels hôteliers existants, y compris les systèmes PBX, POS et PMS, pour des opérations transparentes
Capacités multilingues: Fournit des services d'IA vocale en plusieurs langues pour servir les clients internationaux
Gestion intelligente des commandes: Prend les commandes de service en chambre avec une précision totale, se souvient des préférences des clients et fait des recommandations personnalisées
Cas d'utilisation de Riviera
Services de restauration en chambre: Gère les commandes de service en chambre avec précision tout en fournissant des recommandations de menu personnalisées et des opportunités de vente incitative intelligentes
Réservations d'hôtel: Convertit les demandes de renseignements téléphoniques en réservations en fournissant la disponibilité et les tarifs en temps réel, en offrant des forfaits personnalisés sans intervention humaine
Services d'information aux clients: Fournit des réponses instantanées aux questions des clients sur les commodités de l'hôtel, les recommandations locales et les informations générales
Avantages
Réduit les coûts opérationnels en automatisant les tâches de routine
Améliore l'expérience client avec des temps de réponse instantanés
Augmente les revenus grâce à la vente incitative intelligente et à un service constant
Inconvénients
Investissement initial dans la technologie de l'IA requis
Certains clients peuvent encore préférer l'interaction humaine
Nécessite une intégration avec les systèmes existants
Comment utiliser Riviera
Réserver une démo: Contactez Riviera via son site web pour planifier une démonstration de son système téléphonique hôtelier basé sur l'IA
Configuration de l'intégration: Collaborez avec Riviera pour intégrer son système d'IA à vos logiciels hôteliers existants, y compris les systèmes PBX (téléphonie), POS (point de vente) et PMS (gestion hôtelière)
Configuration de l'agent vocal d'IA: Configurez l'agent d'IA avec les informations spécifiques de votre hôtel, les éléments de menu, les détails des chambres et les recommandations locales
Formation du personnel: Formez le personnel au fonctionnement du système d'IA, au moment où les appels leur sont transférés et à la manière de surveiller les performances de l'agent d'IA
Lancement du système: Déployez le système téléphonique d'IA pour gérer les appels des clients concernant les demandes générales, les commandes de service en chambre et les réservations
Surveillance des performances: Utilisez les outils d'analyse de Riviera pour suivre le traitement des appels, les conversions de réservation et les mesures de satisfaction des clients
Optimisation continue: Collaborez avec l'équipe de support de Riviera pour améliorer continuellement les performances de l'agent d'IA en fonction des données d'utilisation réelles et des commentaires
FAQ de Riviera
Riviera est une plateforme téléphonique d'IA pour les hôtels qui fournit des agents vocaux d'IA pour gérer les opérations téléphoniques, les commandes de service en chambre et les réservations en plusieurs langues, conçue pour améliorer l'expérience client tout en réduisant les coûts opérationnels.
Vidéo de Riviera
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Analyses du site web de Riviera
Trafic et classements de Riviera
2.5K
Visites mensuelles
#5442834
Classement mondial
-
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Nov 2024-Jan 2025
Aperçu des utilisateurs de Riviera
00:00:41
Durée moyenne de visite
3.08
Pages par visite
37.71%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Riviera
IN: 94.98%
US: 5.02%
Others: 0%
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