Retell AI
Retell AI est une API pour créer des agents vocaux IA conversationnels semblables à des humains avec une latence ultra-faible, une capacité d'interruption et des interactions naturelles.
https://www.re-tell.ai/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Nov 9, 2024
Qu'est-ce que Retell AI
Retell AI est une plateforme qui permet aux développeurs de créer des agents vocaux IA sophistiqués capables de comprendre le langage naturel, d'exécuter des tâches complexes et de permettre des interactions humaines sur divers canaux. Fondée en 2023 et soutenue par Y Combinator, Retell AI fournit une API et des outils pour créer des applications d'IA vocale avec des fonctionnalités telles que des temps de réponse de 800 ms, la capacité de gérer les interruptions et le support de plusieurs langues. La plateforme permet aux développeurs d'intégrer facilement des capacités d'IA conversationnelle dans des produits et services, ce qui la rend adaptée à des cas d'utilisation tels que les réceptionnistes IA, les agents de vente et les représentants du service client.
Caractéristiques principales de Retell AI
Retell AI est une plateforme API avancée pour créer des agents vocaux AI conversationnels semblables à des humains. Elle offre des fonctionnalités telles qu'une latence ultra-faible (800 ms), un échange naturel, la gestion des interruptions et un support multilingue. Les développeurs peuvent facilement intégrer Retell AI avec leurs propres modèles linguistiques pour créer des agents vocaux sophistiqués pour diverses applications, du service client aux compagnons AI.
Interaction à Faible Latence: Atteint un temps de réponse d'environ 800 ms, permettant des conversations quasi en temps réel qui semblent naturelles et fluides.
Échange Naturel: Modèle d'échange propriétaire et détection de fin de tour pour un dialogue fluide et sans interruption.
Gestion des Interruptions: Capacité à gérer les interruptions des utilisateurs avec grâce, améliorant la sensation naturelle des conversations.
Support Multilingue: Prend en charge plus de 7 langues, permettant la création d'agents vocaux pour des publics mondiaux divers.
Intégration Facile: Les développeurs peuvent brancher leurs propres modèles linguistiques et utiliser les algorithmes de Retell AI pour orchestrer des interactions verbales complexes.
Cas d'utilisation de Retell AI
Service Client AI: Créer des agents vocaux pour gérer les demandes des clients, planifier des rendez-vous et résoudre des problèmes dans divers secteurs.
Réceptionnistes Virtuels: Mettre en œuvre des réceptionnistes alimentés par AI pour que les entreprises gèrent les appels, planifient des réunions et fournissent des informations.
Assistants d'Apprentissage des Langues: Développer des agents vocaux interactifs pour aider les utilisateurs à pratiquer la parole et améliorer la prononciation dans des langues étrangères.
Triage de Santé: Créer des agents vocaux pour le triage initial des patients, la planification des rendez-vous et la fourniture d'informations de santé de base.
Compagnons AI: Construire des compagnons AI réalistes pour le divertissement, le soutien émotionnel ou des applications de coaching spécialisées.
Avantages
Latence extrêmement faible pour des conversations naturelles
Intégration facile avec des modèles linguistiques existants
Fonctionnalités complètes pour des interactions semblables à celles des humains
Conforme à la HIPAA avec une certification SOC2 en cours
Inconvénients
Pas open-source, ce qui peut limiter la personnalisation pour certains développeurs
Plateforme relativement nouvelle, peut avoir un écosystème moins établi par rapport aux alternatives
Comment utiliser Retell AI
Inscrivez-vous à Retell AI: Allez sur le tableau de bord de Retell AI à l'adresse https://beta.retellai.com/dashboard/ et créez un compte.
Créez un agent vocal: Dans le tableau de bord, créez un nouvel agent vocal en utilisant l'un des modèles préconçus ou en fournissant votre propre invite. Aucune programmation n'est requise pour cette étape.
Configurez votre agent: Personnalisez les paramètres de votre agent, y compris la voix, la langue et le comportement. Vous pouvez consulter le Guide de l'Agent Vocal dans la documentation pour plus de détails.
Testez votre agent: Utilisez les outils de test intégrés pour interagir avec votre agent et affiner ses réponses.
Connectez-vous à un numéro de téléphone (optionnel): Si vous le souhaitez, connectez votre agent à un numéro de téléphone Twilio pour permettre de véritables appels téléphoniques. Retell AI fournit un dépôt de démonstration open-source pour aider à configurer cela.
Intégrez votre produit: Utilisez l'API de Retell AI pour intégrer l'agent vocal dans votre propre application ou service. Consultez la documentation de l'API pour les détails d'implémentation.
Surveillez et améliorez: Utilisez les outils d'analyse et de surveillance de Retell AI pour suivre les performances de votre agent et apporter des améliorations au fil du temps.
FAQ de Retell AI
Retell AI fournit une API pour créer des agents vocaux IA conversationnels semblables à des humains. Leur technologie permet aux développeurs de créer une IA vocale avec des temps de réponse rapides, des interactions naturelles et la capacité de gérer les interruptions.
Publications officielles
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