Relyable
Relyable est une plateforme de test et de surveillance tout-en-un qui aide les entreprises à simuler, évaluer et surveiller les agents vocaux d'IA pour garantir une performance et une fiabilité élevées.
https://relyable.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Aug 19, 2025
Qu'est-ce que Relyable
Relyable est une plateforme logicielle spécialisée conçue pour rationaliser le développement et le déploiement d'agents vocaux d'IA. Issue de près de deux ans d'expérience dans le développement d'agents vocaux d'IA via Inflate AI, la plateforme comble une lacune essentielle dans l'industrie des agents vocaux d'IA : le besoin de solutions complètes de test et de surveillance. Elle sert les agences d'IA, les startups et les entreprises en fournissant des outils pour évaluer et optimiser leurs agents vocaux avant et après le déploiement.
Caractéristiques principales de Relyable
Relyable est une plateforme de test et de surveillance tout-en-un pour les agents vocaux d'IA qui aide les entreprises à évaluer, optimiser et superviser leurs systèmes vocaux d'IA. Elle offre des tests automatisés avec des appels simulés, une surveillance en direct des performances des agents, des notifications instantanées en cas de problème et des analyses complètes. La plateforme s'intègre aux principales plateformes d'agents vocaux et permet aux utilisateurs de créer des scénarios de test personnalisés, de définir des personas et d'exécuter des centaines de conversations de test automatisées pour garantir des performances optimales.
Tests et simulation automatisés: Générez et exécutez automatiquement plusieurs cas de test, avec la possibilité de créer des personas et des scénarios personnalisés pour évaluer en profondeur les performances de l'agent vocal
Surveillance et alertes en direct: Surveillance en temps réel des appels en direct avec des notifications instantanées en cas de problème, éliminant ainsi le besoin d'écoute manuelle des appels
Analyse et mesures de performance: Tableau de bord d'analyse complet mesurant les indicateurs clés, notamment la latence, le sentiment et la satisfaction client dans différents scénarios
Intégration facile: Intégration native avec des plateformes comme Vapi et Retell, ainsi qu'un accès API pour les agents personnalisés et autres plateformes
Cas d'utilisation de Relyable
Développement d'agence d'IA: Les agences peuvent utiliser Relyable pour fournir plus rapidement des solutions vocales de meilleure qualité et générer des revenus supplémentaires grâce aux ventes incitatives aux clients
Services financiers: Mise en œuvre de réceptionnistes IA gérant plusieurs fuseaux horaires, la gestion des réservations et le maintien d'exigences de conformité strictes
Secteur des services à domicile: Déploiement d'agents vocaux pour la détection d'urgence, la réservation de rendez-vous et la gestion des devis avec une surveillance fiable des performances
Opérations immobilières: Mise à l'échelle des opérations d'appel avec la génération de prospects qualifiés et l'intégration dynamique de la base de connaissances pour les informations sur la propriété
Avantages
Configuration rapide avec la possibilité de commencer les tests en 5 minutes
Système de surveillance complet qui élimine le besoin d'examen manuel des appels
Solution évolutive adaptée aux startups et aux entreprises
Inconvénients
Options d'intégration limitées actuellement disponibles
La tarification peut être importante pour les petites organisations
Comment utiliser Relyable
Connectez votre agent vocal: Utilisez la clé API et l'ID d'agent pour l'intégration avec les plateformes prises en charge comme Vapi ou Retell. Pour les agents personnalisés, téléchargez votre invite manuellement et fournissez le numéro de téléphone de votre agent.
Configurez les cas de test: Définissez des cas de test personnalisés ou générez-les automatiquement à partir de votre invite système pour qu'ils correspondent à vos objectifs commerciaux et à vos cas d'utilisation.
Configurez les personas: Créez des personas d'appelants spécifiques (par exemple, âgé et en colère, jeune et confiant) pour imiter votre public cible pour les scénarios de test.
Générez des scénarios de test: Utilisez l'IA pour générer de multiples scénarios de conversation basés sur votre invite et vos personas pour tester votre agent.
Exécutez des tests automatisés: Lancez des appels de test automatisés pour évaluer la performance de votre agent dans différents scénarios. Le système effectuera des centaines d'appels de test pour évaluer minutieusement les capacités.
Surveillez la performance en direct: Activez la surveillance en temps réel des appels en direct pour suivre la performance de l'agent. Le système enregistre et analyse chaque interaction.
Examinez les analyses: Analysez les métriques, y compris la latence, le sentiment et la satisfaction client, via le tableau de bord pour identifier les domaines à améliorer.
Configurez les alertes: Configurez les notifications pour recevoir des alertes instantanées lorsque des problèmes surviennent avec la performance de votre agent vocal.
Itérez et améliorez: Utilisez les informations et les résultats des tests pour optimiser l'invite, les réponses et la performance globale de votre agent.
FAQ de Relyable
Relyable est une plateforme automatisée de test et de surveillance pour les agents vocaux d'IA qui aide les entreprises à simuler des conversations, à surveiller les appels en direct et à évaluer les performances de leurs agents d'IA. Elle est conçue pour aider à déployer rapidement des agents vocaux d'IA très performants.
Vidéo de Relyable
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