Re:amaze Howto
Re:amaze est une plateforme intégrée de service client, de chat en direct et de helpdesk pour les entreprises en ligne qui combine plusieurs canaux de communication en une seule interface fluide.
Voir plusComment utiliser Re:amaze
Inscrivez-vous pour un compte Re:amaze: Allez sur le site Web de Re:amaze et inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.
Configurez votre helpdesk: Configurez les paramètres de votre helpdesk, y compris le branding, les heures d'ouverture et les autorisations de l'équipe.
Connectez vos canaux de support: Intégrez votre e-mail, chat en direct, réseaux sociaux et autres canaux de support dans Re:amaze.
Créez votre base de connaissances: Développez le contenu de votre FAQ et de votre centre d'aide pour permettre l'auto-assistance des clients.
Configurez des automatisations: Configurez des flux de travail, des réponses préenregistrées et des chatbots pour automatiser les tâches courantes.
Installez le widget Re:amaze: Ajoutez le widget de chat Re:amaze à votre site Web ou application pour activer le chat en direct.
Formez votre équipe: Intégrez votre équipe de support et familiarisez-la avec l'interface et les fonctionnalités de Re:amaze.
Commencez à interagir avec les clients: Commencez à répondre aux demandes des clients sur tous vos canaux intégrés depuis le tableau de bord Re:amaze.
Surveillez la performance: Utilisez les rapports et analyses intégrés de Re:amaze pour suivre les indicateurs clés et améliorer votre support.
Élargissez les fonctionnalités: Explorez des fonctionnalités supplémentaires comme les campagnes push, l'assistance IA et les intégrations à mesure que vos besoins évoluent.
FAQ de Re:amaze
Re:amaze est une plateforme de service client intégrée, de chat en direct et de helpdesk pour les entreprises en ligne. Elle combine les conversations par e-mail, chat en direct, appel vidéo, réseaux sociaux, SMS mobile, VoIP et notifications push en une seule interface centrale pour aider les entreprises à gérer les communications avec les clients sur plusieurs canaux.
Tendances du trafic mensuel de Re:amaze
Re:amaze a connu une baisse de 15,6% du trafic, atteignant 603K visites. Le récent article de blog a mis en avant les fonctionnalités complètes de la plateforme mais a également noté des problèmes avec son interface, comme des enquêtes de satisfaction client prématurées et la résolution automatique des conversations. Les avis négatifs des utilisateurs sur Trustpilot ont probablement contribué à cette baisse.
Voir l'historique du trafic
Articles connexes
Articles populaires
MiniMax Video-01(Hailuo AI) : Le saut révolutionnaire de l'IA dans la génération de texte en vidéo 2025
Apr 21, 2025
Codes de parrainage HiWaifu AI en avril 2025 et comment les utiliser
Apr 21, 2025
VideoIdeas.ai : Le guide ultime pour créer des vidéos virales sur YouTube dans votre style unique (2025)
Apr 11, 2025
Reve 1.0: Le générateur d'images IA révolutionnaire et comment l'utiliser
Mar 31, 2025
Derniers outils d'IA similaires à Re:amaze
Heartbeat
Heartbeat est une plateforme polyvalente qui offre à la fois une solution de création de communauté en ligne et un système d'appels de bien-être alimenté par l'IA pour les personnes âgées et les individus à risque, avec des espaces personnalisables, une communication en temps réel et des capacités de surveillance de la santé.
Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
WhatsBoost
WhatsBoost est une plateforme de marketing WhatsApp alimentée par l'IA et partenaire officiel de Meta qui permet aux entreprises d'automatiser les communications avec les clients, de gérer des campagnes et de s'intégrer à plusieurs services via des API ouvertes.
Vapify
Vapify est une plateforme en marque blanche qui permet aux agences d'offrir les solutions d'IA vocale de Vapi.ai sous leur propre marque tout en maintenant le contrôle sur les relations avec les clients et en maximisant les revenus.
Outils d'IA populaires comme Re:amaze
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée qui apporte des capacités d'IA aux produits CRM de Salesforce, offrant des analyses prédictives, un traitement du langage naturel et un apprentissage automatique pour améliorer les expériences client et les processus commerciaux.
HubSpot
HubSpot est une plateforme client tout-en-un alimentée par l'IA qui fournit des logiciels de marketing, de vente, de service, d'opérations et de création de sites web pour aider les entreprises à croître.
tawk.to
tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur leur site web ou depuis une page personnalisable.
Klaviyo
Klaviyo est une plateforme d'automatisation marketing intelligente qui unifie les données clients et alimente des campagnes de marketing par e-mail, SMS et autres campagnes de marketing numérique personnalisées.
Voir plus