Juphy
Juphy est un assistant de vente et de support client alimenté par AI pour les magasins de commerce électronique qui unifie les communications des médias sociaux, des e-mails et des sites Web pour augmenter les ventes et améliorer le service client.
https://juphy.com/?utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Dec 9, 2024
Tendances du trafic mensuel de Juphy
Juphy a atteint 34 176 visites avec une croissance de 2,6% en novembre. Sans mises à jour spécifiques du produit, cette légère augmentation reflète probablement les retours positifs continus des utilisateurs et le solide support client mis en avant dans les avis récents.
Qu'est-ce que Juphy
Juphy est un assistant de shopping AI 24/7 conçu pour Shopify et d'autres magasins de commerce électronique. Il utilise une AI alimentée par ChatGPT pour fournir des recommandations de produits personnalisées, répondre aux questions des clients et offrir des expériences de shopping sur mesure sur les sites Web et les réseaux sociaux comme Instagram. Juphy vise à augmenter les ventes et les conversions jusqu'à 10x tout en réduisant la charge de travail manuelle du support client. La plateforme s'intègre parfaitement aux magasins Shopify et apprend instantanément les catalogues de produits et les FAQ.
Caractéristiques principales de Juphy
Juphy est un assistant de vente et de support client alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises de commerce électronique, en particulier les boutiques Shopify. Il offre une boîte de réception unifiée pour gérer les communications avec les clients sur les réseaux sociaux et Shopify, fournit des recommandations de produits personnalisées, répond aux questions des clients 24/7 et automatise les réponses aux demandes courantes. Juphy vise à augmenter les ventes, améliorer l'engagement des clients et réduire la charge de travail manuelle du support.
Assistant d'Achat IA: Assistant alimenté par ChatGPT qui fournit des recommandations de produits personnalisées et répond aux questions des clients sur les sites web et les DM Instagram.
Boîte de Réception Unifiée: Tableau de bord centralisé pour gérer toutes les communications avec les clients depuis Shopify, les réseaux sociaux et d'autres canaux.
Support Client Automatisé: Répond automatiquement aux FAQ, suit les commandes et guide les clients sans intervention humaine.
Outils de Collaboration d'Équipe: Permet aux membres de l'équipe de collaborer sur les demandes des clients et les tickets de support en temps réel.
Tagging et Catégorisation Intelligents: Catégorise automatiquement les messages entrants en fonction du produit, de l'urgence et du sentiment pour un traitement efficace.
Cas d'utilisation de Juphy
Service Client E-commerce: Fournir un support 24/7 pour les acheteurs en ligne, répondre aux questions sur les produits et gérer automatiquement les demandes de commande.
Engagement sur les Réseaux Sociaux: Gérer et répondre aux interactions des clients sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux à partir d'une seule interface.
Expérience d'Achat Personnalisée: Offrir des recommandations de produits sur mesure aux visiteurs du site web, augmentant la probabilité d'achats.
Suivi des Commandes et Support: Automatiser les réponses aux questions courantes liées aux commandes, réduisant la charge de travail du personnel de support humain.
Avantages
Augmente les ventes et les conversions grâce à des recommandations personnalisées
Réduit la charge de travail manuelle du support client
S'intègre parfaitement avec Shopify et les plateformes de réseaux sociaux
Fournit une assistance client 24/7
Inconvénients
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec l'intégration de WhatsApp
L'interface utilisateur peut sembler datée pour certains utilisateurs
L'intégration de Twitter a été signalée comme défectueuse par certains clients
Comment utiliser Juphy
Inscrivez-vous pour un compte Juphy: Allez sur le site Web de Juphy et commencez un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.
Connectez votre magasin Shopify: Utilisez la configuration en un clic pour intégrer Juphy à votre magasin Shopify. Cela importera automatiquement votre catalogue de produits et vos FAQ.
Configurez l'assistant de shopping AI: Configurez l'assistant AI pour recommander des produits, répondre aux questions et fournir une expérience de shopping personnalisée sur votre site Web.
Connectez les comptes de médias sociaux: Liez vos comptes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter pour gérer toutes les communications avec les clients dans une boîte de réception unifiée.
Personnalisez les réponses automatisées: Configurez des réponses préenregistrées et des règles d'automatisation pour gérer automatiquement les demandes courantes des clients.
Ajoutez des membres de l'équipe: Invitez des membres de l'équipe à collaborer sur les tickets de support client et les messages au sein de la plateforme Juphy.
Surveillez les performances: Utilisez les fonctionnalités d'analyse et de reporting de Juphy pour suivre les indicateurs de service client et les performances de l'assistant AI.
Optimisez et améliorez: Affinez continuellement vos réponses automatisées et votre assistant AI en fonction des interactions et des retours des clients.
FAQ de Juphy
Juphy est un assistant de vente et de support client alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises de commerce électronique, en particulier les boutiques Shopify. Il fournit un support client automatisé 24/7, des recommandations de produits personnalisées et gère les communications avec les clients sur plusieurs canaux, y compris les réseaux sociaux et le chat sur le site web.
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Analyses du site web de Juphy
Trafic et classements de Juphy
34.2K
Visites mensuelles
#990636
Classement mondial
#14195
Classement par catégorie
Tendances du trafic : May 2024-Nov 2024
Aperçu des utilisateurs de Juphy
00:00:26
Durée moyenne de visite
1.7
Pages par visite
44.66%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de Juphy
US: 18.71%
VN: 6.73%
GB: 6.08%
CA: 5.78%
MX: 5.7%
Others: 57.01%
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