FullReviews est une plateforme basée sur l\'IA qui aide les entreprises à répondre automatiquement aux avis Google, à gérer leur réputation en ligne et à améliorer la visibilité du référencement local.
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FullReviews

Informations sur le produit

Mis à jour:May 9, 2025

Qu'est-ce que FullReviews

FullReviews est une solution logicielle spécialisée conçue pour aider les petites entreprises à gérer efficacement leur présence sur Google Reviews. Approuvée par plus de 200 propriétaires d\'hôtels, de restaurants et de magasins dans le monde entier, elle fournit un système automatisé pour la gestion des avis des clients sur Google Maps et les profils Google My Business. La plateforme combine l\'intelligence artificielle avec des directives personnalisables pour aider les entreprises à maintenir une stratégie de réponse aux avis active et professionnelle sans nécessiter un effort manuel constant.

Caractéristiques principales de FullReviews

FullReviews est une plateforme basée sur l'IA conçue pour aider les entreprises à gérer et à répondre automatiquement aux avis Google tout en améliorant leur référencement local. Le service analyse les avis des clients, génère des réponses appropriées basées sur des directives personnalisables, fournit des analyses et des informations complètes, et alerte les entreprises en cas d'avis négatifs. Il vise à aider à accroître la visibilité sur Google Maps, à renforcer la confiance des clients et à améliorer les performances de l'entreprise grâce à une meilleure gestion des avis.
Réponses automatiques basées sur l'IA: Génère automatiquement des réponses appropriées aux avis des clients en suivant des directives commerciales personnalisables tout en conservant un ton naturel et non robotique
Tableau de bord d'analyse: Fournit des informations complètes sur les tendances des avis, l'évolution des évaluations et les indicateurs de performance de Google Maps, notamment les vues, le trafic et les clics
Alertes d'avis négatifs: Envoie des notifications instantanées par e-mail lorsque des avis négatifs sont publiés, permettant une intervention manuelle rapide ou une modification de la réponse de l'IA
Optimisation du référencement local: Améliore la visibilité de l'entreprise dans Google Maps et les résultats de recherche en maintenant un engagement actif dans les avis

Cas d'utilisation de FullReviews

Gestion de restaurant: Aide les propriétaires de restaurants à gérer les commentaires des clients tout en se concentrant sur les opérations de base, en maintenant des scores de notation élevés et une visibilité sur Google Maps
Entreprise d'accueil multi-sites: Permet aux hôtels et aux lieux de maintenir une gestion cohérente des avis sur plusieurs sites tout en préservant la voix de la marque
Fournisseurs de services à domicile: Aide les plombiers, les électriciens et autres fournisseurs de services à renforcer la confiance grâce à une gestion active des avis et à améliorer le classement dans les recherches locales

Avantages

Prix abordable par rapport aux alternatives
Configuration et fonctionnement faciles pour les utilisateurs non techniques
Période d'essai gratuite avec accès à toutes les fonctionnalités

Inconvénients

Limité aux avis Google uniquement, pas de prise en charge d'autres plateformes
Nécessite un abonnement mensuel pour un service continu

Comment utiliser FullReviews

Inscrivez-vous pour un essai gratuit: Visitez fullreviews.co et cliquez sur \'Commencer gratuitement\' pour créer votre compte. Aucune carte de crédit n\'est requise pour la période d\'essai.
Connectez votre profil Google Business: Liez votre compte Google My Business/Maps à FullReviews pour commencer à surveiller et à gérer vos avis automatiquement.
Configurez les paramètres de réponse de l\'IA: Définissez vos préférences de réponse et les directives sur la façon dont l\'IA doit répondre aux différents types d\'avis. Vous pouvez personnaliser le ton et le style.
Activez les réponses automatiques: Activez les réponses automatiques de l\'IA pour que FullReviews surveille et réponde aux nouveaux avis Google en votre nom 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Configurez les alertes par e-mail: Configurez les notifications pour recevoir des alertes lorsque vous recevez des avis négatifs afin de pouvoir y répondre rapidement manuellement si nécessaire.
Surveillez le tableau de bord des informations: Suivez les performances de vos avis, la visibilité sur Google Maps et le sentiment des clients grâce au tableau de bord d\'analyse.
Vérifiez et modifiez les réponses: Vérifiez les réponses générées par l\'IA et modifiez-les si nécessaire. Vous pouvez également choisir de répondre manuellement à des avis spécifiques avec l\'aide de l\'IA.
Passez à un forfait payant: Après l\'essai, abonnez-vous au service complet pour 9,90 $/mois (facturé annuellement) pour continuer à accéder à toutes les fonctionnalités sans limites.

FAQ de FullReviews

FullReviews est un outil alimenté par l'IA qui répond automatiquement aux avis Google pour les entreprises. Il aide les petites entreprises à gérer leur présence en ligne, à améliorer le référencement local et à accroître la visibilité sur Google Maps en s'assurant que chaque avis client reçoit une réponse.

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