CXassist est un assistant e-mail alimenté par IA qui automatise la gestion de la boîte de réception en répondant intelligemment aux e-mails en fonction des données de formation personnalisées.
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https://cxassist.io/
Informations sur le produit
Mis à jour :09/09/2024
Qu'est-ce que CX Assist
CXassist est une solution d'IA innovante conçue pour révolutionner la gestion des e-mails pour les entreprises et les particuliers. Elle utilise une intelligence artificielle avancée pour gérer automatiquement les e-mails entrants, fournissant des réponses opportunes et précises basées sur les données de formation fournies par l'utilisateur. CXassist s'intègre parfaitement aux comptes Gmail, personnels et professionnels, offrant une gamme de fonctionnalités pour rationaliser la communication et augmenter la productivité.
Principales fonctionnalités de CX Assist
CX Assist est un assistant email alimenté par l'IA qui automatise la gestion de la boîte de réception en répondant intelligemment aux emails en fonction des données de formation fournies par l'utilisateur. Il exploite une technologie IA avancée pour lire et répondre aux emails comme le ferait un humain, offrant des personas personnalisables, un support multilingue et une intégration avec les comptes email Google. Le système permet aux utilisateurs de l'entraîner avec leur propre contenu, de définir des règles pour la gestion des emails et fournit des analyses sur l'activité des emails.
Réponses Email Alimentées par l'IA: Utilise une IA avancée pour lire et répondre automatiquement aux emails en fonction du contenu entraîné par l'utilisateur et des personas sélectionnées.
Formation Personnalisable: Permet aux utilisateurs de télécharger leur propre contenu commercial comme des livres blancs, des listes de prix et des FAQ pour entraîner l'IA.
Multiples Personas: Offre des personas préétablies (Généraliste, Support, Vente) pour adapter le ton et l'approche des réponses par email.
Support Multilingue: Capable de comprendre et de répondre en plus de 50 langues.
Règles et Paramètres Flexibles: Fournit des options pour exclure des domaines spécifiques, utiliser des étiquettes Gmail et définir un remplacement humain pour des requêtes complexes.
Cas d'utilisation de CX Assist
Automatisation du Support Client: Automatisez les réponses aux demandes courantes des clients, libérant ainsi le personnel de support pour des problèmes plus complexes.
Gestion des Prospects de Vente: Répondez rapidement et entretenez les prospects de vente avec des emails personnalisés générés par l'IA.
Amélioration de la Productivité Personnelle: Gérez les boîtes de réception personnelles plus efficacement en automatisant les réponses aux emails routiniers.
Communication Commerciale Multilingue: Facilitez la communication avec des clients ou partenaires internationaux en utilisant la fonction de support multilingue.
Avantages
Gagne du temps en automatisant les réponses par email
Personnalisable pour refléter la voix de la marque et les connaissances spécifiques de l'entreprise
Supporte plusieurs langues pour une communication mondiale
Inconvénients
Limité aux comptes email Google uniquement
Ne peut pas gérer les pièces jointes d'email
Nécessite une carte de crédit pour le plan gratuit, ce qui peut dissuader certains utilisateurs
Comment utiliser CX Assist
Inscrivez-vous pour un compte: Allez sur le site Web de CXassist et inscrivez-vous pour un compte. Vous pouvez choisir le plan d'essai gratuit pour commencer.
Connectez votre compte Google: Connectez-vous avec votre compte Google et fournissez les autorisations nécessaires lorsque cela est demandé.
Téléchargez le matériel de formation: Allez dans la section 'Former' et téléchargez votre contenu commercial comme des livres blancs de produits, des FAQ, etc. au format PDF, TXT ou CSV pour former l'IA.
Configurez les paramètres: Ajustez les paramètres comme les domaines exclus, les étiquettes à ignorer, la fréquence des réponses, etc. pour personnaliser la façon dont CXassist gère vos e-mails.
Choisissez une persona: Sélectionnez l'une des personas préétablies (Généraliste, Support ou Ventes) que CXassist utilisera lors de la réponse.
Activez CXassist: Activez CXassist pour commencer à gérer automatiquement votre boîte de réception. Vous pouvez l'activer/désactiver à tout moment.
Surveillez les performances: Examinez les analyses fournies pour voir les détails des e-mails envoyés par CXassist.
Fournissez des commentaires: Envoyez vos commentaires sur les performances de CXassist à [email protected] pour aider à améliorer le service.
FAQ de CX Assist
CXassist est un assistant IA pour votre boîte de réception. Après avoir formé l'IA avec votre propre contenu, elle s'y référera dans toutes les réponses à vos prospects et clients, garantissant une réponse rapide et précise.
Publications officielles
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Analyses du site web de CX Assist
Trafic et classements de CX Assist
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Classement par catégorie
Tendances du trafic : Jun 2024-Aug 2024
Aperçu des utilisateurs de CX Assist
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