Canonical AI
Canonical AI est une plateforme complète d'analyse et de débogage pour les agents Voice AI qui aide les développeurs à surveiller, analyser et améliorer la performance de leur assistant vocal grâce à la cartographie des parcours d'appel, au suivi des métriques audio et aux capacités de cache sémantique.
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Informations sur le produit
Mis à jour:May 16, 2025
Tendances du trafic mensuel de Canonical AI
Canonical AI a reçu 1.0k visites le mois dernier, démontrant une Baisse significative de -23.3%. Selon notre analyse, cette tendance s'aligne avec la dynamique typique du marché dans le secteur des outils d'IA.
Voir l'historique du traficQu'est-ce que Canonical AI
Canonical AI fournit une solution d'analyse similaire à Mixpanel spécifiquement conçue pour les applications Voice AI. Elle offre aux développeurs des outils pour évaluer et améliorer leurs assistants vocaux en fournissant des informations détaillées sur les flux d'appels, les métriques de qualité audio et les interactions des utilisateurs. La plateforme aide à identifier les problèmes qui impactent l'expérience utilisateur, tels que la latence, les erreurs de reconnaissance vocale, les interruptions et les problèmes de qualité vocale, tout en offrant des solutions de cache sémantique pour réduire les coûts et améliorer les temps de réponse.
Caractéristiques principales de Canonical AI
Canonical AI est une plateforme d'analyse et de surveillance spécifiquement conçue pour les applications Voice AI. Elle aide les développeurs à évaluer et à améliorer leurs agents Voice AI en fournissant des informations en temps réel, une cartographie des parcours d'appel, des indicateurs de performance et une analyse de la qualité. La plateforme offre des fonctionnalités telles que le cache sémantique pour réduire la latence, la visualisation des chemins d'appel, des indicateurs de qualité audio et des analyses détaillées pour les interactions vocales.
Cartographie des Parcours d'Appel: Visualise les flux de conversation et identifie les points d'abandon, permettant aux développeurs de suivre les chemins réussis et les zones problématiques dans les interactions vocales
Indicateurs de Qualité Audio: Surveille les indicateurs audio clés, y compris le rapport signal-bruit, la hauteur, la latence, le taux de parole et les interruptions pour garantir une performance optimale de Voice AI
Cache Sémantique: Implémente un cache LLM sensible au contexte pour réduire la latence et les coûts, avec des taux de réussite de cache supérieurs à 20 % même dans des conversations ouvertes
Analyses Personnalisées: Permet aux utilisateurs de définir et de suivre des indicateurs personnalisés spécifiques aux exigences de performance de leur agent Voice AI
Cas d'utilisation de Canonical AI
Optimisation du Service Client: Aide les entreprises à surveiller et à améliorer leurs systèmes de support vocal automatisé en suivant les taux de réussite des appels et en identifiant les points de défaillance courants
Développement Voice AI: Assiste les développeurs dans le test et le débogage des applications Voice AI en fournissant des indicateurs de performance détaillés et des indicateurs de qualité
Analyse des Centres d'Appels: Suit et analyse les flux d'appels automatisés pour optimiser le routage, réduire les abandons et améliorer l'expérience client globale
Avantages
Capacités complètes d'analyse et de surveillance vocale
Plans tarifaires flexibles incluant un niveau gratuit
Informations et alertes en temps réel pour la performance de Voice AI
Inconvénients
Limité à la disponibilité de l'application mobile pour certaines fonctionnalités
Peut nécessiter un effort d'installation et d'intégration significatif
Les tarifs peuvent être coûteux pour une utilisation à fort volume
Comment utiliser Canonical AI
1. Inscrivez-vous pour un compte: Visitez voice.canonical.chat et créez un compte en sélectionnant soit le plan Gratuit (4 heures/mois) soit le plan Professionnel (0,025 $/min) en fonction de vos besoins
2. Obtenez une clé API: Après vous être connecté, générez une clé API pour commencer à surveiller votre assistant vocal AI
3. Intégrez avec votre Voice AI: Utilisez la clé API fournie pour connecter votre système Voice AI à la plateforme de surveillance de Canonical AI
4. Accédez à l'analyse des chemins d'appel: Visualisez les flux de conversation, cartographiez les parcours des appelants et identifiez où les appels se coupent ou échouent
5. Surveillez les métriques clés: Suivez les métriques vocales importantes, y compris le rapport signal/bruit (SNR), la latence, les mots par minute, les interruptions et les niveaux de tonalité
6. Configurez des métriques personnalisées: Définissez et suivez vos propres métriques personnalisées spécifiques aux besoins de performance de votre agent Voice AI
7. Examinez les analyses: Analysez les enregistrements d'appels, identifiez les problèmes et obtenez des informations sur les domaines nécessitant des améliorations via le tableau de bord
8. Configurez des alertes: Mettez en place des notifications lorsque les métriques tombent en dehors des plages acceptables (par exemple, trop d'interruptions, haute latence)
FAQ de Canonical AI
Canonical AI propose trois niveaux : Gratuit (jusqu'à 4 heures d'enregistrements d'appels par mois), Professionnel (0,025 $/min pour jusqu'à 50 000 minutes d'enregistrements d'appels par mois) et Entreprise (tarification personnalisée avec des minutes d'enregistrement d'appels illimitées)
Vidéo de Canonical AI
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