Calldock est une plateforme d'agent vocal alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'ajouter des capacités de rappel instantané à leurs sites web grâce à des agents d'IA personnalisables qui peuvent traiter les demandes des clients, planifier des réunions et capturer l'intention dans des conversations en temps réel.
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Calldock

Informations sur le produit

Mis à jour:May 9, 2025

Qu'est-ce que Calldock

Calldock est une plateforme de pointe qui permet aux entreprises d'intégrer des agents vocaux d'IA directement dans leurs sites web. Ces agents vocaux agissent comme des représentants virtuels qui peuvent rappeler instantanément les visiteurs du site web qui demandent à être contactés, offrant ainsi une réponse et un engagement immédiats. La plateforme combine une technologie d'IA conversationnelle avancée avec des capacités vocales pour créer des interactions naturelles et contextuelles entre les agents d'IA et les clients. Calldock propose différents niveaux de prix adaptés aux différentes tailles d'entreprises, des petites startups aux grandes agences, avec des fonctionnalités telles que des widgets personnalisables, plusieurs voix d'IA et des capacités d'intégration avec des outils commerciaux populaires.

Caractéristiques principales de Calldock

Calldock est une plateforme d'agent vocal alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de fournir des rappels instantanés aux visiteurs du site web. Elle propose des agents vocaux d'IA personnalisables qui peuvent engager des conversations contextuelles, planifier des rendez-vous, répondre à des questions et capturer l'intention du client. La plateforme s'intègre aux outils populaires tels que Slack, Google Agenda et Zapier, tout en offrant des analyses complètes, des enregistrements d'appels et des transcriptions. L'installation ne nécessite qu'une seule ligne de code, et le système comprend des widgets personnalisables et de multiples options de voix.
Conversations vocales intelligentes: Agents d'IA capables de maintenir des dialogues cohérents avec une compréhension contextuelle, prenant en charge les conversations naturelles avec les clients
Intégration transparente de l'agenda: Accès en temps réel à Google Agenda pour vérifier la disponibilité et planifier des rendez-vous pendant les appels, éliminant ainsi les conflits d'horaire
Détection d'intention et analyses: Analyse avancée par l'IA des conversations pour détecter plus de 10 intentions d'appel différentes, fournissant des analyses détaillées et des résumés d'appels
Widget personnalisable et options de voix: Widget de site web entièrement personnalisable avec de multiples options de voix d'IA et des capacités de personnalisation pour correspondre à l'identité de l'entreprise

Cas d'utilisation de Calldock

Automatisation du support client: Fournir une réponse immédiate aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7 grâce à des agents vocaux d'IA, réduisant les temps d'attente et les coûts de support
Planification de rendez-vous: Permettre la réservation automatisée de réunions et de rendez-vous directement par le biais d'appels vocaux avec intégration de l'agenda
Qualification des prospects: Capturer et qualifier les prospects instantanément lorsqu'ils visitent votre site web en offrant des rappels immédiats et en recueillant des données d'intention
Demandes de renseignements sur les ventes: Traiter automatiquement les demandes d'informations sur les produits et les demandes de prix grâce à des agents vocaux d'IA

Avantages

Installation facile avec une seule ligne de code
Options d'intégration complètes avec les outils populaires
Capacités d'IA avancées avec des voix naturelles
Analyses détaillées et fonctionnalités de suivi des appels

Inconvénients

Ne prend actuellement en charge que la langue anglaise
Utilisation limitée par les minutes d'appel mensuelles
La tarification peut être élevée pour les petites entreprises
Nécessite une connexion internet stable pour des performances optimales

Comment utiliser Calldock

S'inscrire pour un compte: Visitez Calldock.co et choisissez un plan tarifaire (Hobby, Pro ou Agency). Créez un compte - aucune carte de crédit n'est requise au départ.
Créer votre agent vocal d'IA: Cliquez sur 'Créer un agent' et téléchargez votre base de connaissances d'entreprise via des fichiers texte, des URL de sites web ou des paires de questions-réponses. Choisissez parmi 7 voix d'IA disponibles et donnez un nom à votre agent.
Personnaliser le widget: Modifiez l'apparence de votre widget de rappel, y compris le texte, les couleurs, la forme du bouton et la conception générale, pour qu'elle corresponde à votre marque via le panneau de paramètres de l'agent.
Déployer sur votre site web: Copiez la ligne de code fournie et collez-la sur votre site web pour intégrer le widget Calldock. Cela permettra aux visiteurs de demander des rappels.
Configurer les intégrations: Configurez les intégrations optionnelles avec des outils tels que Slack (pour les notifications), Google Calendar (pour la planification) et Zapier (pour les flux de travail personnalisés) via votre tableau de bord.
Surveiller les performances: Accédez à l'onglet Activité de votre tableau de bord pour afficher les analyses, y compris les statistiques d'appels, les intentions courantes, les mesures de durée et les journaux d'appels détaillés. Consultez les résumés d'appels et les enregistrements envoyés par e-mail.
Gérer les paramètres: Configurez la limitation du débit, les durées maximales des appels et d'autres paramètres pour éviter les abus. Achetez des minutes supplémentaires si nécessaire via votre tableau de bord.

FAQ de Calldock

Calldock est une plateforme d'agent vocal IA qui permet des rappels instantanés depuis votre site web. Les utilisateurs créent un agent, téléchargent leur base de connaissances, sélectionnent une voix et intègrent le code. Lorsque les visiteurs demandent un appel via le widget du site, l'IA les appelle immédiatement pour fournir des informations, prendre des rendez-vous ou gérer l'assistance.

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