Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
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Brance est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA qui combine l'IA générative et le contact humain pour doubler les conversions de ventes pour les secteurs de l'hôtellerie et de l'automobile.
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Informations sur le produit
Mis à jour:Nov 12, 2024
Qu'est-ce que Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Brance est une startup d'IA en phase de démarrage qui développe des agents de vente IA pour les entreprises vendant des produits et services complexes. Leur plateforme de chatbot alimentée par l'IA est conçue spécifiquement pour les équipes de vente internes dans les secteurs de l'hôtellerie et de l'automobile. Brance utilise la technologie GPT, des modèles de langage ajustés et un traitement du langage naturel sophistiqué pour améliorer les interactions avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris WhatsApp, email, Facebook, Instagram, et plus encore. La plateforme vise à augmenter les réservations directes, les revenus d'upsell et à améliorer la productivité globale des ventes.
Caractéristiques principales de Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Brance est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA conçue pour les équipes de vente internes dans les secteurs de l'hôtellerie et de l'automobile. Elle utilise l'IA générative, le traitement du langage naturel et de grands modèles de langage pour automatiser les interactions avec les clients sur plusieurs canaux, qualifier les prospects, fournir des réponses personnalisées et extraire des informations sur les clients à partir des conversations. La plateforme vise à augmenter les conversions de ventes, à améliorer la productivité et à accroître l'efficacité des équipes de vente.
Support omnicanal: S'intègre à plusieurs canaux de communication, y compris WhatsApp, email, Facebook, Instagram, chat sur le site web et Google Business Messages.
Qualification des leads alimentée par l'IA: Utilise l'IA générative pour qualifier automatiquement les leads et éliminer jusqu'à 70 % des leads indésirables, améliorant ainsi l'efficacité de l'équipe de vente.
Demandes de réservation automatisées: Gère automatiquement les demandes de réservation et les demandes de renseignements, augmentant ainsi les réservations directes pour les entreprises de l'hôtellerie.
Extraction d'intelligence client: Analyse les données non structurées des interactions avec les clients pour extraire des informations sur les points de douleur, les besoins du marché et les mentions de concurrents.
Réponses personnalisées: Génère des réponses sur mesure aux demandes des clients en fonction du contexte et des données historiques.
Cas d'utilisation de Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Gestion des réservations d'hôtel: Automatise le processus de réservation, répond aux demandes de renseignements et propose des surclassements de chambre pour les hôtels et les complexes.
Support aux ventes automobiles: Gère les demandes initiales des clients, planifie des essais de conduite et fournit des informations sur les véhicules pour les concessions automobiles.
Automatisation du service client: Fournit un support 24/7 en répondant aux questions courantes et en orientant les problèmes complexes vers des agents humains.
Gestion du pipeline de ventes: Qualifie les prospects, nourrit les opportunités et aide les équipes de vente à faire avancer les affaires dans le pipeline de manière plus efficace.
Avantages
Augmente la productivité de l'équipe de vente en automatisant les tâches répétitives
Fournit un support client 24/7 sur plusieurs canaux
Extrait des informations précieuses sur les clients à partir des conversations
Inconvénients
Peut nécessiter une intégration avec les systèmes CRM et de communication existants
Potentiel de malentendus dans des interactions clients complexes
La dépendance à l'IA pourrait réduire le contact humain dans le processus de vente si elle n'est pas équilibrée correctement
Comment utiliser Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Réservez une démo gratuite: Visitez le site Web de Brance et planifiez une démo gratuite pour voir comment la solution de chatbot IA fonctionne pour votre entreprise hôtelière.
Configurez l'intégration omnicanale: Connectez le chatbot IA de Brance à vos différents canaux de communication avec les clients comme WhatsApp, email, Facebook, Instagram, site Web et Google Business.
Formez l'IA sur votre entreprise: Fournissez des informations sur votre hôtel/resort, services, tarification et questions courantes des clients pour personnaliser le chatbot IA selon vos besoins spécifiques.
Déployez le chatbot: Activez le chatbot IA sur vos canaux connectés pour commencer à automatiser les interactions avec les clients.
Surveillez les performances: Utilisez les analyses de Brance pour suivre des indicateurs tels que les temps de réponse, les taux de conversion et la satisfaction client afin d'optimiser les performances du chatbot.
Affinez et améliorez: Mettez continuellement à jour l'IA avec de nouvelles informations et affinez ses réponses en fonction des interactions réelles avec les clients pour améliorer son efficacité au fil du temps.
FAQ de Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams
Brance est une plateforme de service de chatbot alimentée par l'IA pour l'industrie hôtelière. Elle utilise des agents d'IA générative pour améliorer les interactions avec les clients, augmenter les conversions de ventes et automatiser des tâches comme les demandes de réservation et la vente incitative.
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