UserCall
UserCall es una herramienta de entrevistas de voz impulsada por IA que realiza entrevistas automatizadas de investigación de usuarios y proporciona información cualitativa 10 veces más profunda que las encuestas tradicionales a través de preguntas de seguimiento inteligentes y análisis temático instantáneo.
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:09/04/2025
¿Qué es UserCall?
UserCall es una plataforma innovadora que revoluciona la investigación de usuarios al combinar entrevistas de voz moderadas por IA con análisis cualitativo automatizado. La plataforma permite a las empresas recopilar comentarios de usuarios valiosos y contextuales a escala sin las limitaciones tradicionales de la programación y el análisis manual. Al aprovechar los agentes de IA capacitados en investigación de usuarios expertos y metodologías de UX, UserCall hace posible realizar cientos de entrevistas de usuarios en profundidad simultáneamente, manteniendo la calidad y la profundidad de los conocimientos que normalmente se asocian con las entrevistas dirigidas por humanos.
Características Principales de UserCall
UserCall es una plataforma de entrevistas de voz impulsada por IA que permite a las empresas realizar investigación automatizada de usuarios a escala. Combina entrevistas moderadas por IA con preguntas de seguimiento inteligentes y análisis cualitativo automatizado, proporcionando información más profunda que las encuestas tradicionales, a la vez que ahorra tiempo y recursos. La plataforma incluye funciones para la transcripción, el análisis temático y el reconocimiento de patrones en varios idiomas.
Entrevistas de voz moderadas por IA: Realiza entrevistas de voz automatizadas 1:1 con preguntas de seguimiento inteligentes para descubrir información más profunda del usuario, minimizando el sesgo
Análisis cualitativo automatizado: Analiza instantáneamente las transcripciones de las entrevistas para identificar temas clave, patrones y sentimientos sin codificación manual
Enlaces de entrevistas de marca: Proporciona enlaces y widgets personalizables y de marca que permiten a los usuarios participar en las entrevistas cuando les convenga sin necesidad de programación
Soporte multi-idioma: Admite la investigación en más de 32 idiomas sin necesidad de traductores o equipos de investigación internacionales
Casos de Uso de UserCall
Investigación para el desarrollo de productos: Descubra las necesidades de los usuarios, los puntos débiles y las oportunidades para guiar las decisiones sobre nuevas funciones y el desarrollo de productos
Segmentación de clientes: Desarrolle una comprensión detallada de los comportamientos y preferencias de los diferentes segmentos de clientes para informar las estrategias de marketing y productos
Análisis de la satisfacción del cliente: Comprenda profundamente los factores detrás de CSAT, NPS y otras métricas de satisfacción a través de conversaciones de voz enriquecedoras
Investigación de mercado intercultural: Realice investigación internacional de usuarios de manera eficiente en varios idiomas y culturas sin la sobrecarga de la traducción
Ventajas
Ahorra mucho tiempo en comparación con los procesos de entrevista manual
Proporciona información cualitativa más profunda que las encuestas tradicionales
Se escala fácilmente en todos los idiomas y segmentos de usuarios
El análisis automatizado reduce el esfuerzo manual en el procesamiento de los resultados
Desventajas
Duración limitada de la entrevista (máximo de 9 a 12 minutos en los planes estándar)
Requiere suscripción con grabaciones de llamadas mensuales limitadas
Puede carecer de la flexibilidad total de los entrevistadores humanos para temas complejos
Cómo Usar UserCall
Regístrese para obtener una cuenta: Vaya a app.usercall.co y elija un plan de precios que se ajuste a sus necesidades: Lite ($69/mes), Core ($159/mes) o Enterprise (precios personalizados)
Configure su entrevistador de IA: Ingrese los detalles básicos sobre su producto/marca y defina sus objetivos de aprendizaje y preguntas para que el agente de IA los siga durante las entrevistas
Cree un enlace de entrevista de marca: Genere un enlace de marca personalizado o un widget integrable que pueda compartir con los usuarios para participar en entrevistas de voz moderadas por IA a su conveniencia
Comparta el enlace de la entrevista: Distribuya su enlace de entrevista a los usuarios objetivo a través de sus canales preferidos (correo electrónico, redes sociales, sitio web, etc.)
Los usuarios participan en entrevistas de voz: Los usuarios hacen clic en el enlace y participan en conversaciones de voz con el entrevistador de IA, que hace preguntas de seguimiento inteligentes para descubrir conocimientos más profundos
Revise el análisis automatizado: Acceda al análisis instantáneo de las transcripciones de las entrevistas, incluidos los temas clave, los patrones, los resúmenes y los conocimientos detectados automáticamente por la IA
Exporte y comparta información: Utilice las funciones de visualización de datos e informes para que la información sea fácilmente compartible y procesable en todo su equipo
Preguntas Frecuentes de UserCall
UserCall es una plataforma impulsada por IA que realiza entrevistas de voz con los usuarios para recopilar comentarios cualitativos. Utiliza agentes de IA para realizar entrevistas, analizar automáticamente las transcripciones, detectar temas y proporcionar información profunda del usuario a escala.
Video de UserCall
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Análisis del Sitio Web de UserCall
Tráfico y Clasificaciones de UserCall
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Tendencias de Tráfico: Jul 2024-Feb 2025
Información de Usuarios de UserCall
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Duración Promedio de Visita
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Páginas por Visita
0%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de UserCall
Others: 100%
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