Telnyx
Telnyx es un proveedor global de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) que ofrece soluciones de voz, mensajería y conectividad de nivel operador a través de su red IP privada con capacidades avanzadas de IA y API fáciles de usar para los desarrolladores.
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Información del Producto
Actualizado:16/02/2026
¿Qué es Telnyx?
Fundada en 2009, Telnyx es una plataforma de comunicaciones de última generación que combina la flexibilidad impulsada por la API con una infraestructura global construida expresamente. La empresa ofrece un conjunto completo de servicios de comunicación en tiempo real, que incluyen voz, mensajería, numeración, vídeo, inalámbricos, fax y soluciones de identidad. Operando desde oficinas en Chicago, Dublín, Ámsterdam, Varsovia y São Paolo, Telnyx presta servicio a más de 14.000 empresas líderes del sector, entre ellas OpenAI, IBM, Cisco, Microsoft y la Cruz Roja Americana.
Características Principales de Telnyx
Telnyx es una plataforma de comunicaciones integral que combina servicios de voz, mensajer\u00eda y conectividad de nivel operador con capacidades de IA en una red IP global privada. Ofrece a los desarrolladores herramientas impulsadas por API para construir e implementar agentes de IA de voz, transcripci\u00f3n en tiempo real, SMS programables, enlaces SIP el\u00e1sticos y m\u00e1s, todo ello proporcionando comunicaciones de alta calidad y baja latencia a trav\u00e9s de su infraestructura de nube distribuida.
Infraestructura de Red Global Privada: Opera en una red IP privada y multi-nube con PoP estrat\u00e9gicos a nivel mundial, lo que garantiza un tiempo de ida y vuelta de <200 ms y una calidad de voz n\u00edtida al mantener las llamadas fuera de la internet p\u00fablica
Integraci\u00f3n de IA de Voz: Proporciona una integraci\u00f3n perfecta de modelos de IA con la telefon\u00eda, ofreciendo funciones como la transcripci\u00f3n de voz a texto, el procesamiento del lenguaje natural y agentes de voz automatizados con memoria integrada
Plataforma F\u00e1cil de Usar para Desarrolladores: Ofrece API, SDK y documentaci\u00f3n completas para una f\u00e1cil integraci\u00f3n de funciones de voz, mensajer\u00eda y conectividad, con opciones de implementaci\u00f3n flexibles y soporte de ingenier\u00eda 24/7
Cobertura de Comunicaci\u00f3n Global: Ofrece reemplazo de PSTN en m\u00e1s de 30 pa\u00edses y conectividad en m\u00e1s de 145 pa\u00edses, con funciones como enlaces SIP el\u00e1sticos y SMS programables para un alcance mundial
Casos de Uso de Telnyx
Gesti\u00f3n de Citas M\u00e9dicas: Automatiza la programaci\u00f3n de citas, las confirmaciones y los recordatorios a trav\u00e9s de agentes de voz impulsados por IA para reducir las ausencias y mejorar la eficiencia del personal
Servicio al Cliente de Comercio Electr\u00f3nico: Permite el procesamiento automatizado de devoluciones y el seguimiento de pedidos a trav\u00e9s de agentes de IA que pueden gestionar las consultas de los clientes las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana
Automatizaci\u00f3n de Reservas de Viajes: Facilita las comprobaciones de disponibilidad en tiempo real y las reservas instant\u00e1neas a trav\u00e9s de agentes de IA, eliminando los tiempos de espera y maximizando las oportunidades de reserva
Ventajas
Precios competitivos en comparaci\u00f3n con alternativas como Twilio
Voz de alta calidad y baja latencia a trav\u00e9s de la infraestructura de red privada
Herramientas de desarrollo integrales y documentaci\u00f3n de la API
Desventajas
Las funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje significativa
La documentaci\u00f3n para algunas funciones avanzadas podr\u00eda ser m\u00e1s detallada
El proceso de verificaci\u00f3n de la cuenta puede ser un desaf\u00edo para algunos usuarios
Cómo Usar Telnyx
Regístrese para obtener una cuenta de Telnyx: Vaya a telnyx.com/sign-up y cree una cuenta utilizando el inicio de sesión único con Gmail/Microsoft o rellenando el formulario de registro con el correo electrónico, el nombre y la contraseña
Complete la verificación de identidad: Verifique su identidad a través del proceso KYC yendo a Configuración de la cuenta > Verificaciones y haciendo clic en \'Iniciar verificación de identidad\'. Esto es necesario antes de comprar números o acceder a la funcionalidad completa
Obtenga claves API: Genere claves API en el Portal de Mission Control en la sección \'Claves API\'. Estas serán necesarias para autenticar las solicitudes de la API
Compre números de teléfono: Busque y compre números de teléfono en la sección Números del Portal de Telnyx. Puede comprar números locales o internacionales para las funciones de voz, SMS y fax
Configure la conexión SIP: Configure el enlace SIP creando conexiones con una autenticación SIP única para habilitar las funciones de llamadas de voz
Configure la mensajería: Configure los perfiles de mensajería y ajuste la configuración de SMS/MMS en la sección Mensajería del portal
Integre las API: Utilice la documentación de la API y los SDK proporcionados para integrar los servicios de Telnyx en sus aplicaciones para el control programático de la voz, la mensajería y otras funciones
Supervise el uso: Realice un seguimiento del uso, los registros de llamadas, el estado de entrega de los mensajes y la facturación a través del panel de control del Portal de Mission Control
Obtenga soporte: Acceda al soporte 24/7 a través del portal, el chat en vivo o poniéndose en contacto con [email protected] si necesita ayuda
Preguntas Frecuentes de Telnyx
Telnyx es una plataforma de IA conversacional de pila completa que proporciona servicios programables de voz, mensajer\u00eda y conectividad global. Combina comunicaciones de nivel de operador, IA de baja latencia y herramientas de desarrollador flexibles para impulsar interacciones en tiempo real.
Video de Telnyx
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