Sanas Características
Sanas es una empresa pionera en IA que proporciona tecnología de traducción de acentos en tiempo real para transformar la comunicación al dar a los hablantes multilingües la opción de cómo comunicarse mientras preservan su voz natural.
Ver másCaracterísticas Principales de Sanas
Sanas es una plataforma de comprensión del habla en tiempo real que utiliza tecnología de IA para traducir acentos mientras preserva las cualidades de voz naturales. La plataforma ofrece capacidades de traducción de acentos y cancelación de ruido, operando con baja latencia (~200ms) y despliegue local para mayor seguridad. Se integra sin problemas con sistemas existentes, proporciona información basada en datos a través de un panel de control y ayuda a mejorar la claridad de la comunicación sin comprometer las características de voz natural del hablante.
Traducción de Acentos en Tiempo Real: Utiliza procesamiento de IA de voz a voz para traducir acentos en tiempo real mientras mantiene el tono y énfasis naturales del hablante
Cancelación de Ruido: Tecnología inteligente que filtra el ruido de fondo mientras se enfoca en la voz del hablante para una comunicación cristalina
Despliegue Local Seguro: Opera localmente sin dependencia de la nube, asegurando la privacidad y seguridad de los datos mientras cumple con los estándares SOC e ISO
Panel de Análisis: Proporciona información detallada sobre el rendimiento de los agentes y métricas clave para optimizar operaciones y rastrear mejoras
Casos de Uso de Sanas
Centros de Contacto: Mejora la calidad del servicio al cliente al mejorar la comunicación entre agentes internacionales y clientes, lo que conduce a mejores puntuaciones de CSAT y reducción del AHT
Comunicaciones Empresariales Globales: Facilita una comunicación más clara entre equipos multinacionales y partes interesadas en diferentes regiones y acentos
Industria de la Hospitalidad: Permite que el personal del hotel y los representantes de servicio al cliente se comuniquen de manera más efectiva con huéspedes de diversos orígenes
Ventajas
Integración rápida con sistemas existentes
Rendimiento de baja latencia (200ms)
Preserva las características de voz natural del hablante
Fuerte seguridad con despliegue local
Desventajas
Requiere configuración y montaje de hardware
Puede necesitar una conexión a internet constante para un rendimiento óptimo
Tendencias de Tráfico Mensual de Sanas
Sanas experimentó una disminución del 15.3% en el tráfico, alcanzando 35,423 visitas. A pesar de una financiación significativa y una asociación estratégica con Teleperformance, la disminución puede atribuirse a la controversia en curso sobre el impacto de la tecnología en el sesgo por acento y la falta de actualizaciones inmediatas y visibles del producto.
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