RoboDialog
RoboDialog es una plataforma avanzada de chatbot de IA para sitios web que ofrece flujos de chat personalizables, integración de soporte humano e inserción fácil en múltiples plataformas.
https://robodialog.com/?utm_source=aipure
Información del Producto
Actualizado:28/08/2024
¿Qué es RoboDialog?
RoboDialog es una solución integral de soporte al cliente impulsada por IA diseñada para sitios web. Combina capacidades de chat inteligente de IA con opciones de soporte humano, lo que permite a las empresas manejar de manera eficiente las consultas y necesidades de soporte de los clientes. La plataforma cuenta con un constructor de flujo de chat sin código, integración de base de conocimientos de diversas fuentes y una inserción sin problemas en sitios web construidos con más de 25 marcos diferentes y constructores sin código. RoboDialog tiene como objetivo agilizar las interacciones con los clientes mientras proporciona a las empresas herramientas poderosas para gestionar y personalizar sus procesos de soporte.
Características Principales de RoboDialog
RoboDialog es una plataforma de chatbot impulsada por IA para sitios web que ofrece características avanzadas como un constructor de chatflow sin código, integración de soporte humano, capacidades de chat inteligente de IA y fácil integración en el sitio web. Permite a las empresas entrenar chatbots utilizando diversas fuentes de conocimiento, personalizar la apariencia del chatbot, gestionar roles de equipo y controlar los flujos de conversación para proporcionar un soporte al cliente eficiente.
Constructor de Chatflow Avanzado: Una herramienta visual sin código para crear chatflows multidireccionales con textos, botones, tarjetas, tickets e integraciones de API externas.
Integración de Soporte Humano: Permite una transición fluida de IA a soporte humano para problemas complejos, con gestión de tickets y capacidades de toma de conversación.
Chat Inteligente de IA: Utiliza los mejores modelos de IA para manejar consultas y completar formularios basados en conocimientos de sitios web, archivos, preguntas y respuestas, y más.
Fácil Integración en el Sitio Web: Integración simple de copiar y pegar con más de 40 creadores de sitios web y marcos, junto con opciones de personalización para apariencia y posicionamiento.
Entrenamiento de Base de Conocimiento: Soporta el entrenamiento de chatbots con diversas fuentes de datos, incluyendo sitios web, archivos, preguntas y respuestas, e información en texto libre.
Casos de Uso de RoboDialog
Gestión de Pedidos en Restaurantes: Tomar pedidos, mostrar menús, verificar la disponibilidad de artículos y proporcionar actualizaciones sobre el estado de los pedidos utilizando chatbot y APIs externas.
Soporte al Cliente de Comercio Electrónico: Responder consultas sobre productos, verificar inventario, procesar devoluciones y escalar problemas complejos al soporte humano.
Servicios de Información de Salud: Proporcionar información médica, programar citas y ofrecer evaluaciones preliminares de síntomas antes de conectar con profesionales de la salud.
Consultas Inmobiliarias: Responder preguntas relacionadas con propiedades, programar visitas y proporcionar recorridos virtuales utilizando las capacidades del chatbot.
Ventajas
Constructor de chatflow sin código flexible para fácil personalización
Integración fluida de soporte de IA y humano
Amplia gama de integraciones y fuentes de datos soportadas para entrenamiento
Sin límite en chats concurrentes para escalabilidad
Desventajas
Limitaciones en el número de miembros del equipo en paquetes de nivel inferior
Algunas características avanzadas como entrenamiento en video y audio aún en desarrollo
Cómo Usar RoboDialog
Regístrate para obtener una cuenta: Ve al sitio web de RoboDialog y regístrate para obtener una cuenta. Elige un plan de suscripción que se ajuste a tus necesidades.
Agrega conocimiento para entrenar tu chatbot: Agrega conocimiento de diversas fuentes como sitios web, archivos, preguntas y respuestas, y texto simple para entrenar tu chatbot de IA.
Personaliza la apariencia del chatbot: Personaliza cómo se ve tu chatbot en tu sitio web ajustando colores, imágenes y posiciones de pantalla tanto para móvil como para escritorio.
Configura tu equipo: Invita a los miembros del equipo y asigna roles para gestionar tickets y conversaciones técnicas.
Crea un flujo de chat: Utiliza el constructor de chatbot sin código para crear un flujo de chat multidireccional personalizado a las necesidades de tu negocio, incluyendo textos, botones, tarjetas, tickets y APIs externas.
Incorpora el chatbot: Copia y pega la etiqueta proporcionada para incorporar el chatbot en tu sitio web. RoboDialog admite más de 25 constructores de sitios web sin código y marcos de codificación.
Prueba y lanza: Inicia conversaciones en tu sitio web o en la página alojada por RoboDialog para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente.
Monitorea y mejora: Utiliza el panel de control para monitorear el rendimiento del chatbot, gestionar tickets de soporte en vivo y mejorar continuamente el conocimiento y las respuestas de tu chatbot.
Preguntas Frecuentes de RoboDialog
RoboDialog es un servicio de chatbot de IA para sitios web que proporciona soporte al cliente utilizando flujos de chat avanzados y modelos de IA. Permite a las empresas entrenar chatbots con sus datos e integrarlos en sus sitios web.
Publicaciones Oficiales
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