Relyable
Relyable es una plataforma de prueba y supervisión todo en uno que ayuda a las empresas a simular, evaluar y supervisar agentes de voz de IA para garantizar un alto rendimiento y fiabilidad.
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Información del Producto
Actualizado:19/08/2025
¿Qué es Relyable?
Relyable es una plataforma de software especializada diseñada para agilizar el desarrollo y la implementación de agentes de voz de IA. Nacida de casi dos años de experiencia en el desarrollo de agentes de voz de IA a través de Inflate AI, la plataforma aborda una brecha crítica en la industria de agentes de voz de IA: la necesidad de soluciones integrales de prueba y supervisión. Sirve a agencias de IA, startups y empresas proporcionando herramientas para evaluar y optimizar sus agentes de voz antes y después de la implementación.
Características Principales de Relyable
Relyable es una plataforma integral de pruebas y monitoreo para Agentes de Voz de IA que ayuda a las empresas a evaluar, optimizar y supervisar sus sistemas de voz de IA. Ofrece pruebas automatizadas con llamadas simuladas, monitoreo en vivo del rendimiento del agente, notificaciones instantáneas de problemas y análisis integrales. La plataforma se integra con las principales plataformas de agentes de voz y permite a los usuarios crear escenarios de prueba personalizados, definir personajes y ejecutar cientos de conversaciones de prueba automatizadas para garantizar un rendimiento óptimo.
Pruebas Automatizadas y Simulación: Genere y ejecute múltiples casos de prueba automáticamente, con la capacidad de crear personajes y escenarios personalizados para evaluar exhaustivamente el rendimiento del agente de voz
Monitoreo en Vivo y Alertas: Monitoreo en tiempo real de llamadas en vivo con notificaciones instantáneas cuando surgen problemas, eliminando la necesidad de escuchar llamadas manualmente
Análisis y Métricas de Rendimiento: Panel de análisis integral que mide métricas clave, incluyendo latencia, sentimiento y satisfacción del cliente en diferentes escenarios
Fácil Integración: Integración nativa con plataformas como Vapi y Retell, además de acceso a la API para agentes personalizados y otras plataformas
Casos de Uso de Relyable
Desarrollo de Agencias de IA: Las agencias pueden usar Relyable para ofrecer soluciones de voz de mayor calidad más rápido y generar ingresos adicionales a través de ventas adicionales a los clientes
Servicios Financieros: Implementación de recepcionistas de IA que manejan múltiples zonas horarias, gestión de reservas y mantenimiento de estrictos requisitos de cumplimiento
Industria de Servicios para el Hogar: Implementación de agentes de voz para la detección de emergencias, reserva de citas y gestión de cotizaciones con un monitoreo confiable del rendimiento
Operaciones Inmobiliarias: Escalado de operaciones de llamadas con generación de leads calificados e integración dinámica de la base de conocimientos para información de propiedades
Ventajas
Configuración rápida con la capacidad de comenzar a probar en 5 minutos
Sistema de monitoreo integral que elimina la necesidad de revisión manual de llamadas
Solución escalable adecuada tanto para startups como para empresas
Desventajas
Opciones de integración limitadas actualmente disponibles
El precio puede ser significativo para organizaciones más pequeñas
Cómo Usar Relyable
Conecta tu agente de voz: Usa la clave API y el ID del agente para integrarte con plataformas compatibles como Vapi o Retell. Para agentes personalizados, sube tu prompt manualmente y proporciona el número de teléfono de tu agente.
Configura casos de prueba: Define casos de prueba personalizados o genéralos automáticamente a partir de tu prompt del sistema para que se ajusten a tus objetivos y casos de uso empresariales.
Configura personajes: Crea personajes de llamada específicos (por ejemplo, anciano y enfadado, joven y seguro de sí mismo) para imitar a tu público objetivo para los escenarios de prueba.
Genera escenarios de prueba: Usa la IA para generar múltiples escenarios de conversación basados en tu prompt y personajes para probar tu agente.
Ejecuta pruebas automatizadas: Inicia llamadas de prueba automatizadas para evaluar el rendimiento de tu agente en diferentes escenarios. El sistema realizará cientos de llamadas de prueba para evaluar exhaustivamente las capacidades.
Supervisa el rendimiento en vivo: Activa la supervisión en tiempo real de las llamadas en vivo para rastrear el rendimiento del agente. El sistema registra y analiza cada interacción.
Revisa los análisis: Analiza métricas como la latencia, el sentimiento y la satisfacción del cliente a través del panel de control para identificar áreas de mejora.
Configura alertas: Configura notificaciones para recibir alertas instantáneas cuando surjan problemas con el rendimiento de tu agente de voz.
Itera y mejora: Usa los conocimientos y los resultados de las pruebas para optimizar el prompt, las respuestas y el rendimiento general de tu agente.
Preguntas Frecuentes de Relyable
Relyable es una plataforma automatizada de pruebas y monitoreo para Agentes de Voz de IA que ayuda a las empresas a simular conversaciones, monitorear llamadas en vivo y evaluar el rendimiento de sus agentes de IA. Está diseñada para ayudar a lanzar agentes de voz de IA de alto rendimiento rápidamente.
Video de Relyable
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