NLX
NLX es una plataforma de IA conversacional sin código que permite a las organizaciones crear, implementar y gestionar experiencias conversacionales multimodales, de voz y chat a través de canales sin profundos conocimientos técnicos.
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Información del Producto
Actualizado:16/07/2025
Tendencias de Tráfico Mensual de NLX
NLX logró 45,802 visitas con un incremento del 3.9% en el tráfico. La introducción de un modelo de precios freemium y una interfaz conversacional multimodal probablemente contribuyeron a este crecimiento, haciendo la plataforma más accesible para desarrolladores y emprendedores individuales.
¿Qué es NLX?
NLX es una plataforma de IA empresarial fundada en 2018 que ayuda a transformar las interacciones con los clientes en experiencias de autoservicio automatizadas y personalizadas. La plataforma se construyó con la creencia de que las aplicaciones conversacionales definirán la próxima era de la interacción persona-ordenador. NLX ha recaudado más de $25 millones en financiación y potencia las experiencias automatizadas de los clientes para las principales marcas como United Airlines, Comcast, Red Bull y Toyota. La plataforma está diseñada para ser agnóstica a las tecnologías de IA, los sistemas heredados, los proveedores y los canales, lo que brinda a las marcas empresariales flexibilidad en su infraestructura.
Características Principales de NLX
NLX es una plataforma integral de IA conversacional que permite a las organizaciones crear, implementar y gestionar experiencias automatizadas de chat, voz y multimodales sin necesidad de profundos conocimientos técnicos. La plataforma cuenta con un constructor de conversaciones sin código, la tecnología patentada Voice+ para sincronizar la voz con los canales digitales y capacidades de IA generativa para conversaciones no guionizadas dentro de flujos de trabajo empresariales estructurados. Ofrece flexibilidad en la integración de modelos de IA, admite más de 65 idiomas e incluye análisis avanzados para supervisar el rendimiento.
Constructor de conversaciones sin código: Una interfaz Canvas patentada que permite a cualquier persona crear aplicaciones conversacionales avanzadas sin experiencia técnica, lo que reduce el tiempo y los recursos de desarrollo
Tecnología multimodal Voice+: Tecnología patentada que sincroniza las interacciones de voz con los canales digitales, creando experiencias enriquecidas que combinan chat, voz, imágenes y vídeo
Generative Journey®: Integración de IA generativa para gestionar conversaciones no guionizadas manteniendo flujos de trabajo y procesos empresariales estructurados
Plataforma agnóstica al modelo de IA: Arquitectura flexible que admite múltiples modelos y tecnologías de IA, lo que permite a las organizaciones elegir y cambiar entre diferentes proveedores de IA
Casos de Uso de NLX
Automatización del servicio de atención al cliente: Permite la atención al cliente automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de múltiples canales para industrias como aerolíneas, hoteles y banca
Soporte técnico: Proporciona asistencia técnica y orientación automatizadas para técnicos y personal de soporte, como se demuestra en la implementación de Toyota
Enrutamiento y gestión de llamadas: Organiza los flujos de llamadas y enruta a los clientes a los agentes apropiados cuando no se desea una automatización completa, como se muestra en el caso de United Airlines
Ventajas
Plataforma flexible y escalable que se integra con los sistemas existentes
La interfaz sin código la hace accesible a los usuarios no técnicos
Capacidades integrales de análisis y supervisión
Desventajas
Las funciones avanzadas tienen un coste más elevado, lo que podría limitar la accesibilidad para las empresas más pequeñas
Puede requerir una inversión significativa para las implementaciones a nivel empresarial
Cómo Usar NLX
Configurar el espacio de trabajo de NLX: Cree y configure su espacio de trabajo inicial en la plataforma NLX registrándose y accediendo al panel de la plataforma
Seleccionar caso de uso: Determine qué tipo de aplicación de IA conversacional desea crear (chat, voz o multimodal) e identifique sus requisitos comerciales específicos
Configurar integraciones: Configure las conexiones entre NLX y los servicios de terceros (como PNL, LLM, canales de comunicación) a través del menú Integraciones en su espacio de trabajo
Crear flujos de conversación: Utilice el Creador de conversaciones/Dialog Studio sin código para diseñar y crear sus flujos y lógica de conversación utilizando la interfaz de lienzo visual
Configurar respuestas: Configure respuestas estáticas o externas para sus solicitudes de datos dentro de sus flujos de conversación
Probar y depurar: Pruebe a fondo su aplicación conversacional para garantizar su correcto funcionamiento y depure cualquier problema que surja
Implementar la aplicación: Lance su aplicación de IA conversacional a producción una vez que se completen las pruebas
Supervisar el rendimiento: Utilice el panel de análisis para realizar un seguimiento de las métricas, ver el historial de conversaciones y supervisar el rendimiento de su aplicación en tiempo real
Optimizar y refinar: Según los análisis y las interacciones del usuario, realice mejoras para mejorar la experiencia conversacional
Preguntas Frecuentes de NLX
NLX es una plataforma de IA conversacional que permite a las organizaciones crear e implementar aplicaciones conversacionales multimodales, de voz y chat a escala a trav\u00e9s de una plataforma sin c\u00f3digo. Impulsa experiencias conversacionales inmersivas con tecnolog\u00eda patentada.
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Análisis del Sitio Web de NLX
Tráfico y Clasificaciones de NLX
45.8K
Visitas Mensuales
#576264
Clasificación Global
#2984
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Jul 2024-Jun 2025
Información de Usuarios de NLX
00:03:37
Duración Promedio de Visita
2.83
Páginas por Visita
35.88%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de NLX
US: 64.93%
IN: 16.93%
VN: 10.08%
TR: 5.59%
CA: 1.21%
Others: 1.26%
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