NLX
NLX es una plataforma de IA conversacional sin código que permite a las organizaciones crear, implementar y gestionar experiencias conversacionales multimodales, de voz y chat a través de canales sin profundos conocimientos técnicos.
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Información del Producto
Actualizado:19/06/2025
Tendencias de Tráfico Mensual de NLX
NLX recibió 44.1k visitas el mes pasado, demostrando un Crecimiento Moderado de 31.7%. Según nuestro análisis, esta tendencia se alinea con la dinámica típica del mercado en el sector de herramientas de IA.
Ver historial de tráfico¿Qué es NLX?
NLX es una plataforma de IA empresarial fundada en 2018 que ayuda a transformar las interacciones con los clientes en experiencias de autoservicio automatizadas y personalizadas. La plataforma se construyó con la creencia de que las aplicaciones conversacionales definirán la próxima era de la interacción persona-ordenador. NLX ha recaudado más de $25 millones en financiación y potencia las experiencias automatizadas de los clientes para las principales marcas como United Airlines, Comcast, Red Bull y Toyota. La plataforma está diseñada para ser agnóstica a las tecnologías de IA, los sistemas heredados, los proveedores y los canales, lo que brinda a las marcas empresariales flexibilidad en su infraestructura.
Características Principales de NLX
NLX es una plataforma integral de IA conversacional que permite a las organizaciones crear, implementar y gestionar experiencias automatizadas de chat, voz y multimodales sin necesidad de profundos conocimientos técnicos. La plataforma cuenta con un constructor de conversaciones sin código, la tecnología patentada Voice+ para sincronizar la voz con los canales digitales y capacidades de IA generativa para conversaciones no guionizadas dentro de flujos de trabajo empresariales estructurados. Ofrece flexibilidad en la integración de modelos de IA, admite más de 65 idiomas e incluye análisis avanzados para supervisar el rendimiento.
Constructor de conversaciones sin código: Una interfaz Canvas patentada que permite a cualquier persona crear aplicaciones conversacionales avanzadas sin experiencia técnica, lo que reduce el tiempo y los recursos de desarrollo
Tecnología multimodal Voice+: Tecnología patentada que sincroniza las interacciones de voz con los canales digitales, creando experiencias enriquecidas que combinan chat, voz, imágenes y vídeo
Generative Journey®: Integración de IA generativa para gestionar conversaciones no guionizadas manteniendo flujos de trabajo y procesos empresariales estructurados
Plataforma agnóstica al modelo de IA: Arquitectura flexible que admite múltiples modelos y tecnologías de IA, lo que permite a las organizaciones elegir y cambiar entre diferentes proveedores de IA
Casos de Uso de NLX
Automatización del servicio de atención al cliente: Permite la atención al cliente automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de múltiples canales para industrias como aerolíneas, hoteles y banca
Soporte técnico: Proporciona asistencia técnica y orientación automatizadas para técnicos y personal de soporte, como se demuestra en la implementación de Toyota
Enrutamiento y gestión de llamadas: Organiza los flujos de llamadas y enruta a los clientes a los agentes apropiados cuando no se desea una automatización completa, como se muestra en el caso de United Airlines
Ventajas
Plataforma flexible y escalable que se integra con los sistemas existentes
La interfaz sin código la hace accesible a los usuarios no técnicos
Capacidades integrales de análisis y supervisión
Desventajas
Las funciones avanzadas tienen un coste más elevado, lo que podría limitar la accesibilidad para las empresas más pequeñas
Puede requerir una inversión significativa para las implementaciones a nivel empresarial
Cómo Usar NLX
Configurar el espacio de trabajo de NLX: Cree y configure su espacio de trabajo inicial en la plataforma NLX registrándose y accediendo al panel de la plataforma
Seleccionar caso de uso: Determine qué tipo de aplicación de IA conversacional desea crear (chat, voz o multimodal) e identifique sus requisitos comerciales específicos
Configurar integraciones: Configure las conexiones entre NLX y los servicios de terceros (como PNL, LLM, canales de comunicación) a través del menú Integraciones en su espacio de trabajo
Crear flujos de conversación: Utilice el Creador de conversaciones/Dialog Studio sin código para diseñar y crear sus flujos y lógica de conversación utilizando la interfaz de lienzo visual
Configurar respuestas: Configure respuestas estáticas o externas para sus solicitudes de datos dentro de sus flujos de conversación
Probar y depurar: Pruebe a fondo su aplicación conversacional para garantizar su correcto funcionamiento y depure cualquier problema que surja
Implementar la aplicación: Lance su aplicación de IA conversacional a producción una vez que se completen las pruebas
Supervisar el rendimiento: Utilice el panel de análisis para realizar un seguimiento de las métricas, ver el historial de conversaciones y supervisar el rendimiento de su aplicación en tiempo real
Optimizar y refinar: Según los análisis y las interacciones del usuario, realice mejoras para mejorar la experiencia conversacional
Preguntas Frecuentes de NLX
NLX es una plataforma de IA conversacional que permite a las organizaciones crear e implementar aplicaciones conversacionales multimodales, de voz y chat a escala a trav\u00e9s de una plataforma sin c\u00f3digo. Impulsa experiencias conversacionales inmersivas con tecnolog\u00eda patentada.
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Análisis del Sitio Web de NLX
Tráfico y Clasificaciones de NLX
44.1K
Visitas Mensuales
#595689
Clasificación Global
#2989
Clasificación por Categoría
Tendencias de Tráfico: Jul 2024-May 2025
Información de Usuarios de NLX
00:03:05
Duración Promedio de Visita
3.06
Páginas por Visita
39.74%
Tasa de Rebote de Usuarios
Principales Regiones de NLX
US: 84.07%
IN: 9.25%
CA: 3.18%
GB: 2.42%
DE: 1.08%
Others: NAN%
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