Chargeflow
Chargeflow es la primera plataforma de gestión de contracargos totalmente automatizada del mundo que aprovecha la IA y el aprendizaje automático para prevenir, recuperar y automatizar los contracargos para los comerciantes de comercio electrónico con una garantía de ROI de 4x.
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Información del Producto
Actualizado:11/10/2025
¿Qué es Chargeflow?
Chargeflow es una solución fintech revolucionaria diseñada específicamente para que los comerciantes de comercio electrónico gestionen el complejo mundo de los contracargos y las disputas de pago. Fundada por antiguos empresarios de comercio electrónico que entendieron de primera mano los retos de la gestión de contracargos, la plataforma ha crecido hasta dar servicio a más de 15.000 marcas en 90 países, protegiendo más de 50.000 millones de dólares en transacciones. La empresa combina décadas de experiencia con tecnología de IA de vanguardia para crear una solución integral de automatización de contracargos que ayuda a las empresas a proteger sus ingresos y mantener operaciones de pago saludables.
Características Principales de Chargeflow
Chargeflow es una plataforma de gestión automatizada de contracargos impulsada por IA, diseñada para comerciantes de comercio electrónico. Proporciona automatización integral para la prevención, recuperación y resolución de disputas de contracargos, aprovechando la tecnología avanzada de IA y los datos de una red global de comerciantes. La plataforma ofrece una integración perfecta con los principales procesadores de pagos y plataformas de comercio electrónico, presenta un modelo de precios basado en el éxito y garantiza un ROI 4 veces mayor con tasas de éxito líderes en la industria.
Automatización impulsada por IA: Utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para recopilar evidencia automáticamente, procesar disputas y optimizar las respuestas de contracargos con más de 500 puntos de datos
Integración integral: Se conecta sin problemas con más de 100 plataformas, incluidos los principales procesadores de pagos, plataformas de comercio electrónico y sistemas CRM para la gestión unificada de contracargos
Prevención y alertas en tiempo real: Proporciona prevención proactiva del fraude y alertas en tiempo real que pueden reducir los contracargos entrantes hasta en un 90% en todos los códigos de motivo
Panel de análisis: Ofrece información detallada, monitoreo de la relación de contracargos y resúmenes personalizados para la toma de decisiones basada en datos
Casos de Uso de Chargeflow
Prevención del fraude en el comercio electrónico: Los minoristas en línea pueden prevenir transacciones fraudulentas y reducir las tasas de contracargos antes de que afecten las operaciones comerciales
Protección de negocios de suscripción: Los servicios basados en suscripción pueden gestionar las disputas de pagos recurrentes y proteger los flujos de ingresos a través de la resolución automatizada de disputas
Gestión de riesgos empresariales: Las grandes organizaciones pueden mantener el cumplimiento, evitar programas de monitoreo y proteger sus cuentas de comerciante a través de la gestión sistemática de contracargos
Ventajas
Modelo de precios basado en el éxito sin costos iniciales
Capacidades de integración integrales con las principales plataformas
Sólidas medidas de seguridad que incluyen el cumplimiento de SOC II Tipo 2 y GDPR
Desventajas
Algunos usuarios informan notificaciones de alerta retrasadas
Eficacia limitada para ciertos tipos de disputas según algunas reseñas
Cómo Usar Chargeflow
Regístrese en Chargeflow: Cree una cuenta en la plataforma de Chargeflow. El proceso de registro solo lleva unos minutos y requiere información básica de la empresa.
Conecte sus plataformas: Integre su plataforma de comercio electrónico (como Shopify, WooCommerce, etc.) y los procesadores de pago a través de integraciones seguras con un solo clic. Chargeflow admite más de 100 integraciones.
Configure los ajustes de automatización: Configure sus preferencias sobre cómo debe gestionar Chargeflow las disputas, ya sea para enviar respuestas automáticamente o para exigir una revisión. También puede activar alertas para la prevención de contracargos.
Deje que la IA recopile pruebas: La IA de Chargeflow recopila automáticamente pruebas de múltiples fuentes y enriquece los datos a través de terceros para construir casos sólidos de contracargos.
Supervise el panel de control: Acceda al panel de control unificado para realizar un seguimiento de los ratios de contracargos, ver el estado de las disputas, analizar patrones y obtener información de todas las plataformas y procesadores conectados.
Revise las alertas: Responda a las alertas en tiempo real sobre posibles disputas en un plazo de 24 horas para evitar que se conviertan en contracargos. Las alertas están impulsadas por las redes de Visa y Mastercard.
Realice un seguimiento del rendimiento: Utilice las herramientas de análisis para supervisar las tasas de éxito, el ROI, el tiempo ahorrado y otras métricas clave. El sistema proporciona resúmenes personalizados y recomendaciones de la IA.
Gestione la facturación: Pague solo por los resultados exitosos: Chargeflow solo cobra por los contracargos ganados o las disputas evitadas. No se requieren tarifas fijas ni contratos a largo plazo.
Preguntas Frecuentes de Chargeflow
Chargeflow es la primera solución de controversias totalmente automatizada para comerciantes en línea que utiliza IA para gestionar y combatir las devoluciones de cargo. Automatiza la prevención y recuperación de devoluciones de cargo con evidencia impulsada por IA y ofrece una garantía de ROI de 4x.
Video de Chargeflow
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