Calldock es una plataforma de agente de voz impulsada por IA que permite a las empresas agregar capacidades de devolución de llamada instantánea a sus sitios web a través de agentes de IA personalizables que pueden manejar consultas de clientes, programar reuniones y capturar la intención en conversaciones en tiempo real.
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Calldock

Información del Producto

Actualizado:09/05/2025

¿Qué es Calldock?

Calldock es una plataforma de vanguardia que permite a las empresas integrar agentes de voz de IA directamente en sus sitios web. Estos agentes de voz actúan como representantes virtuales que pueden devolver instantáneamente la llamada a los visitantes del sitio web que solicitan contacto, proporcionando respuesta y compromiso inmediatos. La plataforma combina tecnología avanzada de IA conversacional con capacidades de voz para crear interacciones naturales y conscientes del contexto entre los agentes de IA y los clientes. Calldock ofrece varios niveles de precios adecuados para diferentes tamaños de empresas, desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes agencias, con características que incluyen widgets personalizables, múltiples voces de IA y capacidades de integración con herramientas empresariales populares.

Características Principales de Calldock

Calldock es una plataforma de agente de voz impulsada por IA que permite a las empresas proporcionar devoluciones de llamada instantáneas a los visitantes del sitio web. Cuenta con agentes de voz de IA personalizables que pueden participar en conversaciones contextuales, programar citas, responder preguntas y capturar la intención del cliente. La plataforma se integra con herramientas populares como Slack, Google Calendar y Zapier, al tiempo que ofrece análisis integrales, grabaciones de llamadas y transcripciones. La instalación requiere solo una línea de código, y el sistema incluye widgets personalizables y múltiples opciones de voz.
Conversaciones de voz inteligentes: Agentes de IA capaces de mantener diálogos coherentes con comprensión contextual, apoyando conversaciones naturales con los clientes
Integración perfecta del calendario: Acceso en tiempo real a Google Calendar para verificar la disponibilidad y programar citas durante las llamadas, eliminando conflictos de programación
Detección de intenciones y análisis: Análisis avanzado de IA de conversaciones para detectar más de 10 intenciones de llamadas diferentes, proporcionando análisis detallados y resúmenes de llamadas
Widget personalizable y opciones de voz: Widget de sitio web totalmente personalizable con múltiples opciones de voz de IA y capacidades de marca para que coincida con la identidad de la empresa

Casos de Uso de Calldock

Automatización de la atención al cliente: Proporcione una respuesta inmediata a las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de agentes de voz de IA, reduciendo los tiempos de espera y los costos de soporte
Programación de citas: Permita la reserva automatizada de reuniones y citas directamente a través de llamadas de voz con integración de calendario
Calificación de clientes potenciales: Capture y califique clientes potenciales al instante cuando visitan su sitio web ofreciendo devoluciones de llamada inmediatas y recopilando datos de intención
Consultas de ventas: Maneje las solicitudes de información de productos y las consultas de precios automáticamente a través de agentes de voz de IA

Ventajas

Fácil instalación con una sola línea de código
Opciones de integración integrales con herramientas populares
Capacidades avanzadas de IA con voces de sonido natural
Análisis detallados y funciones de seguimiento de llamadas

Desventajas

Actualmente solo es compatible con el idioma inglés
El uso está limitado por los minutos de llamada mensuales
El precio puede ser alto para las pequeñas empresas
Requiere una conexión a Internet estable para un rendimiento óptimo

Cómo Usar Calldock

Regístrese para obtener una cuenta: Visite Calldock.co y elija un plan de precios (Hobby, Pro o Agency). Cree una cuenta; no se requiere tarjeta de crédito inicialmente.
Cree su agente de voz de IA: Haga clic en \'Crear agente\' y cargue su base de conocimiento empresarial a través de archivos de texto, URL de sitios web o pares de preguntas y respuestas. Seleccione entre 7 voces de IA disponibles y asigne un nombre a su agente.
Personalice el widget: Modifique la apariencia de su widget de devolución de llamada, incluyendo texto, colores, forma del botón y diseño general para que coincida con su marca a través del panel de configuración del agente.
Implemente en su sitio web: Copie la línea de código proporcionada y péguela en su sitio web para incrustar el widget de Calldock. Esto permitirá a los visitantes solicitar devoluciones de llamada.
Configure las integraciones: Configure integraciones opcionales con herramientas como Slack (para notificaciones), Google Calendar (para programación) y Zapier (para flujos de trabajo personalizados) a través de su panel de control.
Supervise el rendimiento: Acceda a la pestaña Actividad de su panel de control para ver análisis que incluyen estadísticas de llamadas, intenciones comunes, métricas de duración y registros de llamadas detallados. Revise los resúmenes de llamadas y las grabaciones enviadas por correo electrónico.
Administre la configuración: Configure la limitación de velocidad, las duraciones máximas de las llamadas y otras configuraciones para evitar el abuso. Compre minutos adicionales si es necesario a través de su panel de control.

Preguntas Frecuentes de Calldock

Calldock es una plataforma de agente de voz con IA que permite devoluciones de llamada instantáneas desde su sitio web. Los usuarios crean un agente, cargan su base de conocimientos, seleccionan una voz e integran el código. Cuando los visitantes solicitan una llamada a través del widget del sitio, la IA los llama de inmediato para proporcionar información, reservar citas o gestionar el soporte.

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