Avallon

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Avallon es una plataforma impulsada por IA que automatiza las operaciones complejas de reclamos de seguros a través de agentes inteligentes, integrándose con los sistemas existentes para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad de los ajustadores.
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Avallon

Información del Producto

Actualizado:21/11/2025

¿Qué es Avallon?

Fundada en 2025 por Bryan Guin y Cornelius Schramm, Avallon es una compañía con sede en Nueva York que desarrolla agentes de IA para revolucionar el procesamiento de reclamos de seguros. La compañía ha asegurado $4.6 millones en fondos iniciales y ha demostrado un crecimiento significativo, incluido un aumento de diez veces en los ingresos durante su período de incubación en Y Combinator. Avallon presta servicios a aseguradoras, MGA (Agentes Generales de Administración) y TPA (Administradores de Terceros) en los EE. UU. y Europa, ofreciendo soluciones para los sectores de compensación laboral, propiedad y accidentes, y seguros de salud.

Características Principales de Avallon

Avallon es una plataforma impulsada por IA que automatiza las operaciones complejas de reclamaciones de seguros a través de agentes inteligentes. Se integra con los sistemas de gestión de reclamaciones (CMS), los sistemas IVR y los almacenes de datos existentes para agilizar tareas como la admisión de reclamaciones, el procesamiento de documentos, el seguimiento del estado y el análisis de la exposición. La plataforma utiliza IA conversacional y aprendizaje automático para reducir el trabajo manual de los ajustadores al tiempo que mejora la precisión y la experiencia del cliente.
IA consciente del contexto: Comprende los flujos de trabajo y los datos de las reclamaciones de principio a fin, proporcionando orientación en tiempo real y apoyo a la toma de decisiones al tiempo que mantiene el contexto completo de cada caso
Suite de comunicación automatizada: Gestiona las llamadas entrantes y salientes, los correos electrónicos y el procesamiento de documentos con agentes de IA que pueden extraer detalles clave y proporcionar actualizaciones
Análisis inteligente de documentos: Convierte los archivos de reclamaciones no estructurados en datos limpios e indexados dentro del CMS utilizando tecnología de IA
Avallon Copilot: Ayuda a los ajustadores extrayendo datos relevantes, citando fuentes, analizando reclamaciones y recomendando los siguientes pasos en tiempo real

Casos de Uso de Avallon

Reclamaciones de compensación laboral: Automatiza la admisión, el procesamiento y la gestión de las reclamaciones de compensación laboral al tiempo que mantiene los requisitos de cumplimiento
Seguros de propiedad y accidentes: Agiliza el procesamiento de reclamaciones por daños a la propiedad y reclamaciones de responsabilidad civil a través de la documentación y la comunicación automatizadas
Gestión de reclamaciones sanitarias: Facilita el procesamiento eficiente de las reclamaciones de seguros médicos al tiempo que garantiza la precisión y el cumplimiento de la HIPAA

Ventajas

Integración perfecta con los sistemas y flujos de trabajo existentes
Reducción significativa del trabajo administrativo manual
Mejora de la experiencia del cliente a través de una resolución de reclamaciones más rápida

Desventajas

La configuración inicial y la integración pueden requerir recursos técnicos
Posible curva de aprendizaje para la adaptación del personal a los flujos de trabajo impulsados por la IA

Cómo Usar Avallon

Reservar una llamada de demostración: Programe una llamada de demostración inicial con el equipo de Avallon para analizar las necesidades específicas de su operación de reclamos y ver la plataforma en acción
Elegir puntos de integración: Trabaje con Avallon para identificar con qué sistemas integrarse, incluidos su CMS, sistemas IVR, almacenes de datos y otras herramientas existentes
Configurar agentes de IA: Configure los agentes de IA específicos necesarios para su flujo de trabajo, como Claim Intaker, Case Status Receptionist, Third-party Reacher y Case Copilot
Conectar fuentes de datos: Vincule su sistema de gestión de reclamos y otras fuentes de datos para proporcionar a los agentes de IA el contexto y la información necesarios
Probar flujos de trabajo iniciales: Ejecute pruebas piloto de flujos de trabajo automatizados para tareas como la admisión de reclamos, las actualizaciones de estado y el procesamiento de documentos
Capacitar al personal: Familiarice a su equipo de reclamos con cómo trabajar junto con los agentes de IA y utilizar las nuevas capacidades automatizadas
Monitorear y optimizar: Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento, como las tasas de resolución de llamadas y las puntuaciones de CSAT, y ajuste las configuraciones según sea necesario
Escalar el uso: Amplíe gradualmente el uso de agentes de IA en más procesos y equipos de reclamos a medida que aumente la comodidad y la confianza

Preguntas Frecuentes de Avallon

Avallon es una plataforma de IA que automatiza las operaciones de reclamaciones de seguros para aseguradoras, MGA y TPA. Utiliza agentes de IA para gestionar tareas rutinarias como llamadas, procesamiento de documentos y entrada de datos para ayudar a los ajustadores a resolver los casos más rápido.