ZEPIC Funktionen
ZEPIC ist eine KI-unterstützte Plattform für einheitliches Kundenengagement, die Daten und Kanäle integriert, um hyper-personalisierte Marketingautomatisierung und Kundenerlebnisse über E-Mail, WhatsApp und andere Kanäle zu ermöglichen.
Mehr anzeigenHauptfunktionen von ZEPIC
ZEPIC ist eine KI-unterstützte einheitliche Plattform für Kundenengagement, die eine Customer Data Platform (CDP) mit Marketingautomatisierungsfunktionen kombiniert. Sie hilft Unternehmen, Kundendaten aus über 50 Tools zu konsolidieren, 360-Grad-Kundenansichten zu erstellen und personalisierte Multi-Channel-Marketingkampagnen über E-Mail und WhatsApp durchzuführen. Die Plattform bietet Zenie AI für die automatisierte Kampagnenerstellung, fortschrittliche Zielgruppensegmentierung, Echtzeitanalysen und ein Team-Postfach zur Verwaltung von Kundeninteraktionen.
Integrierte Customer Data Platform (CDP): Vereint und zentralisiert Kundendaten aus über 50 verschiedenen Tools, um umfassende Kundenprofile zu erstellen und Echtzeit-Tracking zu ermöglichen
Zenie AI Engine: KI-gestützter Assistent, der hilft, Marketingaufgaben von der Datenverwaltung bis zur Kampagnenerstellung zu automatisieren, einschließlich Inhaltserstellung und Kampagnenoptimierung
Omnichannel-Kampagnenmanagement: Ermöglicht die Erstellung und Durchführung von personalisierten Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und WhatsApp, mit automatisierten Workflows während des gesamten Kundenlebenszyklus
Team-Postfach: Zentralisiert Kundeninteraktionen aus mehreren Kanälen, sodass Teams effizient zusammenarbeiten und Kundenanfragen verwalten können, während sie Antworten mit KI-Unterstützung personalisieren
Anwendungsfälle von ZEPIC
Marketing in der Tourismusbranche: Tourismusorganisationen wie Tourism Fiji nutzen ZEPIC, um personalisierte Erlebnisse für Besucher zu bieten und Marketingprozesse durch integrierte Kundendaten zu optimieren
Engagement von Sportorganisationen: Sportorganisationen wie Hockey Australia nutzen ZEPIC, um das Verhalten des Publikums zu verstehen und das Fan-Engagement durch gezielte Kampagnen zu verbessern
Kundenerlebnis im E-Commerce: Online-Händler verwenden ZEPIC, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, Marketingkampagnen zu automatisieren und den Kundenservice über WhatsApp zu verwalten
Vorteile
Keine technischen Fähigkeiten erforderlich mit Selbstbedienungsplattform
Umfassende Integration mit über 50 Tools
KI-gestützte Automatisierung reduziert manuelle Arbeiten
Nachteile
Relativ neue Plattform auf dem Markt
Begrenzte Kanaloptionen im Vergleich zu einigen Wettbewerbern
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Neueste KI-Tools ähnlich wie ZEPIC
Heartbeat
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Resonoon
Resonoon ist eine No-Code-B2B-SaaS-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Sprach- und Chatbots in 30 Minuten ohne technische Fähigkeiten zu erstellen und ein Preismodell pro Gespräch anzubieten.
WhatsBoost
WhatsBoost ist eine KI-gestützte WhatsApp-Marketingplattform und offizieller Meta-Partner, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikationen zu automatisieren, Kampagnen zu verwalten und über offene APIs mit mehreren Diensten zu integrieren.
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Vapify ist eine White-Label-Plattform, die es Agenturen ermöglicht, die Voice-AI-Lösungen von Vapi.ai unter ihrer eigenen Marke anzubieten, während sie die Kontrolle über Kundenbeziehungen aufrechterhalten und die Einnahmen maximieren.
Beliebte KI-Tools wie ZEPIC
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein ist eine integrierte Plattform für künstliche Intelligenz, die KI-Funktionen in die CRM-Produkte von Salesforce bringt und prädiktive Analytik, natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen bietet, um Kundenerlebnisse und Geschäftsprozesse zu verbessern.
HubSpot
HubSpot ist eine All-in-One-Kundenplattform, die von KI unterstützt wird und Marketing-, Vertriebs-, Service-, Betriebs- und Website-Erstellungssoftware bereitstellt, um Unternehmen beim Wachstum zu helfen.
tawk.to
tawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Besucher auf ihrer Website oder von einer anpassbaren Seite aus zu überwachen und mit ihnen zu chatten.
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Chatbond ist ein leistungsstarker KI-Chatbot-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, GPT-gesteuerte Chatbots zu erstellen, die sofort auf Kundenanfragen reagieren, mit Funktionen wie Multi-Source-Datenimport, Anpassung und Integrationen.
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