Typewise - AI Communication Assistant
Typewise ist ein KI-gestützter Kommunikationsassistent, der die Produktivität für Kundenservice- und Vertriebsteams steigert, indem er Textvorhersage, Rechtschreibkorrektur und mehrsprachige Unterstützung bietet.
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https://www.typewise.app/
Produktinformationen
Aktualisiert:09/09/2024
Was ist Typewise - AI Communication Assistant
Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der entwickelt wurde, um die Effizienz und Qualität im Kundenservice und in der Vertriebskommunikation zu verbessern. Entwickelt von einem Schweizer Deep-Tech-Unternehmen, nutzt Typewise fortschrittliche KI zur Textvorhersage, um Teams zu helfen, schneller und effektiver zu kommunizieren. Die Lösung integriert sich nahtlos in beliebte CRM-Systeme und bietet Funktionen wie die Echtzeit-Satzvervollständigung, automatische Fehlerkorrektur und Unterstützung für über 40 Sprachen.
Hauptfunktionen von Typewise - AI Communication Assistant
Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der entwickelt wurde, um die Produktivität von Kundenservice- und Vertriebsteams zu steigern. Er bietet fortschrittliche Funktionen wie Textvorhersage, Autokorrektur, Grammatikprüfung, Echtzeitübersetzung und benutzerdefinierte KI-Sprachmodelle. Das Tool integriert sich nahtlos in beliebte CRM-Systeme, unterstützt mehrere Sprachen und bietet Analysen zur Qualitätskontrolle, während es gleichzeitig Datenschutz und Sicherheit gewährleistet.
Textvorhersage: Vervollständigt ganze Sätze und Absätze in Echtzeit und beschleunigt die Kommunikation.
Magische Antwort: Generiert automatisierte E-Mail- und Chat-Antworten basierend auf dem Kontext und verbessert die Reaktionszeiten.
Autokorrektur & Grammatikprüfung: Korrigiert sofort Tippfehler und grammatikalische Fehler und sorgt für professionelle Kommunikation.
Echtzeitübersetzung: Ermöglicht Kommunikation in über 26 Sprachen ohne Muttersprachler und überwindet Sprachbarrieren.
Benutzerdefiniertes KI-Sprachmodell: Passt sich spezifischem Vokabular und Tonfall an und personalisiert den KI-Assistenten für jede Organisation.
Anwendungsfälle von Typewise - AI Communication Assistant
Kundenservice-E-Mail-Management: Effiziente Bearbeitung hoher Volumina von Support-Tickets mit automatisierten Antworten und Textvorhersage.
Live-Chat-Kundenservice: Sofortige und präzise Antworten in Live-Chat-Gesprächen liefern, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Verbesserung der Vertriebskommunikation: Steigerung der Produktivität des Vertriebsteams durch schnellere, effektivere schriftliche Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Mehrsprachige Kundenbindung: Kommunikation mit internationalen Kunden in ihrer bevorzugten Sprache mithilfe von Echtzeitübersetzung.
Vorteile
Signifikante Zeit- und Kostenersparnis (10-20 Stunden pro Mitarbeiter und Monat)
Einfache Integration in beliebte CRM-Systeme
Starker Fokus auf Datenschutz und Sicherheit (DSGVO-konform, in der Schweiz hergestellt)
Nachteile
Kann eine anfängliche Anpassungsphase für Benutzer erfordern, um sich an den KI-Assistenten zu gewöhnen
Die Effektivität kann je nach Komplexität der branchenspezifischen Sprache variieren
Wie man Typewise - AI Communication Assistant verwendet
Demo buchen: Besuchen Sie die Typewise-Website und klicken Sie auf 'Demo buchen', um eine Demonstration des KI-Kommunikationsassistenten zu planen.
Browser-Plugin installieren: Nach Genehmigung installieren Sie das Typewise-Browser-Plugin, das sich in Ihr bestehendes CRM-System (z.B. Salesforce, ServiceNow, MS Dynamics) integriert.
Konto einrichten: Erstellen Sie Ihr Typewise-Konto und konfigurieren Sie Einstellungen wie Sprachpräferenzen, Tonfall und benutzerdefiniertes Vokabular.
Textvorhersage nutzen: Während Sie E-Mails oder Chatnachrichten tippen, schlägt Typewise in Echtzeit automatische Vervollständigungen für Wörter, Sätze und Absätze vor.
Magische Antwort nutzen: Für eingehende Nachrichten verwenden Sie die Funktion 'magische Antwort', um kontextuell relevante Antworten automatisch zu generieren.
Rechtschreib- und Grammatikprüfung aktivieren: Aktivieren Sie die Rechtschreib- und Grammatikprüfung, um Tippfehler und grammatikalische Fehler sofort zu beheben, während Sie tippen.
Echtzeitübersetzung verwenden: Kommunizieren Sie in mehreren Sprachen, indem Sie die Echtzeitübersetzungsfunktion bei Bedarf aktivieren.
Leistung überwachen: Greifen Sie auf das Analyse-Dashboard zu, um Qualitäts- und Leistungskennzahlen zur Kommunikation Ihres Teams anzuzeigen.
Typewise - AI Communication Assistant FAQs
Typewise ist ein KI-gestützter Kommunikationsassistent, der entwickelt wurde, um Kundenservice- und Verkaufsteams zu helfen, schneller und effektiver zu kommunizieren. Er bietet Funktionen wie Textvorhersage, automatisch generierte Antworten, Autokorrektur, Echtzeitübersetzung und mehr.
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