Sanas Funktionen
Sanas ist ein Pionierunternehmen im Bereich KI, das eine Technologie zur Echtzeit-Akzentübersetzung bereitstellt, um die Kommunikation zu transformieren, indem mehrsprachigen Sprechern die Wahl gelassen wird, wie sie kommunizieren, während sie ihre natürliche Stimme bewahren.
Mehr anzeigenHauptfunktionen von Sanas
Sanas ist eine Echtzeit-Sprachverständnisplattform, die KI-Technologie nutzt, um Akzente zu übersetzen und dabei natürliche Stimmqualitäten zu bewahren. Die Plattform bietet Akzentübersetzung und Geräuschunterdrückung, arbeitet mit niedriger Latenz (~200ms) und lokaler Bereitstellung für Sicherheit. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Systeme, bietet datengestützte Einblicke über ein Dashboard und hilft, die Kommunikationsklarheit zu verbessern, ohne die natürlichen Stimmmerkmale des Sprechers zu beeinträchtigen.
Echtzeit-Akzentübersetzung: Verwendet Sprach-zu-Sprach-KI-Verarbeitung, um Akzente in Echtzeit zu übersetzen und dabei den natürlichen Ton und die Betonung des Sprechers zu bewahren
Geräuschunterdrückung: Intelligente Technologie, die Hintergrundgeräusche herausfiltert und sich auf die Stimme des Sprechers konzentriert, um kristallklare Kommunikation zu gewährleisten
Sichere lokale Bereitstellung: Arbeitet lokal ohne Abhängigkeit von der Cloud, gewährleistet Datenschutz und Sicherheit und erfüllt SOC- und ISO-Standards
Analytisches Dashboard: Bietet detaillierte Einblicke in die Leistung der Agenten und wichtige Kennzahlen zur Optimierung der Abläufe und zur Verfolgung von Verbesserungen
Anwendungsfälle von Sanas
Kontaktzentren: Verbessert die Qualität des Kundenservice, indem die Kommunikation zwischen internationalen Agenten und Kunden verbessert wird, was zu besseren CSAT-Werten und reduzierten AHT führt
Globale Geschäftskommunikation: Erleichtert klarere Kommunikation zwischen multinationalen Teams und Stakeholdern in verschiedenen Regionen und Akzenten
Gastgewerbe: Ermöglicht Hotelmitarbeitern und Kundenservicemitarbeitern, effektiver mit Gästen aus verschiedenen Hintergründen zu kommunizieren
Vorteile
Schnelle Integration in bestehende Systeme
Niedrige Latenz (200ms)
Bewahrt die natürlichen Stimmmerkmale des Sprechers
Starke Sicherheit durch lokale Bereitstellung
Nachteile
Benötigt Hardwareeinrichtung und -konfiguration
Kann eine konsistente Internetverbindung für optimale Leistung erfordern
Sanas Monatliche Traffic-Trends
Sanas verzeichnete einen Rückgang des Datenverkehrs um 15,3% auf 35.423 Besuche. Trotz erheblicher Finanzierung und einer strategischen Partnerschaft mit Teleperformance könnte der Rückgang auf die anhaltende Kontroverse um die Auswirkungen der Technologie auf Akzentvorurteile und das Fehlen unmittelbarer, sichtbarer Produktaktualisierungen zurückzuführen sein.
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