Relyable ist eine All-in-One-Test- und Überwachungsplattform, die Unternehmen hilft, KI-Sprachagenten zu simulieren, zu bewerten und zu überwachen, um eine hohe Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
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Relyable

Produktinformationen

Aktualisiert:Aug 19, 2025

Was ist Relyable

Relyable ist eine spezialisierte Softwareplattform, die entwickelt wurde, um die Entwicklung und den Einsatz von KI-Sprachagenten zu optimieren. Die Plattform ist aus fast zwei Jahren Erfahrung in der Entwicklung von KI-Sprachagenten durch Inflate AI entstanden und adressiert eine kritische Lücke in der KI-Sprachagentenbranche - den Bedarf an umfassenden Test- und Überwachungslösungen. Sie unterstützt KI-Agenturen, Startups und Unternehmen, indem sie Tools zur Bewertung und Optimierung ihrer Sprachagenten vor und nach dem Einsatz bereitstellt.

Hauptfunktionen von Relyable

Relyable ist eine All-in-One-Test- und Überwachungsplattform für KI-Sprachagenten, die Unternehmen bei der Bewertung, Optimierung und Überwachung ihrer KI-Sprachsysteme unterstützt. Sie bietet automatisierte Tests mit simulierten Anrufen, Live-Überwachung der Agentenleistung, sofortige Benachrichtigungen bei Problemen und umfassende Analysen. Die Plattform lässt sich in führende Sprachagentenplattformen integrieren und ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Testszenarien zu erstellen, Personas zu definieren und Hunderte von automatisierten Testgesprächen durchzuführen, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
Automatisierte Tests & Simulation: Generieren und führen Sie automatisch mehrere Testfälle durch, mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte Personas und Szenarien zu erstellen, um die Leistung von Sprachagenten gründlich zu bewerten
Live-Überwachung & Warnmeldungen: Echtzeitüberwachung von Live-Anrufen mit sofortigen Benachrichtigungen, wenn Probleme auftreten, wodurch die Notwendigkeit des manuellen Mithörens von Anrufen entfällt
Analysen & Leistungskennzahlen: Umfassendes Analyse-Dashboard zur Messung wichtiger Kennzahlen wie Latenz, Stimmung und Kundenzufriedenheit in verschiedenen Szenarien
Einfache Integration: Native Integration mit Plattformen wie Vapi und Retell sowie API-Zugriff für kundenspezifische Agenten und andere Plattformen

Anwendungsfälle von Relyable

KI-Agenturentwicklung: Agenturen können Relyable nutzen, um schneller qualitativ hochwertigere Sprachlösungen zu liefern und durch Client-Upsells zusätzliche Einnahmen zu generieren
Finanzdienstleistungen: Implementierung von KI-Empfangsmitarbeitern, die mehrere Zeitzonen abdecken, Buchungsmanagement und die Einhaltung strenger Compliance-Anforderungen gewährleisten
Haushaltsdienstleistungsbranche: Einsatz von Sprachagenten für Notfallerkennung, Terminbuchung und Angebotsverwaltung mit zuverlässiger Leistungsüberwachung
Immobilienbetrieb: Skalierung des Anrufbetriebs mit qualifizierter Lead-Generierung und dynamischer Wissensdatenbankintegration für Immobilieninformationen

Vorteile

Schnelle Einrichtung mit der Möglichkeit, innerhalb von 5 Minuten mit dem Testen zu beginnen
Umfassendes Überwachungssystem, das die Notwendigkeit einer manuellen Anrufprüfung überflüssig macht
Skalierbare Lösung, die sowohl für Startups als auch für Unternehmen geeignet ist

Nachteile

Derzeit sind nur begrenzte Integrationsmöglichkeiten verfügbar
Die Preise können für kleinere Organisationen erheblich sein

Wie verwendet man Relyable

Verbinden Sie Ihren Sprachagenten: Verwenden Sie den API-Schlüssel und die Agenten-ID, um die Integration mit unterstützten Plattformen wie Vapi oder Retell zu ermöglichen. Für benutzerdefinierte Agenten laden Sie Ihre Eingabeaufforderung manuell hoch und geben Sie die Telefonnummer Ihres Agenten an.
Testfälle einrichten: Definieren Sie entweder benutzerdefinierte Testfälle oder generieren Sie diese automatisch aus Ihrer Systemeingabeaufforderung, um sie an Ihren Geschäftszielen und Anwendungsfällen auszurichten.
Personas konfigurieren: Erstellen Sie spezifische Anrufer-Personas (z. B. alt & wütend, jung & selbstbewusst), um Ihre Zielgruppe für Testszenarien nachzubilden.
Testszenarien generieren: Verwenden Sie KI, um mehrere Konversationsszenarien basierend auf Ihrer Eingabeaufforderung und Ihren Personas zu generieren, um Ihren Agenten zu testen.
Automatisierte Tests durchführen: Starten Sie automatisierte Testanrufe, um die Leistung Ihres Agenten in verschiedenen Szenarien zu bewerten. Das System führt Hunderte von Testanrufen durch, um die Fähigkeiten gründlich zu beurteilen.
Live-Performance überwachen: Aktivieren Sie die Echtzeitüberwachung von Live-Anrufen, um die Leistung des Agenten zu verfolgen. Das System protokolliert und analysiert jede Interaktion.
Analysen überprüfen: Analysieren Sie Metriken wie Latenz, Stimmung und Kundenzufriedenheit über das Dashboard, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Benachrichtigungen einrichten: Konfigurieren Sie Benachrichtigungen, um sofortige Warnmeldungen zu erhalten, wenn Probleme mit der Leistung Ihres Sprachagenten auftreten.
Iterieren und verbessern: Nutzen Sie die Erkenntnisse und Testergebnisse, um die Eingabeaufforderung, die Antworten und die Gesamtleistung Ihres Agenten zu optimieren.

Relyable FAQs

Relyable ist eine automatisierte Test- und Überwachungsplattform für KI-Sprachagenten, die Unternehmen dabei unterstützt, Konversationen zu simulieren, Live-Anrufe zu überwachen und die Leistung ihrer KI-Agenten zu bewerten. Sie wurde entwickelt, um die schnelle Bereitstellung von leistungsstarken KI-Sprachagenten zu unterstützen.

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