Calldock ist eine KI-gestützte Sprachagentenplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Websites sofortige Rückruffunktionen hinzuzufügen, und zwar durch anpassbare KI-Agenten, die Kundenanfragen bearbeiten, Meetings planen und Absichten in Echtzeitgesprächen erfassen können.
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Calldock

Produktinformationen

Aktualisiert:May 9, 2025

Was ist Calldock

Calldock ist eine hochmoderne Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-Sprachagenten direkt in ihre Websites zu integrieren. Diese Sprachagenten fungieren als virtuelle Repräsentanten, die Website-Besucher, die Kontakt wünschen, sofort zurückrufen können, um sofortige Reaktion und Interaktion zu gewährleisten. Die Plattform kombiniert fortschrittliche Konversations-KI-Technologie mit Sprachfunktionen, um natürliche, kontextbezogene Interaktionen zwischen den KI-Agenten und den Kunden zu schaffen. Calldock bietet verschiedene Preisstufen, die für unterschiedliche Unternehmensgrößen geeignet sind, von kleinen Startups bis hin zu großen Agenturen, mit Funktionen wie anpassbaren Widgets, mehreren KI-Stimmen und Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Geschäftstools.

Hauptfunktionen von Calldock

Calldock ist eine KI-gestützte Sprachagentenplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Website-Besuchern sofortige Rückrufe anzubieten. Sie verfügt über anpassbare KI-Sprachagenten, die kontextbezogene Gespräche führen, Termine vereinbaren, Fragen beantworten und die Kundenabsicht erfassen können. Die Plattform lässt sich in gängige Tools wie Slack, Google Kalender und Zapier integrieren und bietet umfassende Analysen, Anrufaufzeichnungen und Transkripte. Die Installation erfordert nur eine einzige Codezeile, und das System umfasst anpassbare Widgets und mehrere Sprachoptionen.
Intelligente Sprachkonversationen: KI-Agenten, die in der Lage sind, kohärente Dialoge mit kontextuellem Verständnis zu führen und natürliche Gespräche mit Kunden zu unterstützen
Nahtlose Kalenderintegration: Echtzeit-Zugriff auf Google Kalender, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Termine während Anrufen zu vereinbaren, wodurch Terminkonflikte vermieden werden
Absichtserkennung & Analytik: Fortschrittliche KI-Analyse von Gesprächen zur Erkennung von über 10 verschiedenen Anrufabsichten, die detaillierte Analysen und Anrufzusammenfassungen liefert
Anpassbare Widget- & Sprachoptionen: Vollständig anpassbares Website-Widget mit mehreren KI-Sprachoptionen und Branding-Funktionen, um die Unternehmensidentität widerzuspiegeln

Anwendungsfälle von Calldock

Kundensupport-Automatisierung: Bieten Sie durch KI-Sprachagenten rund um die Uhr sofortige Antworten auf Kundenanfragen, wodurch Wartezeiten und Supportkosten reduziert werden
Terminplanung: Ermöglichen Sie die automatisierte Buchung von Besprechungen und Terminen direkt über Sprachanrufe mit Kalenderintegration
Lead-Qualifizierung: Erfassen und qualifizieren Sie Leads sofort, wenn diese Ihre Website besuchen, indem Sie sofortige Rückrufe anbieten und Absichtsdaten sammeln
Verkaufsanfragen: Bearbeiten Sie Produktinformationsanfragen und Preisanfragen automatisch über KI-Sprachagenten

Vorteile

Einfache Installation mit einer einzigen Codezeile
Umfassende Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Tools
Fortschrittliche KI-Funktionen mit natürlich klingenden Stimmen
Detaillierte Analyse- und Anrufverfolgungsfunktionen

Nachteile

Unterstützt derzeit nur die englische Sprache
Nutzung durch monatliche Anrufminuten begrenzt
Die Preise können für kleine Unternehmen hoch sein
Benötigt eine stabile Internetverbindung für optimale Leistung

Wie verwendet man Calldock

Für ein Konto anmelden: Besuchen Sie Calldock.co und wählen Sie einen Preisplan (Hobby, Pro oder Agency). Erstellen Sie ein Konto - anfänglich ist keine Kreditkarte erforderlich.
Erstellen Sie Ihren KI-Sprachagenten: Klicken Sie auf \'Agent erstellen\' und laden Sie Ihre Business-Knowledge-Base über Textdateien, Website-URLs oder Frage-Antwort-Paare hoch. Wählen Sie aus 7 verfügbaren KI-Stimmen und geben Sie Ihrem Agenten einen Namen.
Passen Sie das Widget an: Ändern Sie das Aussehen Ihres Callback-Widgets, einschließlich Text, Farben, Tastenform und Gesamtdesign, um es über das Agenteneinstellungsfeld an Ihre Marke anzupassen.
Auf Ihrer Website bereitstellen: Kopieren Sie die bereitgestellte Codezeile und fügen Sie sie auf Ihrer Website ein, um das Calldock-Widget einzubetten. Dadurch können Besucher Rückrufe anfordern.
Integrationen konfigurieren: Richten Sie optionale Integrationen mit Tools wie Slack (für Benachrichtigungen), Google Kalender (für die Planung) und Zapier (für benutzerdefinierte Workflows) über Ihr Dashboard ein.
Leistung überwachen: Greifen Sie auf den Aktivitäts-Tab Ihres Dashboards zu, um Analysen anzuzeigen, einschließlich Anrufstatistiken, häufige Absichten, Dauermetriken und detaillierte Anrufprotokolle. Überprüfen Sie Anrufzusammenfassungen und Aufzeichnungen, die per E-Mail gesendet werden.
Einstellungen verwalten: Konfigurieren Sie Ratenbegrenzung, maximale Anrufdauer und andere Einstellungen, um Missbrauch zu verhindern. Kaufen Sie bei Bedarf zusätzliche Minuten über Ihr Dashboard.

Calldock FAQs

Calldock ist eine KI-Sprachagentenplattform, die sofortige Rückrufe von Ihrer Website ermöglicht. Benutzer erstellen einen Agenten, laden ihre Wissensdatenbank hoch, wählen eine Stimme aus und betten den Code ein. Wenn Besucher über das Site-Widget einen Anruf anfordern, ruft die KI sie sofort an, um Informationen bereitzustellen, Termine zu buchen oder Support zu leisten.

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