Was sind die Hauptfunktionen von Avallon?

Zu den Hauptfunktionen von Avallon gehören: Kontextbezogene KI, automatisierte Telefonanrufbearbeitung über Dialer, E-Mail-Automatisierung mit Orchestrator, Dokumentenanalyse und -strukturierung sowie Avallon Copilot, der Ansprüche analysiert und nächste Schritte empfiehlt.

Wie viel Kapital hat Avallon aufgenommen?

Avallon hat laut seiner offiziellen Website kürzlich eine Seed-Runde in Höhe von 4,6 Millionen US-Dollar abgeschlossen.

In welche Systeme lässt sich Avallon integrieren?

Avallon lässt sich in die meisten gängigen CMS-Plattformen, IVR-Systeme, Data Warehouses, CRM-Systeme und Kommunikationstools integrieren. Es bietet Echtzeit-Claim-Ingestion, Write-Back-Automatisierung und bidirektionale Statussynchronisierungsfunktionen.

Wo hat Avallon seinen Hauptsitz?

Der Hauptsitz von Avallon befindet sich in New York City, USA.

Welche Compliance-Standards erfüllt Avallon?

Avallon erfüllt die HIPAA- und DSGVO-Standards und schützt Daten mit Sicherheitsvorkehrungen auf Unternehmensniveau.

Avallon

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Avallon ist eine KI-gestützte Plattform, die komplexe Schadenbearbeitungsprozesse durch intelligente Agenten automatisiert und sich in bestehende Systeme integriert, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Produktivität der Sachbearbeiter zu steigern.

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Produktinformationen

Aktualisiert:Nov 21, 2025

Was ist Avallon

Avallon wurde 2025 von Bryan Guin und Cornelius Schramm gegründet und ist ein in New York ansässiges Unternehmen, das KI-Agenten entwickelt, um die Schadenbearbeitung in der Versicherungswirtschaft zu revolutionieren. Das Unternehmen hat sich eine Startfinanzierung in Höhe von 4,6 Millionen US-Dollar gesichert und ein deutliches Wachstum gezeigt, darunter eine Verzehnfachung des Umsatzes während seiner Y Combinator-Inkubationszeit. Avallon bedient Versicherer, MGAs (Managing General Agents) und TPAs (Third-Party Administrators) in den USA und Europa und bietet Lösungen für die Bereiche Arbeiterunfallversicherung, Sach- und Haftpflichtversicherung sowie Krankenversicherung.

Hauptfunktionen von Avallon

Avallon ist eine KI-gestützte Plattform, die komplexe Schadenbearbeitungsprozesse durch intelligente Agenten automatisiert. Sie integriert sich in bestehende Schadenmanagementsysteme (CMS), IVR-Systeme und Data Warehouses, um Aufgaben wie Schadenaufnahme, Dokumentenverarbeitung, Statusverfolgung und Expositionsanalyse zu rationalisieren. Die Plattform nutzt konversationelle KI und maschinelles Lernen, um die manuelle Arbeit für Sachbearbeiter zu reduzieren und gleichzeitig die Genauigkeit und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Kontextbezogene KI: Versteht Workflows und Schadendaten durchgängig und bietet Echtzeit-Anleitung und Entscheidungsunterstützung unter Beibehaltung des vollständigen Kontexts jedes Falls

Automatisierte Kommunikationssuite: Verarbeitet sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe, E-Mails und Dokumentenverarbeitung mit KI-Agenten, die wichtige Details extrahieren und Aktualisierungen bereitstellen können

Intelligente Dokumentenanalyse: Konvertiert unstrukturierte Schadendateien mithilfe von KI-Technologie in saubere, indizierte Daten innerhalb des CMS

Avallon Copilot: Unterstützt Sachbearbeiter, indem es relevante Fakten abruft, Quellen zitiert, Ansprüche analysiert und nächste Schritte in Echtzeit empfiehlt

Anwendungsfälle von Avallon

Arbeitsunfallansprüche: Automatisiert die Aufnahme, Bearbeitung und Verwaltung von Arbeitsunfallansprüchen unter Einhaltung der Compliance-Anforderungen

Sach- und Haftpflichtversicherung: Optimiert die Schadenbearbeitung für Sachschäden und Haftpflichtansprüche durch automatisierte Dokumentation und Kommunikation

Verwaltung von Krankenversicherungsansprüchen: Ermöglicht die effiziente Bearbeitung von Krankenversicherungsansprüchen unter Gewährleistung von Genauigkeit und HIPAA-Konformität

Vorteile

Nahtlose Integration in bestehende Systeme und Workflows

Signifikante Reduzierung des manuellen Verwaltungsaufwands

Verbessertes Kundenerlebnis durch schnellere Schadenregulierung

Nachteile

Die anfängliche Einrichtung und Integration erfordert möglicherweise technische Ressourcen

Potenzielle Lernkurve für die Anpassung der Mitarbeiter an KI-gesteuerte Workflows

Wie verwendet man Avallon

Demo-Anruf buchen: Vereinbaren Sie einen ersten Demo-Anruf mit dem Avallon-Team, um Ihre spezifischen Anforderungen an die Schadenbearbeitung zu besprechen und die Plattform in Aktion zu sehen

Integrationspunkte auswählen: Arbeiten Sie mit Avallon zusammen, um festzulegen, welche Systeme integriert werden sollen, einschliesslich Ihres CMS, Ihrer IVR-Systeme, Data Warehouses und anderer vorhandener Tools

KI-Agenten konfigurieren: Richten Sie die spezifischen KI-Agenten ein, die für Ihren Workflow benötigt werden, wie z. B. Claim Intaker, Case Status Receptionist, Third-party Reacher und Case Copilot

Datenquellen verbinden: Verknüpfen Sie Ihr Schadenmanagementsystem und andere Datenquellen, um den KI-Agenten den notwendigen Kontext und Informationen bereitzustellen

Erste Workflows testen: Führen Sie Pilotversuche mit automatisierten Workflows für Aufgaben wie Schadenaufnahme, Statusaktualisierungen und Dokumentenverarbeitung durch

Mitarbeiter schulen: Machen Sie Ihr Schadenbearbeitungsteam mit der Zusammenarbeit mit den KI-Agenten und der Nutzung der neuen automatisierten Funktionen vertraut

Überwachen & Optimieren: Verfolgen Sie Leistungskennzahlen wie Anruflösungsraten und CSAT-Werte und passen Sie die Konfigurationen nach Bedarf an

Nutzung skalieren: Erweitern Sie schrittweise den Einsatz von KI-Agenten auf weitere Schadenprozesse und Teams, wenn Komfort und Vertrauen wachsen

Avallon FAQs

Avallon ist eine KI-Plattform, die Versicherungsanspruchsprozesse für Versicherer, MGAs und TPAs automatisiert. Sie verwendet KI-Agenten, um Routineaufgaben wie Anrufe, Dokumentenverarbeitung und Dateneingabe zu erledigen, damit Sachbearbeiter Fälle schneller bearbeiten können.