VPIHub是一个AI驱动的平台,用于创建具有自然语音生成和无缝业务集成的智能电话系统。
https://vpihub.com/?utm_source=aipure
VPIHub

产品信息

更新于:2024年08月28日

什么是 VPIHub

VPIHub是一个允许企业构建和管理AI驱动的语音代理和电话系统的平台。它提供了一个可视化界面来设计无需编码的语音编程接口(VPIs),以及监控性能的工具。VPIHub旨在通过集成先进的AI和语音技术来自动化客户服务交互,从而彻底改变企业通信。

VPIHub 的主要功能

VPIHub 是一个用于创建和管理人工智能驱动的电话系统的平台。它允许用户构建智能客户服务系统,具备 AI 语音代理、对话记忆、类人语音生成、灵活的呼叫路由以及与现有业务应用程序的集成等功能。该平台提供了一个可视化界面来设计语音编程接口(VPIs)和一个仪表板来监控性能。
AI 语音代理: 智能自动化代理,能够接听电话、帮助客户并提供更好的客户体验,无需人工干预。
智能对话记忆: AI 代理保留完整的客户生命周期知识,允许他们回答特定客户的问题并跟进过去的互动。
类人语音生成: 顶级 AI 语音生成技术,产生自然的声音,实现更人性化的互动。
灵活的呼叫路由: 根据来电者的问题和代理的可用性/技能,智能地将呼入电话路由到适当的部门。
广泛的集成: 能够与超过 120 个应用程序集成,为客户提供无缝体验,并与现有业务系统连接。

VPIHub 的使用场景

客户支持自动化: 实施 AI 驱动的电话系统来处理常见的客户咨询,减少等待时间,并释放人工代理处理更复杂的问题。
个性化服务交付: 利用对话记忆根据客户的过往历史和偏好提供定制的响应和建议。
多步骤工作流自动化: 创建能够引导客户完成复杂的多步骤流程(如预约或技术问题排查)的自主代理。
基于语音的 CRM 集成: 将电话互动直接与 CRM 系统连接,以更新客户记录并在通话期间为代理提供实时信息。

优点

创建和管理 AI 语音代理无需编码
先进的语音生成技术,实现自然的声音互动
与现有业务系统广泛的集成能力
通过全面的仪表板进行性能监控

缺点

对于复杂的使用场景可能需要大量的设置和定制
AI 处理敏感客户信息可能存在隐私问题
依赖平台进行关键的客户沟通功能

如何使用 VPIHub

注册VPIHub: 访问vpihub.com并创建账户以访问平台
访问仪表盘: 登录并导航到VPIHub仪表盘,开始创建您的AI电话系统
设计您的VPI: 使用可视化界面设计AI语音代理的对话流程和逻辑
配置集成: 与您现有的业务应用程序和CRM系统进行集成设置
定制语音: 为您的电话系统选择或创建自定义AI语音
设置呼叫路由: 根据呼叫者问题和代理可用性配置灵活的呼叫路由规则
测试您的VPI: 进行测试呼叫以验证您的AI电话系统的功能
启动您的AI电话系统: 激活您的VPI以开始处理真实的客户呼叫
监控性能: 使用仪表盘跟踪指标并监控您的AI电话系统的性能

VPIHub 常见问题

VPIHub 是一个平台,允许您创建、管理和监控用于电话系统的 AI 语音代理。它使企业能够构建由 AI 驱动的智能客户服务系统,这些系统可以接听电话、帮助客户并与现有计算机系统集成。

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