产品信息
更新于：2024年12月16日
什么是 Shiboleth
Shiboleth是为金融机构，特别是消费贷款领域设计的自动化合规解决方案。由Bivu Dhungana和Esty Scheiner于2023年开发，Shiboleth利用人工智能简化了复杂且常常模糊的监管合规流程。该平台旨在帮助银行和贷款机构在CFPB、FDIC和OCC等机构的监管下，高效管理其合规义务，目前重点关注UDAAP（不公平、欺诈或滥用行为）和FDCPA（公平债务催收行为法）合规。
Shiboleth 的主要功能
Shiboleth 是一个利用人工智能自动为金融机构实现消费者贷款合规的平台。它采用先进的自然语言处理和机器学习技术，自动标记客户互动中的合规违规行为，识别趋势，提出缓解措施，并快速处理大量数据。该系统专注于 UDAAP 和 FDCPA 等法规，帮助公司减少人工审计工作量和成本，同时提高合规覆盖率。
自动违规检测: 使用 AI 和 NLP 自动标记客户互动中的合规违规行为。
趋势识别: 通过与公共投诉数据比较，识别和隔离趋势。
快速缓解: 一旦检测到违规行为，立即提出适当的缓解措施。
高速处理: 使用 LLMs 和 NLP 快速处理大量数据，高效清理积压。
全面覆盖: 扫描所有客户通话，提供比人工审计更广泛的覆盖。
Shiboleth 的使用场景
消费者贷款合规: 帮助银行和贷款机构自动检查 UDAAP 和 FDCPA 等法规的合规性。
客户互动审计: 自动审计客户服务电话和互动中的合规问题。
监管报告: 根据分析数据协助创建政府监管机构的报告初稿。
积压清理: 快速处理大量历史客户互动数据，以清理合规积压。
优点
显著减少人工审计工作量和成本
提供比人工团队更全面的合规覆盖
提供快速检测和缓解合规问题
根据最新的监管趋势和公共数据持续更新
缺点
可能需要与现有系统和流程集成
违规检测中可能存在误报
对 AI 的依赖可能会引起一些监管机构对可解释性的担忧
如何使用 Shiboleth
注册Shiboleth: 访问Shiboleth网站shiboleth.ai并注册账户以开始使用。
连接客户互动数据: 将Shiboleth与现有系统集成，使其能够访问客户通话、聊天和其他互动。
配置合规规则: 设置特定的UDAAP、FDCPA和其他监管规则，让Shiboleth在客户互动中进行监控。
运行初始审计: 使用Shiboleth的AI扫描现有客户互动数据，并标记任何潜在的合规违规行为。
审查标记的违规行为: 查看Shiboleth识别的违规行为，并确定哪些需要进一步行动。
设置持续监控: 配置Shiboleth以实时持续监控新的客户互动，发现合规问题。
响应警报: 当Shiboleth检测到潜在违规时，审查警报并采取适当的缓解措施。
生成合规报告: 使用Shiboleth的报告功能创建合规状态和趋势的摘要，供管理层审查。
优化和更新规则: 根据新的法规或变化的业务需求，定期审查和更新Shiboleth中的合规规则。
Shiboleth 常见问题
Shiboleth 是一个利用人工智能自动化消费者贷款合规性的平台，为金融机构服务。它使用人工智能来审计客户对话，标记合规违规行为，并帮助创建合规报告。
Shiboleth 网站分析
Shiboleth 流量和排名
1.7K
每月访问量
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全球排名
-
类别排名
流量趋势：Jul 2024-Nov 2024
Shiboleth 用户洞察
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用户跳出率
Shiboleth 的热门地区
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